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文檔簡介
1、作者對上海電信的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,并得出結(jié)論:當(dāng)前上海電信面臨的問題的真正原因在于缺乏合作發(fā)展的意識服務(wù)營銷理念,缺乏不斷能使已有的資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新價值的核心競爭力,并認(rèn)為實施五大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,有利于解決當(dāng)前的各類問題,有利于面對國內(nèi)外的競爭,把握中國以及世界電信業(yè)的機遇.該文在寫作過程中,運用了理論與實際結(jié)合、宏觀與微觀結(jié)合、定性與定量結(jié)合的研究方法,注重理論的實際應(yīng)用,宏觀對微觀的影響,數(shù)據(jù)對論點的支持等.該文共分六章,基本內(nèi)容如下:第一
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