茂名電信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及實(shí)施研究.pdf

1、中國(guó)電信茂名分公司，面對(duì)茂名移動(dòng)、茂名聯(lián)通的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力下，如何通過分析了解茂名地區(qū)的通信行業(yè)環(huán)境狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，進(jìn)而制定行之有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并充分調(diào)動(dòng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，整合電信企業(yè)各種業(yè)務(wù)和套餐，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信市場(chǎng)中求得生存和發(fā)展，已成為茂名電信面臨的迫在眉睫的重大問題。
　　 本文首先分析電信行業(yè)研究背景、國(guó)內(nèi)外關(guān)于電信的相關(guān)研究綜述和研究方法。在對(duì)茂名電信的概況做了簡(jiǎn)單的介紹的前提下，運(yùn)用波特的五力分析了茂名電信目

2、前的通信市場(chǎng)現(xiàn)狀，并通過SWOT理論分析了茂名電信的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、機(jī)遇和威脅。在為茂名電信設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，主要運(yùn)用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略等管理理論知識(shí)。在戰(zhàn)略實(shí)施上，將在固定電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展上實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在品牌建設(shè)、人力資源優(yōu)化及隊(duì)伍素質(zhì)提高、服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施差異化戰(zhàn)略，在移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展上實(shí)施專一化戰(zhàn)略，其中發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)是重中之重，茂名電信主要是通過利用自身的固定電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行全業(yè)務(wù)融合