酒店工程部績效考核評分標準

1、工程部考核標準工程部考核標準工程部門實行分級考核制度，1、制定實行考核級別分三級，A級、B級、C級。2、工程部員工相關待遇；根據(jù)實際考核結果確定相應級別。級別決定工資待遇，試用期員工參加轉正考核，等待轉正后方可執(zhí)行。3、考核內容：級別評定實行百分制分級評定內容所占比例如下：工作質量占：30%。分值為：30分工作態(tài)度占：27%分值為：27分業(yè)務技能占：21%分值為：21分禮貌合作占：22%分值為：22分名稱A級B級C級分數(shù)90分以上809

2、0分80分以下實行末位淘汰制，連續(xù)3個月積分最低的員工將不被錄用。本考核標準適用范圍：工程部督導、工程部員工、工程試用人員此標準只限當月積分。2.4按時按要求完成任務，不拖拉。32.5不出差錯，出了差錯不推諉。32.6比上級領導要求做的更好，維修完要場地清潔。21.1工作能力強，一專多能，勝任萬能工，熟練維保工作。21.2分析能力，迅速找出故障原因，并及時排除。21.3判斷慎重、處理果斷準確，盡量減少損失。31、工作能力、維修技能1.4

3、熟悉自己所管轄的機器設備并延長其壽命。32.1業(yè)務知識豐富，能勝任所承擔工作。22.2取得上崗證或者有關證書。22.3對所學專業(yè)有理論有實踐。22.4刻苦學習鉆研技術積極參加培訓。2業(yè)務技能2、業(yè)務知識、專業(yè)水平技工等級2.5積極開展節(jié)能降耗活動，并取得明顯效果。31.1注重儀表儀容，禮貌服務，用敬語：你好、謝謝、對不起。21.2對客服務應主動招呼，進客房由服務員敲門或開門。21.3上班穿工作服，佩戴名牌，見客人要主動讓路。21、禮貌服