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文檔簡介
1、保潔部工作程序與工作標準保潔部工作程序與工作標準公共區(qū)域保潔工作程序與要求:公共區(qū)域保潔工作程序與要求:(一)大堂清潔:(一)大堂清潔:1下班轉(zhuǎn)門的清潔;工具:干凈布兩塊(干、濕)。工作程序:擦拭不銹鋼門框及轉(zhuǎn)門下班要從上至下、從左至右、從內(nèi)到外進行擦拭。工作標準:表面無塵土、手印、污跡隨時保持光亮。重點部位:轉(zhuǎn)門與地面接縫。2大堂立柱:工具:干凈布。工作程序:從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標準;光亮無塵土、污跡,隨時保持干凈。重點部
2、位:柱面與天花板交接處,柱面與地面交接處。3花崗巖墻面:工具:干凈布。工作程序:從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標準;光亮無塵土、污跡,隨時保持干凈。重點部位:墻面與地面交接處,不銹鋼鑲條與花崗巖交界處。4花崗巖地面:工具:地托、擦地布。工作程序:1)、先將地面大塊雜物撿拾干凈。2)、地托上均勻地噴上地面除塵液(地面除塵液應(yīng)提前3至6小時均勻噴在地托之上)。3)、左手握住地托把,右手握住地托桿五分之一處,地托桿與地面成45度角,身體自然
3、站直略往前傾,用力適度,半重疊擦拭。4)、遇地面有痰跡、污跡、水跡時應(yīng)用擦地布擦拭干凈。5)、托擦地應(yīng)按規(guī)定路線進行,每托擦完一遍后應(yīng)抖清依附在地托上的灰塵,然后周而復(fù)始地進行。工作標準:無塵土、污、腳印、雜物、隨時保持光亮。重點部位:地面與墻面交接處,及進出頻率高的區(qū)域。在操作過程中應(yīng)根據(jù)情況適當避開客人,待客人離開后再補托。如遇下雨、雪天,要增加托擦次數(shù)以防客人滑倒。5頂棚:工具:干凈布工作程序:用布從左至右的擦拭項棚,無特殊情況一
4、季度擦拭一回。工作標準:無塵土、絲網(wǎng),保持干凈。重點部位:頂棚與墻面接縫處,頂棚燈池外側(cè)。6電梯的清潔:工具:干凈布(兩塊)、吸塵器,不銹鋼清潔劑。工作程序:用干凈布均勻沾上不銹鋼清潔劑,將電梯內(nèi)電梯門、轎箱、扶手、門牌號框均勻擦拭。再用另一塊干凈布擦拭電梯按鈕及控制器。最后將地毯及電梯門軌道用吸塵器清潔干凈。工作標準:光亮無塵土、污跡、手印、地毯無廢渣,隨時保持不銹鋼的光亮。重點部位:電梯內(nèi)壁與地面交接處,電梯軌道縫,地毯應(yīng)注意經(jīng)常更
5、換清洗。深圳市長城環(huán)境工程有限公司北京分公司工作程序:從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標準:光亮無塵土、污跡,隨時保持干凈。重點部位:墻面與地面交接處,不銹鋼鑲條與花崗巖交界處。6燈傘、風(fēng)口:工具:干凈布、不銹鋼清潔劑工作程序:從里到外,從上至下依次擦拭。不銹鋼門要用不銹鋼清潔劑均勻擦拭。工作標準:消火栓內(nèi)無塵土、無水跡、污跡,不銹鋼門光亮、無手印、無污跡。重點部位:消火栓門與墻面交接處。(三)衛(wèi)生間的清潔:(三)衛(wèi)生間的清潔:1清潔恭
6、桶:工具:恭桶刷、干凈布、潔廁劑工作程序:將潔廁劑以一比三十的比例稀釋,再用恭桶刷沾適量藥液刷洗恭桶內(nèi)污跡,再用清水沖凈,用布擦凈座圈、基座、桶蓋和水箱。工作標準:無污跡、水跡、無異味,恭桶內(nèi)側(cè)不掛水。重點部位:恭桶底部及水箱底部。2小便池的清潔:工具:恭桶刷、干凈布、潔廁劑工作程序:將潔廁劑以一比三十的比例稀釋,再用恭桶刷沾適量藥液從上水孔至下水孔順序刷洗小便池內(nèi)污跡,用清水沖凈后,再用布從上至下擦凈小便池外部,最后將控制面板擦拭干凈
7、。工作標準:無污跡、水跡、無異味,小便池內(nèi)側(cè)不掛水,控制面板光亮無手印、水跡。重點部位:小便池底部及池內(nèi)不銹鋼篦子。3垃圾桶的清潔:工具:布一塊工作程序:將紙簍內(nèi)垃圾倒入大垃圾袋中,再用布將垃圾桶內(nèi)外擦拭干凈。工作標準:無臟跡、異味。重點部位:4花崗巖墻面:工具:干凈布工作程序:從上至下、從左至右均勻擦拭。工作標準:光亮無塵土、污跡,隨時保持干凈。重點部位:墻面與地面交接處。5隔斷門:工具:干凈布工作程序:從上至下,從左至右,依次將隔斷
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