77.任正非重要講話－《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要科學(xué)管理》

1、《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要科學(xué)管理》（此文是任正非2014年6月16日在華為“藍(lán)血十杰”表彰會(huì)上的講話。最近一個(gè)星期，筆者結(jié)合自己在民企的管理經(jīng)歷，一直在思考民企內(nèi)部管理上普遍存在的兩大問(wèn)題，這兩大問(wèn)題，一是管理欠缺，一是管理過(guò)度。今天從手機(jī)上看到了任正非的這篇文章，特此轉(zhuǎn)載。在這篇文章中，任正非談到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要科學(xué)管理，也談到了要防止管理過(guò)度的問(wèn)題。任正非在最近的幾篇文章里，多次談到以能否多打糧食為衡量管理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。任正非在此篇文

2、章中指出：我們要時(shí)刻牢記，管理的目的，是提升一線的作戰(zhàn)能力，是以客戶為中心多打糧食，華為需要優(yōu)化管理但不能管理過(guò)度，凡是不能增產(chǎn)的管理就都不是好管理。任正非的觀點(diǎn)，應(yīng)該給很多追求所謂管理精雕細(xì)刻的企業(yè)是一個(gè)警醒。很多企業(yè)的破產(chǎn)倒閉，大家一般認(rèn)為都是由管理欠缺導(dǎo)致的，但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到管理過(guò)度也會(huì)使企業(yè)喪失活力，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡，這值得民企老板們深思。）有一種流行的觀點(diǎn)認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)去的工業(yè)科學(xué)管理的思想和方法已經(jīng)過(guò)時(shí)了，現(xiàn)在需要的是創(chuàng)

3、新，是想象力，是顛覆，是超越。真是這樣嗎？科學(xué)管理過(guò)時(shí)了嗎？基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析和精細(xì)管理真的不再需要了嗎？我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有改變事物的本質(zhì)，現(xiàn)在汽車還必須首先是車子，豆腐必須是豆腐。當(dāng)然不等于將來(lái)不會(huì)改變。但互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了做事的方式，使傳送層級(jí)減少，速度加快。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的意義，是可以提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們今天堅(jiān)持繼續(xù)“藍(lán)血十杰”數(shù)字工程，就是為了給用互聯(lián)網(wǎng)精神改變內(nèi)部管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與客戶、與供應(yīng)商的

4、互聯(lián)互通。1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍然需要科學(xué)管理要回答互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要什么樣的管理，先要搞清楚藍(lán)血十杰為現(xiàn)代企業(yè)管理貢獻(xiàn)了什么，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)什么？藍(lán)血十杰對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的主要貢獻(xiàn)，可以概括為：基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析和科學(xué)管理，建立在計(jì)劃和流程基礎(chǔ)上的規(guī)范的管理控制系統(tǒng)，以及客戶導(dǎo)向和力求簡(jiǎn)單的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。三是如何實(shí)現(xiàn)向以項(xiàng)目為中心的管理轉(zhuǎn)型。公司的運(yùn)作正在從以功能部門為主的運(yùn)作方式，逐步向以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變，客戶、研發(fā)、服務(wù)和變革項(xiàng)目

5、將成為未來(lái)業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要形態(tài)。這樣，才能避免大公司的功能組織的毛病，去掉冗余，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能使干部快速成長(zhǎng)。四是簡(jiǎn)化管理問(wèn)題已經(jīng)提上日程。我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然藍(lán)血十杰以其強(qiáng)大的理性主義精神奠定了戰(zhàn)后美國(guó)企業(yè)和國(guó)家的強(qiáng)大，但任何事情都不可走極端。在上世紀(jì)70年代，由藍(lán)血十杰所倡導(dǎo)的現(xiàn)代企業(yè)管理也開(kāi)始暴露出弊端。對(duì)數(shù)字的過(guò)度崇拜，對(duì)成本的過(guò)度控制，對(duì)企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的過(guò)度追求，導(dǎo)致了過(guò)度管理和對(duì)創(chuàng)造力的遏制，使得福特等一批美國(guó)大企業(yè)遭

6、遇困境。在華為公司，管理的復(fù)雜性正在隨公司規(guī)模的擴(kuò)大呈非線性地增長(zhǎng)，這已經(jīng)開(kāi)始成為公司競(jìng)爭(zhēng)力的制約因素。華為“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀是我們永遠(yuǎn)不可動(dòng)搖的旗幟。兩難之處在于，客戶需求的個(gè)性化和多樣化是客觀趨勢(shì)，我們必須在堅(jiān)持滿足客戶個(gè)性化需求的商業(yè)模式的同時(shí)，降低管理的復(fù)雜性。華為的管理變革將進(jìn)入攻堅(jiān)期。我們要時(shí)刻牢記，管理的目的，是提升一線的作戰(zhàn)能力，是以客戶為中心多打糧食，華為需要優(yōu)化管理但不能管理過(guò)度，凡是不能增產(chǎn)的管理就都不是

7、好管理。3、用互聯(lián)網(wǎng)改善公司管理今天，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)正在滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了信息的生產(chǎn)、交流、獲取和共享，但沒(méi)有改變事物的本質(zhì)，即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，車子還是車子，豆腐還是豆腐。同樣，互聯(lián)網(wǎng)也不可能使一家公司的管理實(shí)現(xiàn)跨越，科學(xué)管理還是基礎(chǔ)，流程和規(guī)則可以簡(jiǎn)化，但不可以沒(méi)有。對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的真正作用是什么？是顛覆還是推動(dòng)？蒸汽機(jī)和電力都曾在產(chǎn)業(yè)和社會(huì)生活中起過(guò)革命性的作用，但這些技術(shù)革命不是顛覆而是極大地推動(dòng)