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文檔簡(jiǎn)介
1、餐廳管理制度第一節(jié)餐廳日常工作制度一、遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退。二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。五、工作中做到“三輕”(動(dòng)作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。七、公休要按員工休假表休假,并提前一天告知餐廳主管,調(diào)休必須到餐廳主管處備案。八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞
2、,照價(jià)賠償。九、落實(shí)例會(huì)制度,對(duì)工作進(jìn)行講評(píng)。第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。第五節(jié)考勤制度一、餐廳工作人員上下班時(shí)必須簽到,嚴(yán)禁代人或委托人代簽。二、穿好工作服后,應(yīng)向餐廳主管報(bào)道。三、根據(jù)餐廳需要,由餐廳主管安排值班服務(wù)人員,其他人員下班后應(yīng)離開工作地。四、上班是應(yīng)堅(jiān)守崗位,不脫崗,不串崗,不做與工作無關(guān)的事。五、需請(qǐng)病假事假的員工,應(yīng)提前一天向餐廳主管辦理準(zhǔn)假手續(xù)。請(qǐng)病假
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