中印承接服務(wù)外包國際競(jìng)爭(zhēng)力比較研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商品貿(mào)易發(fā)展的速度,其中增長(zhǎng)最迅速是服務(wù)外包。外包已經(jīng)成為了一個(gè)全球趨勢(shì),越來越多的企業(yè)為了集中內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源發(fā)展核心業(yè)務(wù),通過整合利用企業(yè)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的方式而將非核心業(yè)務(wù)外包,以此達(dá)到降低成本、提高績(jī)效、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的份額越來越大,然而中國和印度作為主要的接包國,兩國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何,兩國在生產(chǎn)要素、需求條件等方面有何差距,這是本文要解決的關(guān)鍵問題。

2、
　　 本文首先概述了服務(wù)外包與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念和理論,介紹了世界及主要發(fā)包國和接包國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。然后,通過引入國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)和改進(jìn)波特“鉆石模型”,定量與定性相結(jié)合構(gòu)建出國際服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)力比較模型。最后,根據(jù)模型分析的結(jié)果,提出了現(xiàn)階段促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議。通過本文所構(gòu)建的模型,可以從定量和定性角度對(duì)兩國現(xiàn)狀進(jìn)行分析。在定量分析中,利用國際市場(chǎng)占有率指數(shù)(MS)、貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)(TCI)和顯

3、性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA)三個(gè)指標(biāo)對(duì)中印兩國承接服務(wù)外包的國際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了比較。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示目前印度在承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)整體上具有比較優(yōu)勢(shì),而觀察兩國承接離岸服務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)力,印度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于中國。在定性分析中,從波特“鉆石模型”的生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、機(jī)會(huì)和政府六個(gè)方面比較中印兩國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。在生產(chǎn)要素方面,中國的基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源有較大優(yōu)勢(shì),而印度則在地理位置和服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展等方面具有較大優(yōu)勢(shì)。

4、在需求條件方面,中國的國內(nèi)市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?。在相關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)方面,中國具有基礎(chǔ)雄厚的制造業(yè)和較為完善的物流系統(tǒng),印度則在信息技術(shù)和金融業(yè)體制等方面更具優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)戰(zhàn)略方面,印度服務(wù)外包的企業(yè)規(guī)模和開發(fā)能力,以及形成的品牌效應(yīng)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國,在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)方面,也具有較大優(yōu)勢(shì)。在機(jī)會(huì)方面,隨著美元、歐元、英鎊和印度盧比之間的匯率波動(dòng)以及印度服務(wù)外包薪酬的提升,印度的成本優(yōu)勢(shì)在逐漸減弱,中國在歐美和日韓市場(chǎng)將會(huì)有更