白玲文章-面試提問(wèn)的秘訣

1、白玲白玲:面試提問(wèn)的秘訣面試提問(wèn)的秘訣面試是最常用的人才選拔方法看上去問(wèn)個(gè)問(wèn)題并不難但是怎么就通過(guò)問(wèn)題將人選拔出來(lái)是很多面試官一直是說(shuō)不清道不明的事情。面試任何一個(gè)人即便是大學(xué)生也有著十幾年的人生經(jīng)歷可是面試選拔的時(shí)候往往只有十五分鐘這么短的時(shí)間進(jìn)行面試真的可以把人問(wèn)出來(lái)嗎這是面試官們普遍擔(dān)憂的問(wèn)題一作面試就會(huì)發(fā)現(xiàn)“問(wèn)”和問(wèn)出效果可不是一回事問(wèn)了半天自己并不清晰問(wèn)了什么也不能判斷他們的回答說(shuō)明了什么幾十分鐘的面試過(guò)程就好像“相面”的過(guò)程

2、“憑直覺(jué)”、“拍腦門(mén)”的決策方式成了大多數(shù)面試官的面試法寶。實(shí)際上面試是有門(mén)道的掌握了門(mén)道就能夠在很快的時(shí)間把人的素質(zhì)、能力、價(jià)值觀等問(wèn)出來(lái)。面試面試把握關(guān)鍵把握關(guān)鍵某企業(yè)做面試之前做了一個(gè)面試評(píng)分表我看到了20項(xiàng)需要面試評(píng)估的能力問(wèn)他們?cè)诿嬖囍惺遣皇强梢钥己送晁麄冋f(shuō)不可以因?yàn)樘鄦?wèn)為什么不作刪減回答是因?yàn)槟囊豁?xiàng)都放不下。在中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》中作節(jié)目的時(shí)候很多企業(yè)的人力資源管理者問(wèn)我這么短的時(shí)間可以把一個(gè)人測(cè)評(píng)出來(lái)嗎我說(shuō)可以測(cè)評(píng)人并

3、不需要面面俱到只要在短時(shí)間內(nèi)測(cè)評(píng)出一個(gè)人的關(guān)鍵特質(zhì)就可以。面試從理論上說(shuō)“面面俱到”最好因?yàn)榘衙恳粋€(gè)特質(zhì)的程度差異測(cè)評(píng)出來(lái)可以避免任何一個(gè)差錯(cuò)。但是實(shí)際上我們只要把握住需求中最關(guān)鍵的“主旋律”就可以從眾多的人才中做出選擇好像選籃球運(yùn)動(dòng)員先把個(gè)高的挑出來(lái)選飛行員先把視力好的選出來(lái)選擇一般員工把沒(méi)有血液病和肝臟病的人挑出來(lái)的道理一樣每個(gè)崗位上一定有一些特質(zhì)是這個(gè)崗位上直接影響績(jī)效的培養(yǎng)成本相對(duì)高的特質(zhì)。所以面試中實(shí)現(xiàn)速度的重要門(mén)道是找到“主

4、旋律”。面試前要認(rèn)真分析一個(gè)崗位對(duì)于一個(gè)人的最主要的需求是什么有的面試官會(huì)很擔(dān)心如果把握了“主旋律”而不是面面俱到會(huì)不會(huì)工作中出問(wèn)題。實(shí)際上每個(gè)人都有自己不完美的一面都可能會(huì)出錯(cuò)誤只是人到了崗位上并不是一成不變的而是可以被約束的被培養(yǎng)的被磨合的從研究來(lái)看人才和人才之間其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)差異有的是程度差異。每一個(gè)人身上什么特質(zhì)都會(huì)具備區(qū)別在于有的人多有的人少有的人強(qiáng)有的人弱好像人的身體結(jié)構(gòu)心臟、胃、肺每一個(gè)人都有差別在于功能強(qiáng)弱不同。如果把握

5、了“主旋律”招聘的人才將是培養(yǎng)成本、管理成本最低的人才。面試成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:招聘標(biāo)準(zhǔn)需要非?！岸惫ぷ饕笠卜浅６?。每一個(gè)面試官必須具備“確定標(biāo)準(zhǔn)”硬功夫這樣在提問(wèn)追問(wèn)的時(shí)候就會(huì)圍繞著“面試標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行評(píng)判人才也是有理有據(jù)。面試面試從劣汰開(kāi)始從劣汰開(kāi)始你的父母是干什么工作的你過(guò)去最成功的一件事是什么你和同學(xué)關(guān)系如何你的個(gè)性特點(diǎn)是怎么樣的你的專(zhuān)業(yè)論文是如何作出來(lái)的……面試應(yīng)該問(wèn)什么怎么選問(wèn)題聽(tīng)上去似乎哪個(gè)問(wèn)題都是非常重要的。但是都問(wèn)了時(shí)

6、間又不夠。當(dāng)我們確定了很多細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)我們又沒(méi)有時(shí)間全部問(wèn)到應(yīng)該怎么辦其實(shí)并不是每一個(gè)大學(xué)生都需要一樣的面試時(shí)間。一般情況下我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候主要有兩個(gè)目的:1、淘汰2、擇優(yōu)。淘汰可以憑一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以作判斷擇優(yōu)則需要全面衡量。所以有一個(gè)環(huán)節(jié)非常重要就是在面試中要學(xué)會(huì)選問(wèn)題。當(dāng)我們確定了企業(yè)需求的“主旋律”搞清楚各個(gè)用人標(biāo)準(zhǔn)就需要做出選擇選出關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)出關(guān)鍵事件評(píng)判關(guān)鍵特質(zhì)。面試提問(wèn)和追問(wèn)目的是為了擇優(yōu)劣汰最高效又準(zhǔn)確的面試方式是:知全面抓關(guān)