提升大連承接國際服務外包競爭力研究.pdf

1、隨著新技術(shù)革命的興起，服務外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。承接服務外包的競爭能力成為衡量一個國家、地區(qū)綜合實力的重要指標之一。由美國次貸危機引發(fā)全球性經(jīng)濟危機過后，經(jīng)濟全球化、分工專業(yè)化及信息化等各個方面的發(fā)展速度加快，世界范圍內(nèi)面臨著新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。由于危機促進了新的技術(shù)革命和技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)達國家和地區(qū)會更多地將信息服務、管理服務、技術(shù)研發(fā)服務等流程外包出去。對于大連這樣新興的承接國際服務外包城市是難得的歷史發(fā)展機遇，在現(xiàn)有水平上提高承接國際服

2、務的競爭力、發(fā)展好服務外包產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式已成為大連面臨的亟待解決的問題。
　　 文章首先對大連開展國際服務外包的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成進行了描述，并運用SWOT分析法對產(chǎn)業(yè)構(gòu)成要素進行分析。在以上分析的基礎上運用灰色關聯(lián)分析法，在開展國際服務外包業(yè)務方面與國內(nèi)相關城市進行競爭力比較分析，接著與印度班加羅爾等國家城市在產(chǎn)業(yè)能級、政府政策等方面做了比較。
　　 通過分析，文章對大連在國際服務外包產(chǎn)業(yè)的政府政策方面，如人才的培養(yǎng)與引