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文檔簡介
1、銷售管理及業(yè)務提成制度銷售管理及業(yè)務提成制度銷售的基本制度銷售的基本制度1制定目的制定目的為了更好地配合公司銷售戰(zhàn)略,順利開展銷售工作,明確銷售部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。二適用范圍二適用范圍本制度適合公司的一切銷售員和銷售活動。三制度細則制度細則1.1.管理制度管理制度(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。(2)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心
2、,盡力。(3)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。(4)不得泄露公司的業(yè)務計劃,保守公司的各項業(yè)務秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。(5)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務項目。(6)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。(7)協(xié)助負責領導制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務發(fā)展計劃,制定市場銷售管理制度,明確銷售部目標,建立銷售網(wǎng)絡。(8)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。(9)對于違反
3、公司制度規(guī)定和不適應公司發(fā)展的員工,會按照相關流程給予相關的處理。2.2.崗位職責崗位職責(2)負責銷售項目的具體落實,制度執(zhí)行、銷控管理,重要客戶的洽談,客戶資源管理與維護,相關報表整理上報,客戶檔案管理,日常業(yè)務培訓,銷售回款等。(3)協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務,同時負責對本團隊銷售項目任務的組織實施及有效推行。(4)負責發(fā)現(xiàn)銷售過程的問題,提出指導意見并及時上報。(5)負責本銷售團隊的固定資產(chǎn),銷售資料管理。(6)完成相關領導交辦的
4、其他工作。銷售員崗位職責銷售員崗位職責(1)認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務水平,產(chǎn)品知識水平.(2)掌握市場動態(tài)和趨勢信息根據(jù)市場情況,提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。(3)擴大銷售網(wǎng)絡,熟悉目標市場,熟悉產(chǎn)品,與客戶建立長期穩(wěn)定的關系,積極完成銷售指標。(4)做好市場調(diào)查與分析工作,積極開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,滿意,周到的服務。(5)負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應收銷售款項
5、。(6)對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題,須根據(jù)有關規(guī)定,積極聯(lián)系有關部門妥善解決。(7)收集營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略,產(chǎn)品改進,新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務等提出參考意見。(8)填寫相關銷售信息表格,提交分析和總結(jié)報告,做好銷售費用支出控制。(9)完成銷售主管臨時交辦的其他任務。銷售員報表規(guī)定銷售員報表規(guī)定1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周五下班之前匯報銷售工作周報
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