家財險查勘指引

1、家財險理賠指引家財險理賠指引為響應分公司推廣分散型財產險業(yè)務宣導，提高家財險理賠服務，現(xiàn)編署《家財險理賠指引》對家財險險種理賠特點、查勘指導、資料收集、條款及理賠要點解析、定損參考方面進行理賠指引，供各機構參考。一、一、家財險理賠特點家財險理賠特點我公司目前推廣的“大地樂居”、“大地安居”“大地無憂”根據(jù)條款內容及理賠經驗，總結家財險理賠特點如下：1、第一危險方式賠償：第一危險方式賠償：家財險理賠按照出險時的實際價值或者修復費用估計損失

2、，最高不能超過保險金額。不存在足額比例的計算。2、按照實際價值或者修復費用賠償：按照實際價值或者修復費用賠償：家財險標的在出險后需要全部重置或者主要配件部分重置時，需要考慮標的已使用年限，在損失計算中扣除折舊。維修費用不考慮扣除折舊，但是最高不能超過全損狀態(tài)扣除折舊后的實際價值及保險金額。3、被保險人對出險標的具有保險利益：被保險人對出險標的具有保險利益：被保險人對于出險標的必須具有所有權、保管權或者法律承認的其他經濟利益關系。被保險人

3、為房屋所有人將房屋用于出租的，對于租戶的自有損失不具備保險索賠權。被保險人為房屋租戶的，對于非租戶自有財產不具備保險索賠權。4、損失小，第三方證明成本較高：損失小，第三方證明成本較高：由于家財險出險標的損失三、必須要有事故的全景照片能夠反映損失全貌及事故過程痕跡的、四、必須要有出險標的原放置位置和事故點的照片，盜搶事故必須反映盜搶痕跡，水管爆裂事故反映爆管位置及爆裂水管，火災事故反映火源及火勢痕跡。五、必須要有受損標的的型號或產品編號照

4、片，沒有的必須拍攝受損標的全貌。六、涉及電器維修必須要有設備拆解及受損部件的相片。七、損失照片必須能反映出出險標的受損部位、面積。裝修損失必須配合卷尺測量并記錄數(shù)據(jù)。八、現(xiàn)場查勘必須填寫查勘報告，詳細記錄事故過程、出險時間、出險地點、損失清點或測量數(shù)據(jù)、核實保險標的的所有權。并與被保險人或其代表簽字確認。九、現(xiàn)場查勘應盡量拍攝收集被保險人身份證、銀行卡、戶口本或者房屋產權證等原有資料。三家財險理賠資料家財險理賠資料家財險理賠資料的收集在