中國IT服務外包競爭力研究.pdf

1、在信息化和經(jīng)濟一體化大浪潮席卷全球的大形勢下，分工的細化促使專業(yè)化程度的不斷提升，隨后全球范圍的業(yè)務外包如雨后春筍般不斷充斥著全球經(jīng)濟發(fā)展模式，同時也客觀突出地反映了全球經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)在結構性的轉(zhuǎn)變。全球范圍的業(yè)務外包為中國帶來了較大的市場和機會，IT服務外包已經(jīng)成為全球服務外包的主導力量，中國如何能緊抓IT服務外包的機會為自己謀福利，如何能通過IT服務外包的機會提升中國外包產(chǎn)業(yè)的核心競爭力和核心競爭優(yōu)勢。
　　本文在對外包、服務外包

2、、IT服務外包文獻資料、調(diào)查研究、實踐經(jīng)驗以及案例研究等大量閱讀的基礎上，結合中國IT服務外包產(chǎn)業(yè)的實際狀況，對中國IT服務外包產(chǎn)業(yè)競爭力進行研究。本文共分為五個章節(jié)。第一章主主要對本文的研究背景和研究意義以及主要研究內(nèi)容進行介紹。
　　第二章對IT服務外包的的相關理論基礎進行了界定和系統(tǒng)歸納，對外包的概念進行了界定以及闡述了IT服務外包的主要內(nèi)容，歸納了交易成本經(jīng)濟學理論、資源觀經(jīng)濟學理論、核心競爭力理論、比較成本理論、戰(zhàn)略管理

3、理論、木桶效應理論和供應鏈管理理論視角下的外包形成機理，奠定了全文的理論基礎。
　　第三章首先對全球IT服務外包產(chǎn)業(yè)的概況進行了闡述:以美國、歐洲、日本為典型案例的全球主要IT服務發(fā)包國的概況;以印度和愛爾蘭為典型案例的全國主要IT服務接包國的概況。其次，對中國IT服務外包發(fā)展狀況進行了概述。最后，以IBM、nfosys、東軟集團為典型案例對IT服務外包企業(yè)進行了基本介紹。
　　第四章主要分析了中國IT服務外包競爭力的影響因

4、素。主要從積極影響因素和消極影響因素兩方面進行分析，然后在對積極影響因素和消極影響因素具體分析中得出中國IT服務外包企業(yè)存在的影響中國IT服務外包競爭力的主要問題。
　　第五章在中國IT服務外包競爭力主要問題分析的基礎上提出有助于提升中國中國IT服務外包競爭力的相關對策，主要從引導政府扶持、進行園區(qū)和品牌建設、爭取法律保護、提升對國際市場的認識和開拓、注重高端人才培養(yǎng)五個方面，以這五個方面作為出發(fā)點，提出有助于提升中國IT服務外包