社會(huì)工作實(shí)務(wù) 1

1、社會(huì)工作實(shí)務(wù),第3——14章,第3章 兒童社會(huì)工作 1、兒童的需要及問(wèn)題 2、兒童社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、兒童社會(huì)工作的主要方法,一、兒童的需要（了解 P77-）,1、生存的需要—不能依靠個(gè)體實(shí)現(xiàn)，需要家庭和社會(huì)來(lái)滿足；2、發(fā)展的需要，身、心獲得關(guān)愛(ài)、教育、引導(dǎo)3、受保護(hù)的需要：免受傷害。反例是虐待、忽視、剝削4、社會(huì)化的需要：基本技能、自我觀念、生活習(xí)慣、道德品質(zhì)

2、,生存：健康、營(yíng)養(yǎng)、戶籍（社會(huì)生存）發(fā)展：貧困、監(jiān)護(hù)保護(hù)：遺棄、性侵、被忽視與被拐賣,二、兒童的問(wèn)題（了解 P93-94）,三大類要記住各類是怎樣做的，做什么的特點(diǎn)要記第一、四,三、兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)（了解 p94-95）,做哪些1.促進(jìn)健康成長(zhǎng)：傳播、家庭支持（怎么支持？）、兒童支持（問(wèn)題輔導(dǎo) 、娛樂(lè)休閑、社會(huì)化引導(dǎo)。怎么做？）2.補(bǔ)充和改善家庭：經(jīng)濟(jì)、監(jiān)護(hù)3.救助和保護(hù)：收養(yǎng)中社會(huì)工作可以做什么、家庭寄養(yǎng)與院舍照顧做

3、什么,第二節(jié)、兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（p83-105）,1、兒童社會(huì)工作的特殊性：⑴自決主體是兒童的監(jiān)護(hù)人或直接撫養(yǎng)人；⑵重視環(huán)境的影響—社會(huì)化過(guò)程；⑶社工的特殊角色—保護(hù)者2、評(píng)估（這里是預(yù)估的含義）方法在兒童社會(huì)工作中的應(yīng)用（了解）；3、兒童社會(huì)工作的具體方法（重點(diǎn)）,第三節(jié)、兒童社會(huì)工作的主要方法,1、兒童輔導(dǎo)（個(gè)案社會(huì)工作）：⑴無(wú)導(dǎo)向性的：怎么做⑵導(dǎo)向性的：怎么做2、兒童小組工作（了解親職教育服務(wù)）3、離異兒童

4、的社工介入（重點(diǎn)）： 4.社區(qū)如何做兒童社會(huì)工作？,兒童社會(huì)工作的具體方法,看案例P106到完1.案例反映了小強(qiáng)的哪些需要？首先先考慮兒童的一般需要是什么其實(shí)，結(jié)合案例考慮小強(qiáng)的需要看P92一般需要，還要結(jié)合馬斯洛的：小強(qiáng)的需要有歸屬與愛(ài)的需要：家長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)、同學(xué)老師的愛(ài)、情感支持學(xué)習(xí)的需要：講好普通話、趕上進(jìn)度尊重的需要：受同學(xué)尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等,案例分析,2.該案例中小強(qiáng)的問(wèn)題是什么？（影響的因素有哪些。系統(tǒng)理

5、論）分別從本人的學(xué)習(xí)困難、心理、朋輩再講影響的因素中的問(wèn)題：家庭、學(xué)校。總的來(lái)講，就是因環(huán)境發(fā)生，小強(qiáng)沒(méi)法適應(yīng)采取的對(duì)抗其它案例還要再講同輩、大眾環(huán)境。該采取什么方法評(píng)估小強(qiáng)的問(wèn)題？工具問(wèn)題,,3.案中大李的介入策略是什么？（1）與小強(qiáng)建立專業(yè)關(guān)系，使小強(qiáng)感受到被尊重、信任感（2）改變家庭的認(rèn)知，讓家庭了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因后改變對(duì)小強(qiáng)的看法與要求。增加父母與兒童的互動(dòng)與關(guān)愛(ài)，改善父子關(guān)系。（3）取得學(xué)校的支持，通過(guò)發(fā)揮小強(qiáng)

6、的優(yōu)勢(shì)、改善小組的弱點(diǎn)、增加同輩群體的支持，改變小強(qiáng)的無(wú)力感與受挫感、增強(qiáng)小強(qiáng)的自尊感。4.采用哪方法介入？P100微觀層面的：個(gè)人、家庭中觀層面的：學(xué)校、社區(qū),,第四章 青少年社會(huì)工作 1、青少年的需要及問(wèn)題 2、青少年社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、青少年社會(huì)工作的主要方法,1、青少年需要（了解，對(duì)比兒童需要）2、青少年的問(wèn)題：⑴自我認(rèn)同；⑵社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)育不良（朋輩、父

7、母關(guān)系、角色定位）；⑶獨(dú)立動(dòng)力不足問(wèn)題。3、從文化視角進(jìn)行的四個(gè)分類正直青年；問(wèn)題青年；文化叛逆青年；政治偏激青年,一、青少年的需要及問(wèn)題（P125-126）,1、社會(huì)工作價(jià)值觀是核心基礎(chǔ)2、專業(yè)方法和技巧是主要載體（小組游戲和團(tuán)體活動(dòng)具有明顯成效）3、人與環(huán)境互動(dòng)是基本介入焦點(diǎn)4、社會(huì)功能的改善和提高是主要目標(biāo)重點(diǎn)把握青少年社會(huì)工作系統(tǒng)架構(gòu),二、青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)（p）,三、青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容（p114-）,1

8、、服務(wù)青少年發(fā)展的：（了解）2、維護(hù)青少年權(quán)益：3、生涯發(fā)展輔導(dǎo)4、就學(xué)就業(yè)輔導(dǎo)5、生活方式與人際交往輔導(dǎo)6、行為偏差及矯正服務(wù)（較重點(diǎn)）：社會(huì)技巧訓(xùn)練；加強(qiáng)補(bǔ)救式教育；加強(qiáng)家庭和學(xué)校的連接；建立有效的青少年支持網(wǎng)絡(luò)7、犯罪青少年矯正服務(wù)（后文講解）,四、青少年社會(huì)工作的主要方法,1、青少年發(fā)展理論：⑴社會(huì)學(xué)習(xí)理論（學(xué)習(xí)楷模-實(shí)例，認(rèn)知，激發(fā)自制力；楷模的特征、觀察者的特質(zhì)、模仿的結(jié)果）p142⑵認(rèn)知發(fā)展論2、青少年偏

9、差理論⑴標(biāo)簽理論：不同的社會(huì)會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差；初級(jí)偏差，次級(jí)偏差（p145）—偏差影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為,五、青少年社會(huì)工作直接方法,1、青少年個(gè)案過(guò)程的主要特點(diǎn)：⑴主動(dòng)性、外展性和技巧性；⑵需求評(píng)估（家庭關(guān)系、同伴關(guān)系、知識(shí)技能水平）與資源評(píng)估（學(xué)校、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)機(jī)構(gòu)等）并重；⑶尊重青少年的意愿；⑷著重提升青少年能力、改善支持關(guān)系、優(yōu)化同輩群體、整合社區(qū)資源、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等；⑸結(jié)果與過(guò)程評(píng)

10、估兼顧,五、青少年社會(huì)工作直接方法,2、小組工作在青少年服務(wù)中功能（了解）3、社區(qū)工作的主要內(nèi)容：⑴整合社區(qū)資源，更好地為青少年服務(wù)；⑵動(dòng)員社區(qū)青少年參與社區(qū)發(fā)展,1、需求評(píng)估（項(xiàng)目背景）；2、所用的理論3、面談、預(yù)估，訂立計(jì)劃與目標(biāo)；4、確定介入策略（直接和間接）5、結(jié)案6、評(píng)估（滿意度、過(guò)程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估）,六、青少年社會(huì)工作專項(xiàng)服務(wù)（方案設(shè)計(jì)）,心理社會(huì)治療模式的網(wǎng)絡(luò)脫癮服務(wù)P1481.需求評(píng)估（心理社會(huì)是如何

11、評(píng)估需求的？）個(gè)人基本情況評(píng)估（身、心、知、社、行）個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷及對(duì)現(xiàn)在的影響現(xiàn)實(shí)環(huán)境評(píng)估，個(gè)人與環(huán)境的互動(dòng)2.理論基礎(chǔ)3.服務(wù)計(jì)劃目的與目標(biāo)策略服務(wù)措施4.結(jié)案,案例,P152案社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)1.計(jì)劃書(shū)包括哪幾個(gè)構(gòu)成要素？2.各點(diǎn)如何敘述？注意，本題是考職業(yè)生涯規(guī)劃的，因此，在目標(biāo)上要跟生涯規(guī)劃這點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)。在項(xiàng)目?jī)?nèi)容上，要跟目標(biāo)合起來(lái)，特別是注意到社區(qū)資源整合、青少年個(gè)人生涯發(fā)展、家庭支持作為設(shè)計(jì)的出發(fā)

12、點(diǎn)與內(nèi)容。,,第五章 老年社會(huì)工作（重點(diǎn)） 1、老年人的需要及問(wèn)題 2、老年社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、老年社會(huì)工作的主要方法,1、需要：健康維護(hù)經(jīng)濟(jì)保障就業(yè)休閑社會(huì)參與婚姻家庭居家安全后事安排一條龍照顧：從居家照顧－社區(qū)照顧－院舍照顧,一、老年的需要及問(wèn)題,2、老年人的問(wèn)題疾病與醫(yī)療家庭照顧：照顧功能缺失

13、、空巢、獨(dú)居、失獨(dú)、留守宜居環(huán)境：安全隱患、物理障礙、歧視代際隔閡：溝通、信息不對(duì)等社會(huì)隔離：孤獨(dú)、寂寞,,1、社會(huì)價(jià)值觀對(duì)社工態(tài)度和行為的影響2、反移情（反應(yīng)過(guò)度或冷漠無(wú)反應(yīng)）3、社工要善于反思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制4、需要多學(xué)科合作,二、老年社會(huì)工作的特點(diǎn)（了解）,1、身體健康、認(rèn)知情緒、精神問(wèn)題方面身體：如何促進(jìn)健康認(rèn)知：情緒四種問(wèn)題：抑郁、癡呆、譫妄、焦慮精神：五種方法：珍惜當(dāng)下、找到往事意義、直面自己的局限、接受生活

14、好與不好、尋求和解和寬恕、彌補(bǔ)缺憾、拓展愛(ài)好與同情圈,三、老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容,2、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（重點(diǎn)） 老年伴侶工作家庭伴侶工作家庭體系的工作照顧人支持體系的工作促進(jìn)老年人與社會(huì)融合方面的工作,,3、處理老年人特殊問(wèn)題：虐待與疏于照顧、臨終關(guān)懷需要重點(diǎn)了解虐待的種類：身體、心理、經(jīng)濟(jì)、性（如何看出來(lái)？）疏于照顧：主動(dòng)還是被動(dòng)？喪親：情感支持，合法權(quán)益支持、有關(guān)信息與資料；輔導(dǎo)（個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、

15、技能培訓(xùn)、開(kāi)辦支持小組、組織社會(huì)和娛樂(lè)性活動(dòng)）臨終關(guān)懷：怎樣做（疼痛、醫(yī)療費(fèi)用、喪親后續(xù)）自殺問(wèn)題：如何識(shí)別？（三條線索）、如何干預(yù)（清除眼前危險(xiǎn)－找危險(xiǎn)、找人陪、安全約定；找意義－緬懷往事；外在環(huán)境）,,1.老人需求評(píng)估方法：P146（1）各環(huán)節(jié)方法場(chǎng)所：時(shí)機(jī)：解釋目的：注意保密資料來(lái)源：老人自己說(shuō)、環(huán)境中資料、觀察（2）評(píng)估內(nèi)容與工具社會(huì)人口特征：身體健康：心理和情緒：福爾斯坦簡(jiǎn)易精神狀態(tài)量表MMSE社

16、會(huì)功能：肖水源社會(huì)支持評(píng)定量表活動(dòng)能力：ADLS經(jīng)濟(jì)狀況：收入環(huán)境安全：家居安全對(duì)查表,四、老年社會(huì)工作的主要方法,2、個(gè)案與家庭工作方法：緬懷往事療法、人生回顧法3、小組工作：⑴現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組—對(duì)象；地點(diǎn)；活動(dòng)內(nèi)容⑵動(dòng)機(jī)激發(fā)小組—成員；讓人愉悅的行動(dòng),,4、老年社區(qū)照顧（新）P153適用對(duì)象：空巢、獨(dú)居、高齡、傷殘、失獨(dú)、困難怎么做？建設(shè)友好城市與社區(qū)長(zhǎng)期照護(hù)：4A社區(qū)里照顧：正?；c獨(dú)立自主的生活，包括在社區(qū)（小

17、型機(jī)構(gòu)）、由社區(qū)（家庭為中心，居家照顧和日托照顧）5、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：看P155,,社會(huì)工作阿華在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里的老人不能與社會(huì)交往，除了不得不出來(lái)買(mǎi)菜購(gòu)物外，整天呆在家里，這些都是獨(dú)居老人。阿華覺(jué)得，不行，需要介入！請(qǐng)為阿華設(shè)計(jì)一個(gè)服務(wù)計(jì)劃？1.評(píng)估問(wèn)題與需求2.確定服務(wù)目標(biāo)：激發(fā)3.策略：動(dòng)機(jī)小組4.工作步驟：接觸并建立關(guān)系、設(shè)計(jì)小組計(jì)劃（6節(jié)，該如何設(shè)計(jì)？）5.評(píng)估總結(jié),例題,第六章 婦女社會(huì)工作 1、婦

18、女的需要及問(wèn)題 2、婦女社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、婦女社會(huì)工作的主要方法,,1、婦女的需要（了解）注意權(quán)益和發(fā)展保障的需要2、婦女的問(wèn)題（較重要）：⑴婦女的婚姻與家庭問(wèn)題⑵針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題⑶婦女的生殖健康⑷留守婦女和流動(dòng)?jì)D女問(wèn)題（較重要）⑸婦女就業(yè)問(wèn)題⑹婦女的貧困化問(wèn)題（7）婦女參政問(wèn)題（8）失獨(dú)家庭問(wèn)題（關(guān)注P165，含有哪些，如何服務(wù)的三個(gè)層面）,一、婦女的需要及問(wèn)題,1

19、、多樣性：個(gè)別化原則；2、關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)3、了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境4、個(gè)人問(wèn)題上升為社會(huì)問(wèn)題（如家暴）5、注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)多總結(jié)和提煉三、服務(wù)目標(biāo)與工作原則（要理解與，各個(gè)案例寫(xiě)目標(biāo)時(shí)，可以用這個(gè)兒目標(biāo)作為參照）,二、婦女社會(huì)工作的特點(diǎn)（p199 了解）,1、針對(duì)婦女具體需要和發(fā)展的工作（1）婚姻家庭關(guān)系的調(diào)適與工作策略：夫妻、婆媳、親子（2）單親媽媽：有哪些問(wèn)題？教育難、貧困化、就業(yè)與再婚難、歧視

20、和偏見(jiàn)（3）失獨(dú)（重點(diǎn)）有哪些難？有哪三個(gè)層面干預(yù)？（4）家庭工作原則與策略性別視角家庭為本和婦女為本原則的靈活運(yùn)用,三、婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容,2.針對(duì)傷害婦女的干預(yù)（1）類型家暴：拐賣：性騷擾和性侵（2）記干預(yù)原則與策略P168宏觀：法律與法制個(gè)案：心理、法律咨詢小組：支持小組社區(qū)：綜合干預(yù),,3.流動(dòng)與留守流動(dòng)：?jiǎn)栴}：歧視、婚姻與情感、生殖健康、性別平等策略：宏觀保障與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有針對(duì)性服務(wù)－文娛

21、、放松、公益、職業(yè)培訓(xùn)、孩子夏令營(yíng)、親子、支持小組。留守：?jiǎn)栴}策略：,,1、性別分析方法（看P176例）2、婦女賦權(quán)的方法（較重點(diǎn)179）：⑴干預(yù)目標(biāo)—意識(shí)提升；增強(qiáng)能力、發(fā)展技能；參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策力量；行動(dòng)⑵干預(yù)方法透明化鼓勵(lì)與肯定權(quán)利分析意識(shí)醒覺(jué)倡導(dǎo)政策改變例：一人一故事，單親小組上的工作方法,三、婦女社會(huì)工作的主要方法（p174）,3、性別視角的社會(huì)工作方法（掌握參與式學(xué)習(xí)

22、的方法 p180，社工與婦女是合作關(guān)系，通過(guò)參與式學(xué)習(xí)以實(shí)現(xiàn)賦權(quán)）這是婦女工作中必須遵循的視角要記環(huán)節(jié)與方法建立關(guān)系、界定問(wèn)題與提升 意識(shí)、挖掘資源建立支持小組社區(qū)層面的工作,,38歲的阿芬結(jié)婚18間，生女兒后受老公暴力。阿芬抱怨，但沒(méi)有用，老公還威脅離婚。阿芬害怕離婚。婆婆還說(shuō)她以前也是這樣，后來(lái)就好了。要阿芬不要離婚。有哪理論可解釋上述現(xiàn)象？干預(yù)策略？個(gè)案輔導(dǎo)：小組支持對(duì)施暴者宏觀的倡導(dǎo),案例,如問(wèn)如何運(yùn)用增

23、能的方法介入阿芬，怎么答？,第七章 殘疾人社會(huì)工作 1、殘疾人的需要及問(wèn)題 2、殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、殘疾人社會(huì)工作的主要方法,,1、殘疾人存在的主要問(wèn)題（了解）P188可以從三個(gè)維度去分析殘疾人的問(wèn)題2、殘疾人的基本需求（了解，在綜合能力中的社會(huì)政策法規(guī)中考察）,一、殘疾人的需要及問(wèn)題,1、定義：針對(duì)殘疾人和其他身心健康障礙者開(kāi)展的社會(huì)工作，幫助其補(bǔ)償自身缺陷

24、，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。2、特點(diǎn)：191功能發(fā)揮特殊性該點(diǎn)可看作是如何做殘疾人工作的基礎(chǔ)模式微觀：個(gè)人如何做中觀：組織與社區(qū)如何做宏觀：政策、社會(huì)資本,二、殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn),1、維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益：⑴接待咨詢時(shí)注意事項(xiàng)（p238）；⑵法律援助的特殊條件（P239）2、殘疾人康復(fù)服務(wù)：（1）教育康復(fù)：要從哪些角度去做？針對(duì)殘疾人：人與環(huán)境互動(dòng)、認(rèn)知?dú)埣病⑷粘Ｉ瞽h(huán)境；補(bǔ)償性功能訓(xùn)練知識(shí)

25、：勞動(dòng)技能、職業(yè)技能訓(xùn)練針對(duì)家庭：心理支持、緩解精神壓力、如何照顧、康復(fù)相關(guān)知識(shí)、康復(fù)技巧、建構(gòu)社會(huì)支持系統(tǒng)針對(duì)社會(huì)組織、愛(ài)心人士：宣傳專業(yè)知識(shí)與技能,二、殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容（p235-243）,（2）職業(yè)康復(fù)：咨詢?cè)u(píng)估培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo),,（3）社區(qū)康復(fù)作為方法的一樣P201,,1、社區(qū)康復(fù)模式⑴概念：開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)資源；康復(fù)—參與社會(huì)生活⑵開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的原則：三因原則（因地制宜、因陋就簡(jiǎn)、因勢(shì)利導(dǎo)）⑶社區(qū)康復(fù)的內(nèi)

26、容：A疾病預(yù)防——三級(jí)預(yù)防體系；B康復(fù)評(píng)定；C開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)—重點(diǎn)掌握社會(huì)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)服務(wù)2、社會(huì)康復(fù)方法（發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)）⑴內(nèi)容（p248 與社區(qū)康復(fù)模式比較-宏觀層面介入）,三、殘疾人社會(huì)工作的主要方法（ 重點(diǎn)）,⑵社會(huì)康復(fù)措施（重點(diǎn) p248）：政府政策方面；生存與發(fā)展機(jī)會(huì)方面；家庭社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)方面；社會(huì)文化氛圍方面；個(gè)人增能方面。3、職業(yè)康復(fù)方法（獲得和保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)）咨詢—評(píng)估—培訓(xùn)—就業(yè)指導(dǎo)（了解）4、教育

27、康復(fù)模式（了解）,,第八章 矯正社會(huì)工作 1、服務(wù)對(duì)象的需要及問(wèn)題 2、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、矯正社會(huì)工作的主要方法,1、矯正對(duì)象的需要p209：⑴基本生存條件的保障需要；⑵教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；⑶再社會(huì)化的服務(wù)需要-恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。2、問(wèn)題（）：⑴難獲得公眾同情；⑵社會(huì)功能恢復(fù)難度大⑶處于社會(huì)網(wǎng)

28、絡(luò)的邊緣,一、矯正對(duì)象的需要及問(wèn)題,二、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn),1、定義：福利服務(wù)活動(dòng)；適應(yīng)社會(huì)生活；（了解）2、特點(diǎn)（p）：⑴福利性；⑵復(fù)雜性⑶長(zhǎng)期性⑷專業(yè)性,1、社區(qū)矯正的含義：監(jiān)獄矯正—社區(qū)矯正；封閉性—開(kāi)放性；回歸社會(huì)。2、中國(guó)內(nèi)地社區(qū)矯正制度的主要內(nèi)容（p267）：⑴適用范圍；⑵社區(qū)矯正的任務(wù)：適應(yīng)社會(huì)⑶職責(zé)分工（了解）,三、中國(guó)內(nèi)地社區(qū)矯正制度（p266）,四、矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容,1、司法判決前的社會(huì)工作：

29、⑴調(diào)查報(bào)告的三個(gè)組成部分（較重點(diǎn)，p214）；⑵針對(duì)親友的社工介入：a家庭關(guān)系協(xié)調(diào)、心理輔導(dǎo)；b社區(qū)資源連接應(yīng)對(duì)生活困難（申請(qǐng)救助、尋找暫時(shí)性工作等）；c生活照料,2、監(jiān)禁場(chǎng)所的社會(huì)工作：調(diào)動(dòng)罪犯自身的潛能以及社會(huì)資源，引導(dǎo)罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，以達(dá)到改過(guò)自新、回歸社會(huì)的目的：⑴協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)獄場(chǎng)所生活⑵提供專業(yè)咨詢服務(wù)（公民教育、心理輔導(dǎo)、職業(yè)技能訓(xùn)練、人際交往意識(shí)與能力提升）；⑶幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系

30、,四、矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容,3、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作（重點(diǎn)p219）：（4）為社區(qū)矯正人員提供服務(wù)：220促進(jìn)就業(yè)幫助接受教育做好基本生活救助落實(shí)社會(huì)保障4、刑滿釋放后的社會(huì)工作：5.針對(duì)涉毒人員的社會(huì)工作介入P212毒人員：建檔、家庭訪視、多單位合作解決困難、職業(yè)指導(dǎo)為大眾：小組或班會(huì)對(duì)學(xué)生教育、在社區(qū)宣傳教育、志愿者組織,四、矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容,五、矯正社會(huì)工作的主要方法,1、矯正社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理論與視角

31、（p279重點(diǎn)）：⑴行為主義理論—矯正是不適當(dāng)?shù)耐怙@行為；⑵認(rèn)知理論—錯(cuò)誤認(rèn)知和理性思維能力缺乏是造成行動(dòng)偏差的原因，改變?nèi)说膬?nèi)心世界⑶標(biāo)簽理論—外界標(biāo)定改變自我認(rèn)同，去標(biāo)簽化是社工的任務(wù)⑷優(yōu)勢(shì)視角—發(fā)掘矯正對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)⑸社會(huì)-心理視角—人在情境中，在改善自我認(rèn)知的同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境方面的介入,五、矯正社會(huì)工作的主要方法,1、致力于改善矯正對(duì)象偏差心理和行為的社會(huì)工作方法（直接介入 ）⑴行為治療方法：本處要學(xué)習(xí)的，不僅是矯正社

32、會(huì)工作，而是這個(gè)理論的治療方法A評(píng)估方案：不重視人的內(nèi)在心理機(jī)制，只注重人的具體可見(jiàn)、可以度量的外在行為；B治療策略反應(yīng)性技巧（關(guān)注外顯行為） p223；操作性技巧（關(guān)注外顯行為）；P223知道如何操作綜合性技巧（關(guān)注認(rèn)知：班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論）C如何用增強(qiáng)物,⑵理性情緒治療模式（非理性信念p224）A非理性信念的檢查技巧：反映感受；角色扮演；冒險(xiǎn)；識(shí)別B非理性信念的辯論技巧，即對(duì)產(chǎn)生服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)

33、行質(zhì)疑和辨析的具體方法，技巧有八點(diǎn)。（P225）（3）同伴教育模式A目標(biāo)：認(rèn)同與價(jià)值感、自我定位、增強(qiáng)動(dòng)力、能力B方法：同伴教育輔導(dǎo)員能力提升小組、同伴教育主題活動(dòng)、同伴教育,五、矯正社會(huì)工作的主要方法,2、致力于改善社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法,A社區(qū)工作方法在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用（較重點(diǎn)）： 綜合治理，改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境； 開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣； 挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正

34、工作B社會(huì)工作行政在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用—將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)（了解p227）C社會(huì)工作研究在矯正社會(huì)工作中的運(yùn)用（了解）,3、個(gè)案管理：協(xié)調(diào)、整合的服務(wù)提供模式,A含義：以協(xié)調(diào)整合的方式，建構(gòu)一套完整全面的服務(wù)輸送網(wǎng)絡(luò)；掌握程序p228B運(yùn)作與實(shí)施中注意事項(xiàng)： 建立良好的專業(yè)關(guān)系—關(guān)鍵一步； 重點(diǎn)分步驟制定矯正計(jì)劃； 要善于協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)； 要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題，切忌

35、包辦代替（重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析）,章某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間表現(xiàn)良好，目前假設(shè)。其妻與其離婚，變賣房產(chǎn)后帶著移居外地。目前，章與你母、兄同住，矛盾不斷。在社區(qū)，感到不適，多次嘗試找工作，卻文化程度低，沒(méi)法就業(yè)。辦戶籍也不順利，最近生病。章某感到生活壓力大，沮喪。社工計(jì)劃介入。1.章某的需求？按書(shū)上的需求2.策略？,案例,第九章 優(yōu)撫安置社會(huì)工作 1、服務(wù)對(duì)象的需要及問(wèn)題

36、 2、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn) 3、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容 4、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法,一、服務(wù)對(duì)象的需要及問(wèn)題（p293-297）,1、需要（案例分析時(shí)要能夠區(qū)分 了解）：⑴優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要⑵光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要⑶復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要⑷軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要,2、問(wèn)題（對(duì)象不同，問(wèn)題不同）：⑴優(yōu)撫醫(yī)院—傷殘軍人；社會(huì)隔離⑵光榮院—老化問(wèn)題;社會(huì)隔離⑶復(fù)員退

37、伍軍人安置的問(wèn)題—就業(yè)難；隱形失業(yè)⑷軍休社會(huì)工作的問(wèn)題：角色失調(diào),一、服務(wù)對(duì)象的需要及問(wèn)題（p293-297）,1、優(yōu)撫安置社工的界定（了解p3000）2、特點(diǎn)：⑴政治性；⑵政策性；⑶協(xié)調(diào)性；⑷特殊性；⑸矛盾性—政治化與市場(chǎng)化；計(jì)劃與市場(chǎng)；主體化與邊緣化,二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn),三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容p303-308,1、優(yōu)撫醫(yī)院2、光榮院2393、烈士褒揚(yáng)4、軍供社會(huì)工作5、復(fù)員退伍軍人安置2406

38、、軍休社會(huì)工作了解,四、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的共性方法（與初級(jí)完全相同）,1、認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理方法—主要是改變態(tài)度與信念：可以見(jiàn)本書(shū) 矯正社工中的內(nèi)容⑴由于角色轉(zhuǎn)換而引起的。重點(diǎn)是重構(gòu)認(rèn)知，改變行為，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變；⑵理性情緒行為療法（ABCDE）： 認(rèn)識(shí)干預(yù)是基礎(chǔ)，尋找非理性信念的根源 與非理性信念辯論是核心工作,關(guān)鍵是怎么做人生回顧法：具體步驟P247臨終關(guān)懷：對(duì)服務(wù)對(duì)象，怎么做？老年社工那塊一樣的247

39、哀傷輔導(dǎo)：同輩或家庭,2.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo),開(kāi)展危險(xiǎn)評(píng)估建立關(guān)系：聚焦問(wèn)題：穩(wěn)定情緒制訂方案：有限目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃：輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力后續(xù)跟進(jìn),3、危機(jī)干預(yù)方法（ 較重點(diǎn)）：,該點(diǎn)值得關(guān)注先看案例（1）理論基礎(chǔ)（2）服務(wù)對(duì)象：復(fù)員退伍軍人（3）怎么建構(gòu)：正式、非正式,4.支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu),尤某是一名來(lái)自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士，在地震中失去了所有親人。他強(qiáng)忍痛苦，堅(jiān)持救人，但不幸在一次任務(wù)中失去雙腿

40、。榮立二等功。他在醫(yī)院，很擔(dān)憂。1.他是否屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作對(duì)象？2.此時(shí)介入，宜采取哪類服務(wù)措施？危機(jī)干預(yù),案例,第十章 社會(huì)救助社會(huì)工作（重點(diǎn)之一） 1、社會(huì)救助社會(huì)工作的概述 2、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法,,1、救助定義：個(gè)人、自然、社會(huì)，基本生活難以維持時(shí)，基本物質(zhì)保障的救助制度；2.我國(guó)社會(huì)救助體系（案例可問(wèn)，是否符合，或者還可以提供

41、哪類救助？））最低生活保障特困人員的供養(yǎng)受災(zāi)人員的救助醫(yī)療救助教育救助住房救助就業(yè)救助臨時(shí)救助,一、社會(huì)救助社會(huì)工作的概述,3.服務(wù)對(duì)象的主要需求馬斯洛的五個(gè)基本需求理論,,4.社會(huì)救助社會(huì)工作的定義與特點(diǎn)定義：物質(zhì)、精神層面、社會(huì)功能恢復(fù)《暫行辦法》心理疏導(dǎo)、能力提升、社會(huì)融合，三大任務(wù),,主要特點(diǎn)：⑴工作對(duì)象及救助類型的多樣性、復(fù)雜性⑵工作持續(xù)性⑶工作方法的融合性⑷工作方法的政策性,,5.主要作用（也可

42、以看作是某個(gè)救助案例時(shí)的目標(biāo)所用）（1）申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目，獲得物質(zhì)性幫助（2）提升對(duì)于有勞動(dòng)能力的，幫助制訂反貧困策略、增加自身脫貧能力、獲得政策性救助與挖掘社會(huì)資源，改善生活質(zhì)量。（3）社會(huì)融合與社會(huì)支持（4）疏導(dǎo)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾,,1、最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容：⑴評(píng)估與識(shí)別服務(wù)對(duì)象：入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、信息核查⑵幫助申請(qǐng)：幫助了解程序與方法（3）提供心理支持：支持、壓力宣泄（4）調(diào)節(jié)家庭關(guān)系：（5）開(kāi)展能

43、力建設(shè)：學(xué)習(xí)、專業(yè)技能、社會(huì)能力（6）促進(jìn)社會(huì)融入：參與社區(qū)公益和文娛活動(dòng)、互幫互助、鄰里幫扶,二、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容（p260-）,（1）基本生活條件（2）日常生活照料：供養(yǎng)政策（3）提供疾病治療（4）辦理喪葬,2.特困（五保供養(yǎng)）,（1）協(xié)助申請(qǐng)（2）改善救治環(huán)境：了解醫(yī)療程序、熟悉治療過(guò)程、溝通醫(yī)務(wù)與救助人員情況（3）協(xié)調(diào)醫(yī)療資源：連接醫(yī)療保險(xiǎn)、民政救助、醫(yī)院與社區(qū)醫(yī)院（4）強(qiáng)化社會(huì)支持：家庭、鄰里、志愿者、

44、社工的支持,3.醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容,（1）提供教育機(jī)會(huì)：幫助申請(qǐng)（2）提供教育補(bǔ)助：協(xié)助享受政策的同時(shí)，安排參與勤工儉學(xué)、提高生活技能（3）心理能力建設(shè)：正向支持、協(xié)助參與社團(tuán)、同輩互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)視角,4.教育救助,（1）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念（2）改善自我認(rèn)知（3）職業(yè)技能培訓(xùn)（4）連接就業(yè)資源：信息、資源、機(jī)會(huì)、崗位開(kāi)發(fā),5.就業(yè)救助中的社工服務(wù),（1）災(zāi)害救助的三個(gè)階段1月內(nèi)：臨時(shí)安置：生命維護(hù)、危機(jī)干預(yù)（3到10天）、臨時(shí)生活庇

45、護(hù)與生活需求評(píng)估（10－30）、災(zāi)民的組織6個(gè)月內(nèi)：協(xié)助遷入新居、了解政策與如何尋求12個(gè)月內(nèi)：家庭重建、社區(qū)重建、社會(huì)重建,6.受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容（要熟）,（2）具體內(nèi)容A協(xié)助安置B危機(jī)干預(yù)C修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)：團(tuán)體工作、社區(qū)發(fā)展模式D社區(qū)重建與發(fā)展：社區(qū)成員集體參與、尋求與利用資源、恢復(fù)鄰里關(guān)系,,1、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（1）理論基礎(chǔ)什么社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：能從中獲得各種資源的社會(huì)關(guān)系有哪些社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：正式與非正式

46、能有哪些支持：表達(dá)性支持與工具性支持能起到什么作用：解決問(wèn)題、解決危機(jī)、獲得歸屬感、獲得情感支持,三、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法,（2）建構(gòu)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容有哪些？A豐富內(nèi)外支持網(wǎng)絡(luò)成員B整合社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)資源：充分利用正式與非正式C發(fā)揮社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能：物質(zhì)、情感、心理、關(guān)系（3）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的策略有哪些？政府層面社會(huì)層面社區(qū)層面?zhèn)€人層面,,王奶奶，85，無(wú)兒無(wú)女，老伴兩年前去世。現(xiàn)身體不行，老年疾病纏身，無(wú)法

47、照料自己的生活，沒(méi)有勞動(dòng)能力。社區(qū)社會(huì)工作者需介入。1.有哪些需求？馬2. 可以從哪些方面進(jìn)行救助？3.以哪個(gè)策略介入更合適解決這個(gè)問(wèn)題？,案例,第十一章 家庭社會(huì)工作 1、家庭社會(huì)工作的特點(diǎn) 2、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、家庭社會(huì)工作的主要方法,,1、基本內(nèi)涵：以家庭作為背景；以家庭作為對(duì)象；以家庭為活動(dòng)單位的；2、特點(diǎn)：⑴針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式

48、進(jìn)行干預(yù)；⑵協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；⑶為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助,一、家庭社會(huì)工作的特點(diǎn),1、家庭社會(huì)工作的重要理論及概念（重點(diǎn)，案例分析）⑴家庭系統(tǒng)理論的基本觀點(diǎn)：a家庭成員的問(wèn)題是由整個(gè)家庭不良的溝通方式導(dǎo)致的；b家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)c因問(wèn)題而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠有效解決d 家庭系統(tǒng)概念的六個(gè)核心要素,二、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容,⑵家庭生命周期理論：掌握不同周期的任務(wù)與要求⑶

49、家庭抗逆力（家庭信仰系統(tǒng)、組織方式和溝通過(guò)程）⑷生態(tài)系統(tǒng)理論：將家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來(lái)考察（微觀、中觀、外部、及宏觀系統(tǒng)）,二、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容,2、家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容：⑴改善親子關(guān)系的服務(wù)a 家庭行為學(xué)習(xí)—針對(duì)家庭生命周期中不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，建立父母與孩子之間良好的溝通交流關(guān)系；b 家庭照顧技巧訓(xùn)練—針對(duì)父母c 家庭心理健康教育—家庭教育、技能訓(xùn)練與社會(huì)支持等方式統(tǒng)合為一體的服務(wù)活動(dòng)。⑵改善夫妻關(guān)

50、系的服務(wù)（了解）,二、家庭社會(huì)工作的主要內(nèi)容,1、家庭社會(huì)工作的基本原則（）：⑴家庭處境化原則-家庭自然生產(chǎn)場(chǎng)境中進(jìn)行觀察和評(píng)估，從而把握家庭成員的真實(shí)需要⑵幫助家庭成員增能原則-增強(qiáng)家庭成員克服困難的能力是根本方法⑶家庭個(gè)別化原則-直接從受助家庭的日常生活處境除非，根據(jù)其自有實(shí)際需要進(jìn)行服務(wù)介入⑷滿足家庭成員需要原則-目前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)需要結(jié)合起來(lái),三、家庭社會(huì)工作的主要方法,2、家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟⑴接觸階段—使用到接案時(shí)的

51、技巧，親和感、信任感；⑵開(kāi)始階段—預(yù)估，明確問(wèn)題、分清問(wèn)題的先后次序，訂立目標(biāo)，簽訂合同⑶介入階段—共同訂立計(jì)劃方案：?jiǎn)栴}操作化；總目標(biāo)；階段性目標(biāo)；介入方案。注意p292社工的角色。⑷結(jié)束階段—鞏固已有成果,三、家庭社會(huì)工作的主要方法,3、家庭社會(huì)工作的常用方法⑴家庭評(píng)估的常用方法-家庭結(jié)構(gòu)圖，可以迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。所遵循的原則p293⑵家庭生態(tài)圖：與外部系統(tǒng)互動(dòng)關(guān)系描述

52、⑶家庭干預(yù)的常用技巧：觀察技巧；聚焦技巧；例子運(yùn)用；再標(biāo)簽技巧,三、家庭社會(huì)工作的主要方法,第十二章 學(xué)校社會(huì)工作 1、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn) 2、學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、學(xué)校社會(huì)工作的主要方法,,1、專業(yè)性2、科學(xué)性；3、藝術(shù)性4、實(shí)踐性對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的定位p298非考綱內(nèi)容有個(gè)大概的了解,一、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)（了解）,1、針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作

53、⑴健康成人、與益友聯(lián)系的需要師生良好互動(dòng)、學(xué)生與家庭互動(dòng)、認(rèn)識(shí)自我性格、分辨損益友、健康異性關(guān)系⑵自我身份和有效處理沖突的社交能力⑶自我認(rèn)知與自我探索的需要（p387 較重點(diǎn)）⑷情緒覺(jué)察與情緒管理的需要（p389 較重點(diǎn)）,二、學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容,2、針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作⑴針對(duì)學(xué)業(yè)困境的學(xué)生⑵針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生⑶針對(duì)生活困境的學(xué)生（p307 較重要）⑷針對(duì)心理困境的學(xué)生⑸針對(duì)特殊行為的群體學(xué)生（p3

54、08 較重要）,二、學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容,1、抗逆力的理論與方法—是賦權(quán)模式與優(yōu)勢(shì)視角理論在社工實(shí)踐中的具體運(yùn)用p310⑴抗逆力是個(gè)人具有的某些特質(zhì)或能力，使個(gè)人處在危機(jī)或壓力情境時(shí)能發(fā)展出健康的應(yīng)對(duì)策略—抗逆力的基本思想p397；⑵抗逆力的表現(xiàn)形式⑶抗逆力的構(gòu)成要素（重點(diǎn)）-外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、效能因素⑷抗逆力方法的基本步驟（p311重點(diǎn)）—危機(jī)緩沖和抗逆力建構(gòu)并重,三、學(xué)校社會(huì)工作的基本方法,2、個(gè)案管理：⑴個(gè)案管理

55、的基本過(guò)程（P403-405，通用過(guò)程）⑵個(gè)案管理的基本原則-維護(hù)自決⑶個(gè)案管理的注意事項(xiàng)3、團(tuán)體輔導(dǎo)方法的組織與運(yùn)用⑴選題—如何選題，在需求評(píng)估基礎(chǔ)上⑵實(shí)施：團(tuán)體不同時(shí)期的任務(wù)需要理解掌握p406,三、學(xué)校社會(huì)工作的基本方法,第十三章 社區(qū)社會(huì)工作 1、社區(qū)社會(huì)工作的特點(diǎn) 2、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法,,1、兩層含義2.社區(qū)社會(huì)工作的目標(biāo)（重點(diǎn)）2、特點(diǎn)

56、p415-416：⑴以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象；⑵解決社區(qū)面臨的集體性問(wèn)題；⑶采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角；⑷強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與（社區(qū)是我家，發(fā)展靠大家）；⑸重視社區(qū)資源的挖掘和運(yùn)用,一、社區(qū)社工的概述,(一）城市社區(qū)社工內(nèi)容1、社區(qū)公共服務(wù)：,二、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,二、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,1.社區(qū)就業(yè)（p323）：案例，如何幫助社區(qū)里一群失業(yè)的人？⑴開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，鼓勵(lì)多種形式就業(yè)⑵宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策⑶開(kāi)展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn),二

57、、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,5、社區(qū)治安（較重要 p421-422）：⑴宣傳教育工作（法律條款等）⑵協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作（較重要）：群防群治；保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；監(jiān)管和管理⑶協(xié)助有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人口的管理⑷社區(qū)治安動(dòng)態(tài)管理,4、社區(qū)教育（較重要）⑴社區(qū)教育的含義-學(xué)校本位；社區(qū)工作本位的兩種取向p427⑵社區(qū)教育的內(nèi)容：A從社區(qū)教育的基本目標(biāo)來(lái)分類（較重要）—補(bǔ)償式教育；控制式教育；發(fā)展式教育-核心是思想解放p428B從社區(qū)

58、教育的服務(wù)功能來(lái)分類（重要）—家庭生活教育；公民教育；成人教育-強(qiáng)調(diào)實(shí)用性知識(shí)和技能短期培訓(xùn)；健康教育p429,二、社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,6.流動(dòng)人口服務(wù)（重點(diǎn)）P326主要是看這些方面的服務(wù)內(nèi)容有哪些（二）志愿者服務(wù)（重點(diǎn)）社工如何在社區(qū)做志愿者服務(wù)的工作？策劃項(xiàng)目發(fā)掘骨干與培養(yǎng)組織培訓(xùn)管理,,二、農(nóng)村社工（一）農(nóng)村社區(qū)建設(shè)？社工何為？1.在農(nóng)村引入社會(huì)福利、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社會(huì)治安、社會(huì)救助等等2.提升

59、農(nóng)民素質(zhì)：技術(shù)、應(yīng)用能力、文化、體育、文明3.培育社區(qū)組織：專業(yè)協(xié)會(huì)4.培訓(xùn)外出人員推動(dòng)就業(yè),,（二）農(nóng)村特殊群體的社會(huì)服務(wù)（重點(diǎn)）留守兒童怎么做？成長(zhǎng)服務(wù)：學(xué)業(yè)、心理、人際、生活技能、青春期教育、安全教育家庭服務(wù)：監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)、家長(zhǎng)培訓(xùn)、親子關(guān)系與情感交流預(yù)防犯罪與行為糾正：社區(qū)托管服務(wù)：關(guān)愛(ài)服務(wù)－場(chǎng)所、圖書(shū)、文體、志愿者服務(wù),,留守老人怎么做？留守婦女怎么服務(wù)？保健心理技能文化,,三、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法,1

60、、社區(qū)社會(huì)工作的過(guò)程⑴社區(qū)分析：類型；基本情況（了解） ；社區(qū)問(wèn)題（了解p333）⑵社區(qū)需求分析：四種需求的區(qū)分（重點(diǎn)）；⑶社區(qū)服務(wù)方案策劃（重要）：A 策劃前的分析工作：邏輯順序B 策劃過(guò)程：明確各階段的內(nèi)容與任務(wù) 六個(gè)步驟,三、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法,⑷社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行：推廣、原則、結(jié)束⑸社區(qū)服務(wù)方案的評(píng)估方法： A定量評(píng)估法；定性評(píng)估法；內(nèi)容及特點(diǎn) B成效評(píng)估和過(guò)程評(píng)估：后者只能用定性評(píng)估,三、社區(qū)社會(huì)工作的主要方

61、法（專用）,2、資源連接（p338）：⑴社區(qū)資源的含義和類型：人力、物力、財(cái)力、文化和組織資源（了解）⑵社區(qū)資源連接的方式（重點(diǎn)）： 資源整合-聯(lián)合； 資源共享-合作； 資源流通-彈性使用,3、推動(dòng)居民參與（p339）：⑴社區(qū)參與的層次與形式；⑵影響因素：參與價(jià)值；參與意愿；參與能力⑶推進(jìn)策略4、居民能力建設(shè)5、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)（重點(diǎn)）：類型，考察點(diǎn)多是案例分析個(gè)人網(wǎng)絡(luò)；志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；互助網(wǎng)絡(luò)；鄰居協(xié)助網(wǎng)

62、絡(luò),三、社區(qū)社會(huì)工作的主要方法（專用）,第十四節(jié) 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 1、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn) 2、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容 3、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法,1、醫(yī)務(wù)社工的定義）—預(yù)防性；發(fā)展性；補(bǔ)救性（了解）2、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特點(diǎn)（ 了解）：⑴與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合（如醫(yī)療照顧網(wǎng)）⑵以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)⑶以病人為中心的理念：從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心⑷服務(wù)規(guī)范的專業(yè)化,一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的特

63、點(diǎn),1、醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容（了解 可參考初級(jí)輔導(dǎo)材料 ）：⑴從醫(yī)院角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容（重點(diǎn)注意外展服務(wù)）；⑵從患者的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容（了解）⑶從醫(yī)患關(guān)系的角度（了解）,二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,2、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的內(nèi)容（了解）：⑴衛(wèi)生保健宣傳；⑵公共衛(wèi)生教育訓(xùn)練計(jì)劃的制訂與實(shí)施（了解）⑶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展⑷個(gè)人與家庭問(wèn)題的咨詢幫助⑸預(yù)防傳染病流行，促進(jìn)社會(huì)健康有序發(fā)展,二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,3、精

64、神健康社會(huì)工作的內(nèi)容（了解）⑴精神疾病患者資料的收集和分析⑵心理治療⑶回歸社會(huì)⑷家人的心理輔導(dǎo)⑸心理衛(wèi)生的計(jì)劃和宣傳⑹社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣,二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要內(nèi)容,三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法,1、醫(yī)院門(mén)診部的工作方法（了解）2、住院病房?jī)?nèi)的工作方法（較重要，尤其注意復(fù)雜病例個(gè)案處理程序，以及住院患者的小組工作p469-471）3、出院跟進(jìn)的工作方法4、臨終關(guān)懷的工作方法都是醫(yī)院社會(huì)工作的方法,二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要