就診卡問(wèn)答 流程

1、王先生到人民醫(yī)院看病，掛號(hào)時(shí)醫(yī)務(wù)人員告訴他，從今天開(kāi)始，醫(yī)院實(shí)行“一卡通”服務(wù)，每位病人都要先做一張“一卡通”就診卡。在工作人員指點(diǎn)下，王先生填寫(xiě)了相關(guān)信息，并交納了1元辦卡費(fèi)和200元預(yù)存費(fèi)（按要求卡內(nèi)最少預(yù)存10元，用作掛號(hào)費(fèi)和藥費(fèi)等），領(lǐng)到了屬于自己的就診卡。辦卡員告訴他，下次來(lái)看病，就可以跳過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，直接到候診大廳服務(wù)臺(tái)選科室選醫(yī)生候診。候診大廳內(nèi)，護(hù)士為王先生刷了新辦的卡，并按他的要求選擇好科室。不久，廣播里傳來(lái)了請(qǐng)王先生去

2、指定科室看病的溫馨提示。走進(jìn)就診科室，醫(yī)生的辦公桌上多了一臺(tái)電腦和刷卡器。醫(yī)生不再用紙質(zhì)處方便箋，取而代之的是電子藥品處方單和各類電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單。醫(yī)生告訴王先生，此次就醫(yī)共用去168元，卡內(nèi)的32元余額可以在取藥后到付款窗口退回，也可以繼續(xù)保留在卡內(nèi)，待下次使用。取藥處和注射處，醫(yī)務(wù)人員同樣使用刷卡顯示藥方并給藥、注射。今年縣第一人民醫(yī)院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，“一卡通”是該院推出的一個(gè)便民項(xiàng)目。該院茅月存副院長(zhǎng)介紹，“一卡通”服務(wù)就診

3、卡是以就醫(yī)者姓名開(kāi)戶的個(gè)人就醫(yī)基本帳戶，存儲(chǔ)患者個(gè)人信息、就診信息，是集掛號(hào)、就診、劃價(jià)、交費(fèi)、檢查、治療、取藥、信息查詢等多項(xiàng)就診流程于一體的多功能卡，具有“安全、快捷、方便、靈活”的特點(diǎn)，不但可以方便患者就診，減少現(xiàn)金交易，還可以將以往分散的劃價(jià)、交費(fèi)等程序集中起來(lái)，優(yōu)化看病流程，減少排隊(duì)現(xiàn)象，縮短看病時(shí)間。茅院長(zhǎng)說(shuō)：“該卡主要發(fā)放給非醫(yī)保和非農(nóng)保參保病人，但醫(yī)保人員和農(nóng)保參保人員使用原醫(yī)?？ê娃r(nóng)?？〞r(shí)，只要在第一次使用時(shí)到掛號(hào)室激

4、活，就具有同樣的功能了?！币豢ㄍㄩT(mén)診病人流程說(shuō)明一卡通門(mén)診病人流程說(shuō)明二、醫(yī)生開(kāi)藥品處方，存盤(pán)前進(jìn)行預(yù)結(jié)算，提醒該病人就診卡預(yù)交款是否足夠本次配藥，分四種情況：1、如卡內(nèi)賬戶余額足夠，且藥品不需皮試，2、如卡內(nèi)賬戶余額不足，且藥品不需皮試，需去掛號(hào)收費(fèi)處補(bǔ)交預(yù)交款，3、如需皮試，先去皮試，陰性，如卡內(nèi)賬戶余額足夠；4、如需皮試，先去皮試，陰性，如卡內(nèi)賬戶余額不足，需去掛號(hào)收費(fèi)處補(bǔ)交預(yù)交款；電腦自動(dòng)平均分配到藥房窗口，當(dāng)藥房確定擺藥完成時(shí)

5、，對(duì)應(yīng)窗口顯示屏提示某病人配藥完成，病人去窗口刷卡，計(jì)費(fèi)，領(lǐng)藥。以后又分二類：1、如無(wú)需輸液，收費(fèi)處結(jié)算，離院；2、如需輸液，輸液室核對(duì)處病人刷卡，打印輸液卡，核對(duì)正確后，貼輸液卡，配藥、輸液，離院。一卡通服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)答一卡通服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)答1、一卡通的服務(wù)功能和特點(diǎn)是什么？“一卡通”就診卡是象山縣第一人民醫(yī)院向社會(huì)大眾提供的、以姓名開(kāi)戶的個(gè)人就醫(yī)的基本帳戶，它存儲(chǔ)患者個(gè)人信息，就診信息，并集醫(yī)院就診流程如掛號(hào)、就診、劃價(jià)、交費(fèi)、檢查、治療、

6、取藥、信息查詢等多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、靈活”的特點(diǎn)。不但可以方便患者就診，減少現(xiàn)金交易，降低患者在醫(yī)院現(xiàn)金交易而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，還可以將以往分散的劃價(jià)、交費(fèi)等程序集中起來(lái)優(yōu)化看病流程，縮短看病時(shí)間，減少排隊(duì)現(xiàn)象。在費(fèi)用發(fā)生地點(diǎn)分散交費(fèi)，各分診臺(tái)、臨床檢查檢驗(yàn)科、藥房都將設(shè)有刷卡機(jī)。患者可憑卡就診，真正實(shí)現(xiàn)分時(shí)、均勻就診，不必為等待看病而花掉大量寶貴的時(shí)間。2、“一卡通”就診卡項(xiàng)目的發(fā)放對(duì)象是哪些？本項(xiàng)目主要發(fā)放對(duì)象是非醫(yī)保病