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1、1面試提問(wèn)全攻略(步驟技巧指南題庫(kù))【面試提問(wèn)八部曲之三】工作經(jīng)歷提問(wèn)作為我們大部分面試官來(lái)講,我們會(huì)很自然的問(wèn)及求職者先前的工作經(jīng)歷,這也是正常的。我們理所當(dāng)然的會(huì)認(rèn)為,對(duì)方的過(guò)去是未來(lái)表現(xiàn)的序幕。如果在他的內(nèi)心深處有某種晦暗的性格缺陷,那么這種缺陷必定在過(guò)去的經(jīng)歷中已然顯現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)應(yīng)聘者,告別了母校,或者在十年以前,或者就在上個(gè)星期,他都做了什么呢?本章,我們來(lái)關(guān)心一下該如何去從對(duì)方的回答中獲取關(guān)于這方面的信息。Q14“談?wù)勀阕罱?/p>
2、擔(dān)任的三個(gè)職位。你做了什么?你做得好嗎?談?wù)勀愕纳纤具€有你的工作伙伴?!蔽覀円靼祝O(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題的部分目的,在于考察應(yīng)聘者捕捉矛盾的能力,對(duì)方能否對(duì)龐雜的資料進(jìn)行扼要地歸納總結(jié)。具體的說(shuō),能否給出一個(gè)對(duì)過(guò)去3年、5年、10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)工作經(jīng)歷的總體概括。這個(gè)問(wèn)題,或者其他與之類似的問(wèn)題,就是給對(duì)方一個(gè)機(jī)會(huì),將干巴巴的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)換成別人大腦中鮮活的印象,并且評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和技能在多大程度上符合目前這份工作的要求,同時(shí)為我們更進(jìn)一步的問(wèn)
3、詢建立一個(gè)參照物。因此,知道把自己的經(jīng)驗(yàn)技能與面前這份工作的要求聯(lián)系起來(lái),以擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)技能為自豪,并且能夠扼要、連貫、積極地做出回答,列舉出一些顯而易見的進(jìn)步趨勢(shì),例如升職、加薪、管理范圍擴(kuò)大,管理水平提高等等,是可貴的。相反,不禮貌的反問(wèn)“您究竟想知道些什么呢?”,可能會(huì)最令我們面試官惱火的事情了,至少我是每次都報(bào)以“就是我剛剛問(wèn)你問(wèn)題的答案啊”回答的。同時(shí),一些和簡(jiǎn)歷不符的回答,也應(yīng)該引起我們的注意,比如我就曾經(jīng)不止一次的遇到過(guò)面
4、試者聲稱自己在某段時(shí)間里一直在某公司工作,而他的簡(jiǎn)歷卻告訴我他在那段時(shí)間里一直在另外一家公司謀生的情況。面對(duì)這種情況,我們應(yīng)該及時(shí)的指出并要求對(duì)方給出解釋。這雖然在很多情況下會(huì)讓對(duì)方汗顏(這是我們?cè)诿嬖囍兴恢鲝埖臓顟B(tài)),但卻是必要的,畢竟我們更加需要忠誠(chéng)!下面是我的一位朋友的一段親身經(jīng)歷,從中也許我們能看出來(lái),面試中的不誠(chéng)實(shí)會(huì)給面試官帶來(lái)怎樣的印象。在大學(xué)畢業(yè)后5年時(shí)間里,他一心想做個(gè)全職作家,但結(jié)果僅僅是填飽肚皮而已。為了使自己免受
5、饑餓的困擾,他唯一的辦法就是打一些短期的兼職工(經(jīng)常是同時(shí)做兩到三份),同時(shí)瘋狂地寫短篇小說(shuō)、劇本、屏幕劇,向報(bào)紙和雜志社投稿,最后開始寫書。他總共從事過(guò)多少份不同的工作?連他自己都不清楚了。有些只做了一兩天,有些幾個(gè)月,幾乎沒(méi)有超過(guò)一年的。而他的履歷上卻記載有他在商業(yè)協(xié)會(huì)工作過(guò)兩年,因?yàn)樗?dāng)時(shí)的上司允許他撒個(gè)小謊,將這份半年的兼職工作說(shuō)成是一份全職工作,并且可以說(shuō)他在這個(gè)崗位上工作了5年。可是,在他申請(qǐng)他夢(mèng)寐以求的一家大型雜志社主編的
6、職位時(shí)問(wèn)題出現(xiàn)了。在對(duì)方詢問(wèn)他的工作經(jīng)歷的時(shí)候,他便用長(zhǎng)達(dá)十分鐘的時(shí)間,高興的夸夸其談他曾經(jīng)如何做過(guò)大量工作。但隨后,幾乎同時(shí)地,兩個(gè)人都恍然大悟,顯然我的這位朋友是不可能得到這份主編的工作了。事后他對(duì)我說(shuō):“我們友好地告別了,但我感覺自己【面試提問(wèn)八部曲之三】工作經(jīng)歷提問(wèn)3面試提問(wèn)全攻略(步驟技巧指南題庫(kù))【面試提問(wèn)八部曲之三】工作經(jīng)歷提問(wèn)他也許會(huì)說(shuō)他的經(jīng)理不善于協(xié)作,借于暗示他希望能夠在一個(gè)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作。這樣的回答,確實(shí)會(huì)讓我
7、對(duì)他的好感倍增,因此也往往會(huì)垂青于他們。Q17“假設(shè)現(xiàn)在回到過(guò)去,你會(huì)做些什么來(lái)改善你與上司的關(guān)系?”這里,我就要看看應(yīng)聘者能否從過(guò)去與上司相處的不和諧的事情中,首先找出自己做法的不當(dāng)之處?!爱?dāng)然能”一個(gè)足夠聰明的應(yīng)聘者會(huì)立刻抓住這個(gè)我們拋給他的救生圈,并收此借題發(fā)揮。他會(huì)說(shuō)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),使他從那以后能夠更好的接受批評(píng),更好的理解上司所承擔(dān)的壓力并能夠更加準(zhǔn)確地預(yù)見他們的需要?!安?,根本不可能跟那個(gè)不說(shuō)話的家伙相處。他以我們的痛苦為樂(lè)
8、。要是能收拾他,那可就太棒了!”這樣的回答,基本上已經(jīng)說(shuō)明了一切了:我們面前的這位先生,真的不值得我們留下來(lái),因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有設(shè)身處地的為他的上司考慮過(guò)問(wèn)題,對(duì)他以前的上司是這樣,對(duì)他未來(lái)的上司也會(huì)一樣。Q18“你最難忘的成就是什么?”我們要找出答案是,應(yīng)聘者心中最最看重的東西是什么?他最看重的東西和我們公司的這個(gè)職位有關(guān)系嗎?我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)多年從事秘書工作的就聘者,打算改行,到我們公司廣告部來(lái)工作。她被問(wèn)題時(shí),卻詳細(xì)講述了她為了市場(chǎng)部
9、門編寫廣告的經(jīng)過(guò)。這確實(shí)吸引我有注意力。雖然我知道,相對(duì)于其他有著多年從事廣告工作的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)講,她的條件確實(shí)不占任何優(yōu)勢(shì)。但她卻讓我相信她最看重的,正是我們公司這個(gè)職位所需要的。如果不能夠做到這一點(diǎn)的話,就是說(shuō)如果一個(gè)多年從事廣告工作的應(yīng)聘者,最看重的卻是她在某次兼職銷售員工作中的成就的話,我們將有理由將他拒之門外。此外,應(yīng)聘者如能夠進(jìn)一步思考為什么他會(huì)取得這些成就的話,我們就更應(yīng)該重視這個(gè)人了。例如這樣的回答:“我停下來(lái)傾聽顧客的需要
10、,而不是一味的試圖賣掉它們。”“我意識(shí)到我需要了解更多的知識(shí),因此我參加了一個(gè)稅務(wù)研討班。”從類似的這樣的回答中,我們可以看出,對(duì)方不是盲目地橫沖直撞,而是經(jīng)過(guò)深思熟慮后才向目標(biāo)邁進(jìn)的。通過(guò)經(jīng)常審視自己的缺點(diǎn),他能夠更好地找到克服他們的方法。相比“我終于做到按時(shí)起床、按時(shí)上班了、”“盡管我每天都要工作,我仍然成功地在一個(gè)星期內(nèi)把上司的所有信件打完了。”之類的回答,我們還有什么理由不選擇這些能夠很好的分析自己的人呢?Q19“你的職業(yè)生涯中
11、最大的失敗是什么?你采取了什么方法來(lái)避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生?”要記住,面試官們并非牧師,所以不要讓你的應(yīng)聘者像做懺悔一樣坦白自己所有的缺點(diǎn)、失足、罪行。無(wú)論是對(duì)應(yīng)聘者,還是對(duì)面試官,那都將是十分愚蠢的做法。但是我們同樣不歡迎把自己吹噓得完美無(wú)缺、從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)任何失敗的人,這樣輕浮的情緒對(duì)我們的公司是很不利的。對(duì)此,聰明的應(yīng)聘者會(huì)選擇折衷。他們往往是只承認(rèn)自己的一個(gè)弱項(xiàng)或者一次失誤(那種讓人聽起來(lái)不會(huì)反感的),但造成這個(gè)失誤的責(zé)任看來(lái)并不完全
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