11月12日銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說話

1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁共4頁銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析用數(shù)字說話用數(shù)字說話2010年11月1213日上海2010年11月1920日深圳2010年11月2627日北京【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費標準】￥2600元人（講義、午餐、發(fā)票、茶點、贈送陳老師研發(fā)軟件）【參加對象】市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士【報名電話】【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓服務(wù)，歡

2、迎來電咨詢！為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。特別聲明陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓當天日期以防假冒。課程背景程背景Coursebackground市場營銷是企業(yè)的命脈然而為數(shù)不少的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競

3、爭方面的深入分析結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作決策存在很大的失誤風險.本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息.通過學習本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能提升科學管理和科學決策的水平.課程大程大綱curriculumintroduction一、導言一、導言互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷

4、進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變野，并引起了營銷方式的巨大改變......1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢3.精確營銷循環(huán)4.實施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介二、指標分析二、指標分析指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標，指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標，本節(jié)對本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。各類指標進行深入解

5、析，并試圖透視指標背后的隱含信息。百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁共4頁5.調(diào)研成本的策劃與控制6.如何對抽樣結(jié)果進行統(tǒng)計7.通過置信度分析計算調(diào)查誤差七、客戶細分與精確營銷七、客戶細分與精確營銷無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎(chǔ)。及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷

6、的基礎(chǔ)。1.精確營銷大趨勢2.客戶細分的價值3.客戶細分與“1對1營銷”的區(qū)別4.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分介紹5.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分的幾種方法6.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標7.顧客的價值(VOC)測量8.基于聚類細分方法的演練9.細分結(jié)果的應(yīng)用八、商業(yè)預測技術(shù)八、商業(yè)預測技術(shù)預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、預測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量

7、等。市場占有率、銷售量等。1.預測模型的類型概述2.如何選擇合適的預測模型3.基于時間序列的一元回歸預測，例如i.如何預測公司明年、后年的營業(yè)收入ii.如何預測新年度生產(chǎn)成本4.多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預測模型ii.如何評估業(yè)務(wù)模型的有效性iii.企業(yè)外部變量(例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù))的選擇和過濾iv.季節(jié)因素的時間序列回歸分析5.回歸分析演練：如何預測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標講師講師介紹

8、TeacherIntroduction陳劍老師陳劍老師信息化專家、IPMA認證項目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟分析師從業(yè)經(jīng)驗豐富曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動化控制系統(tǒng)等負責過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實施.歷任項目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉公司營運管理財務(wù)管理信息化管理人事行政管理工作。陳劍老師擅長的課程：陳劍老師擅長的課程：《實用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析技術(shù)》《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)》《現(xiàn)