基于價(jià)值鏈分析的零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究——以洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司為例.pdf

1、隨著我國(guó)的改革開(kāi)放，我國(guó)零售業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)效率等方面已經(jīng)取得了量和質(zhì)的巨大進(jìn)步。但是，我國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)集中度仍不高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體還是以許多規(guī)模相近的中小零售商為主，整個(gè)零售業(yè)的資產(chǎn)收益率低于社會(huì)平均水平，并呈下降趨勢(shì)。而在經(jīng)濟(jì)全球化和金融危機(jī)的輻射下，一些發(fā)展模式不夠科學(xué)、管理體系不夠精細(xì)、經(jīng)營(yíng)模式僵化的企業(yè)陷入了困境。這種情況下如何融入全球經(jīng)濟(jì)、化危為機(jī)、尋求自身的不足來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,是發(fā)展中國(guó)家零售企業(yè)，特別是

2、中小企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。
　　價(jià)值鏈?zhǔn)菍?duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析的一種有效方法。論文以價(jià)值鏈理論作為理論基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用SWOT分析模型、五力分析模型、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論等理論知識(shí)，并采用理論研究和實(shí)證研究、比較研究、縱向研究和橫向研究相結(jié)合的方法，對(duì)我國(guó)零售業(yè)（以洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司為例）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析和深入研究。
　　論文從系統(tǒng)角度出發(fā)，構(gòu)建基于價(jià)值鏈理論的洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)，包括內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)

3、和外部環(huán)境系統(tǒng)。首先，主要從我國(guó)宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境因素兩個(gè)方面對(duì)影響洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外部環(huán)境因素進(jìn)行了分析。其次，從價(jià)值鏈的視角通過(guò)構(gòu)建洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，分析了洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司基本價(jià)值活動(dòng)和輔助價(jià)值活動(dòng)。再次，從橫向、縱向兩方面對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)進(jìn)行探討。在對(duì)洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司價(jià)值鏈與上下游客戶價(jià)值鏈縱向關(guān)聯(lián)分析中，可以通過(guò)改變價(jià)值鏈內(nèi)外部聯(lián)系的內(nèi)容與方式，來(lái)提高其整體運(yùn)行效率，創(chuàng)造更高的價(jià)值。通過(guò)比較

4、分析研究具有代表性的家電企業(yè)間價(jià)值鏈橫向關(guān)聯(lián)，對(duì)于洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司查漏補(bǔ)缺，獲取自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，具有重要的指導(dǎo)意義。
　　在論文的最后，從洛陽(yáng)容威商貿(mào)有限公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和價(jià)值鏈管理的視角提出了提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的對(duì)策。在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈優(yōu)化上，要明確內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以客戶為導(dǎo)向，實(shí)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立完善的企業(yè)信息化管理機(jī)制，建立健全人力資源管理體系；在外部?jī)r(jià)值鏈上，應(yīng)側(cè)重于加強(qiáng)零售企業(yè)的銷售渠道建設(shè)和外部