理賠管理題庫

1、理賠管理題庫理賠管理題庫車險(xiǎn)車險(xiǎn)1、0707版玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任？版玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任？答：是擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃的損失，不包括天窗玻璃、倒車鏡、燈玻璃等其他非車窗的玻璃構(gòu)件。2、0707版車身劃痕損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任？版車身劃痕損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任？答：無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。3、符合交強(qiáng)險(xiǎn)墊付的條件四種情況？、符合交強(qiáng)險(xiǎn)墊付的條件四種情況？答：駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的，駕駛?cè)俗砭?/p>

2、駕駛的，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的，被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的。4、交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償?shù)膬?nèi)容？、交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償?shù)膬?nèi)容？答：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等費(fèi)用。5、第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指？、第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者是指？答：被保險(xiǎn)人、投保人、保險(xiǎn)人和本保險(xiǎn)車輛上一切人員和財(cái)產(chǎn)以外的他人和他物。6、車險(xiǎn)理賠的基本程序？、車險(xiǎn)理賠的基本程序？答：接受報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘、確

3、定責(zé)任、登記立案、定損核損、計(jì)算賠款、核賠審批、結(jié)案付款、裝訂歸檔。7、0707版車身劃痕損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)限額？版車身劃痕損失險(xiǎn)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)限額？答：保險(xiǎn)限額在2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保險(xiǎn)人在投保時(shí)協(xié)商確定。8、車輛實(shí)際價(jià)值的計(jì)算方法？、車輛實(shí)際價(jià)值的計(jì)算方法？答：實(shí)際價(jià)值是按新車購置發(fā)票價(jià)格加購置附加稅為計(jì)算基礎(chǔ)，使用年限折舊計(jì)算法計(jì)算.9、已經(jīng)報(bào)交警處理的道路交通事故，不再需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘

4、。這種說法對(duì)嗎？、已經(jīng)報(bào)交警處理的道路交通事故，不再需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。這種說法對(duì)嗎？答：錯(cuò)誤。答：碰撞傳感器、SRS指示燈、安全帶、電控單元（SRSECU）2323、對(duì)進(jìn)水的汽車電腦應(yīng)如何處理？、對(duì)進(jìn)水的汽車電腦應(yīng)如何處理？答：使用無水酒精清洗電腦板并進(jìn)行烘干處理2424、氧傳感器用于檢測(cè)哪里的氧含量？、氧傳感器用于檢測(cè)哪里的氧含量？答：排氣中2525、什么是發(fā)動(dòng)機(jī)排量：、什么是發(fā)動(dòng)機(jī)排量：答：所有氣缸工作容積的總和。2626、我國國產(chǎn)

5、轎車的、我國國產(chǎn)轎車的VINVIN碼大多可以在哪里找到？碼大多可以在哪里找到？答：門鎖柱上、儀表板左側(cè)、風(fēng)擋玻璃下面、車門內(nèi)側(cè)靠近駕駛員座位的地方2727、車輛識(shí)別代號(hào)（、車輛識(shí)別代號(hào)（VINVIN）由幾個(gè)部分組成？）由幾個(gè)部分組成？答：有三個(gè)部分。2828、世界制造廠識(shí)別代號(hào)英文簡(jiǎn)寫？世界制造廠識(shí)別代號(hào)英文簡(jiǎn)寫？答：WMI。2929、車身受力情況不同可將車身分為？、車身受力情況不同可將車身分為？非承載式車身、半承載式車身、承載式車身3

6、030、四輪定位的主要參數(shù)有幾個(gè)？、四輪定位的主要參數(shù)有幾個(gè)？答：有四個(gè)。3131、0707版盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)條款中就扣版盜搶險(xiǎn)保險(xiǎn)條款中就扣1％免賠率的事項(xiàng)？％免賠率的事項(xiàng)？答：被保險(xiǎn)人未能提供《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書》、機(jī)動(dòng)車來歷憑證、車輛購置稅完稅證明（車輛購置附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明的，每缺少一項(xiàng)，增加免賠率1%。3232、投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的三種情況為？、投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的三種情況為？答：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)