東涌醫(yī)院門急診就診流程管理規(guī)定

1、東涌醫(yī)院門（急）診就診流程管理規(guī)定東涌醫(yī)院門（急）診就診流程管理規(guī)定為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院門急診就診服務(wù)，推進(jìn)文明有序就診，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求現(xiàn)制定急門診就診流程管理規(guī)定如下：一、掛號(hào)1、就診患者攜帶病歷本到收費(fèi)掛號(hào)處進(jìn)行掛號(hào)登記就診，初次或未攜帶病歷本的就診患者，請(qǐng)到掛號(hào)登記處填寫信息表后再進(jìn)行掛號(hào)登記就診；2、?？苹颊呖梢酝ㄟ^現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專家（?？疲┫麓尉驮\（復(fù)診）預(yù)約。二、已掛號(hào)的就診患者在分診護(hù)士的安

2、排下候診就醫(yī)，對(duì)于急診患者，護(hù)士應(yīng)優(yōu)先安排其就診。三、即將就診的患者需在診室門口外等侯就診，以減少就診患者的就診時(shí)間。四、繳費(fèi)1、就診完的患者需到醫(yī)院的收費(fèi)處進(jìn)行繳費(fèi)；2、對(duì)于不能親自到收費(fèi)處繳費(fèi)的就診患者，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員有責(zé)任予以協(xié)助；3、對(duì)于急救的患者，采取先救治后收費(fèi)的原則。五、取藥1、到醫(yī)院的藥房取藥，需要注射的患者需自行到注射室進(jìn)行注射治療。2、需要化驗(yàn)、檢查（血液、超聲、放射、心電圖等）的患者到相關(guān)科室進(jìn)行化驗(yàn)、檢查。附件東涌