團(tuán)隊(duì)組織的全面知識(shí)共享.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作越來越具有臨時(shí)性、員工忠誠(chéng)度普遍降低，基于團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)被寄予厚望，組織范式正在從工業(yè)社會(huì)的金字塔式集權(quán)組織向知識(shí)社會(huì)的平面網(wǎng)絡(luò)式知識(shí)型組織轉(zhuǎn)化；知識(shí)則被眾多企業(yè)當(dāng)作持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性來源。在此背景下，團(tuán)隊(duì)組織的全面知識(shí)共享旨在通過信息系統(tǒng)和股票期權(quán)等技術(shù)支持和激勵(lì)機(jī)制，以及設(shè)計(jì)、構(gòu)造良好的企業(yè)文化的組織形式，發(fā)掘固有知識(shí)、引導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，并通過對(duì)共享的知識(shí)進(jìn)行有效應(yīng)用，最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可

2、持續(xù)成長(zhǎng)。 有效的知識(shí)共享體系需要將兩種有關(guān)聯(lián)但卻不相同的過程有機(jī)地結(jié)合起來，從而形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)，缺少其中的任一環(huán)節(jié)都會(huì)造成嚴(yán)重的后果。組成知識(shí)共享系統(tǒng)的兩個(gè)知識(shí)過程是：在同代員工之間進(jìn)行知識(shí)傳遞(即在現(xiàn)任員工之間)——知識(shí)管理，以及在不同代的員工之間進(jìn)行知識(shí)傳遞(即從現(xiàn)任員工傳遞給下一任員工)——持續(xù)管理。 知識(shí)管理可以用誰(shuí)是預(yù)期的知識(shí)接受者、任務(wù)的性質(zhì)、被轉(zhuǎn)移的知識(shí)類型等標(biāo)準(zhǔn)劃分出知識(shí)轉(zhuǎn)移的五種類型，即連續(xù)轉(zhuǎn)移、

3、近轉(zhuǎn)移、遠(yuǎn)轉(zhuǎn)移、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和專家轉(zhuǎn)移，每種類型需要不同的要素來保證轉(zhuǎn)移成功。在實(shí)踐中，這五種知識(shí)轉(zhuǎn)移系統(tǒng)往往配合使用，因?yàn)閹缀鯖]有一個(gè)企業(yè)是從事某一種單一行動(dòng)的，各種知識(shí)也不可能有非常明確的劃分。只有協(xié)同配合，才能保證知識(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)間順暢的傳遞，避免知識(shí)流失帶來的資源浪費(fèi)和績(jī)效下降。 持續(xù)管理是知識(shí)持續(xù)管理的簡(jiǎn)稱，是一種能夠有效地將對(duì)于公司至關(guān)重要的操作知識(shí)從即將調(diào)職、辭職、合同期滿或退休的員工那里轉(zhuǎn)移到他們繼任者身上的管理

4、方式。主要包括六個(gè)實(shí)施步驟，即實(shí)行知識(shí)連續(xù)性評(píng)估，確定持續(xù)管理行動(dòng)的目標(biāo)和范圍，確立持續(xù)管理實(shí)施的協(xié)調(diào)責(zé)任，策劃持續(xù)管理實(shí)施方案，創(chuàng)建獲取和傳遞關(guān)鍵操作知識(shí)的方法以及傳遞操作知識(shí)。 企業(yè)通過同代員工間的靜態(tài)知識(shí)轉(zhuǎn)移與不同代員工間的動(dòng)態(tài)知識(shí)傳遞，實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)期團(tuán)隊(duì)知識(shí)的矩陣式發(fā)展范式，使得公司的知識(shí)基礎(chǔ)得以保持并逐步加強(qiáng)，從而獲得了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 知識(shí)共享需要與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，即基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識(shí)的生產(chǎn)