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文檔簡介
1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁共5頁銷售精英魔鬼特訓營銷售精英魔鬼特訓營2010年11月0607日廣州2010年11月1314日北京【收費標準】¥2470元(課程費用:2470元(包含2天中餐1晚宴稅費專家演講費教材費茶點等);住宿統(tǒng)一安排,費用自理;【參加對象】總經理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、業(yè)務代表、銷售培訓專員等?!緢竺娫挕空n程背景程背景CoursebackgroundJudge(評價)一個人,一個公司是不是
2、優(yōu)秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大學),是不是Stanfd(斯坦福大學).不要judge(評價)里面有多少名牌大學畢業(yè)生,而要judge(評價)這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干,看他每天下班是不是笑瞇瞇回家!――――――阿里巴巴公司馬云為什么相同的產品,業(yè)務人員的業(yè)績相差幾十倍?為什么銷售人員經常向公司申請政策支持,但業(yè)績卻很不理想?為什么不同的客戶,銷售人員說詞千篇一律?為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”?都知道要多聽少說,
3、但為什么遇到客戶后連說都不會說呢?為什么銷售人員總是誤解客戶要表達的意思?為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài),不愿意更多的投入?為什么銷售人員報銷的費用越來越高,但業(yè)績卻越來越不理想?是因為你沒有參加銷售精英2天一夜瘋狂訓練課程收益:程收益:1.2天1夜內完成36個討論題,17個案例分析題;2.分組討論,訓練為主,互動式教學,真實案例分析3.既有搶答,又有辯論,還有現(xiàn)場演練;百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁共5頁客戶的態(tài)度是由
4、銷售人員引導的案例:多考慮客戶的外在因素不要在客戶面前傳播任何負面的信息案例:客戶不喜歡帶來負面信息的銷售人員客戶不不喜歡被傷害,也不喜歡被自己傷害的人案例:當客戶對你撒謊時你會怎么做?三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單A、誰說?銷售人員自己的因素客戶為什么對不同的銷售人員有不同的態(tài)度?使客戶產生信賴感要滿足哪些因素?如何讓自己更自信?B、說些什么?說詞不要千篇一律何時要用邏輯性的理性說
5、服?何時要用激發(fā)情緒反應的情感說服?何時介紹自己產品的缺點?何時不能?何時介紹競爭對手的公司?何時不能?客戶遲遲不下決定的原因有哪些?先發(fā)言與后發(fā)言,誰更有優(yōu)勢?客戶告訴你一大堆競爭對手的優(yōu)勢,你會如何處理?C、對誰說?客戶因素的影響四、如何設計銷售不同階段的提問內容?四、如何設計銷售不同階段的提問內容?第一、為什么要“問”?為什么要學習提問死了都要問,寧可問死,也不憋死!提出的問題一定是提前設計好的客戶的回答一定是自己可控制的第二、怎
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