行為指標(biāo)在績(jī)效考核中的應(yīng)用研究[任務(wù)書]

1、畢業(yè)論文任務(wù)書工商管理行為指標(biāo)在績(jī)效考核中的應(yīng)用研究——以松下公司沖噴科鉗工為例一、研究目的和意義績(jī)效評(píng)估是人力資源管理制度中重要組成部分?？?jī)效評(píng)估的有效性直接影響到人力資源制度的激勵(lì)效果和組織管理的公平性，并對(duì)員工滿意度有重要影響。文新躍（2006）表示，在中國(guó)企業(yè)越來越重視管理的制度化、規(guī)范化，越來越重視員工的激勵(lì)和員工滿意度的今天，如何進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估，是企業(yè)十分關(guān)注的話題。本文的意義是讓企業(yè)重視員工的行為考核，完善企業(yè)績(jī)效考核

2、體系。實(shí)現(xiàn)過程控制從而提高企業(yè)的績(jī)效。筆者認(rèn)為作為一名維修人員，他的舉止，行為是代表一個(gè)企業(yè)的形象。企業(yè)注重日常行為的考核，很大程度上有利于提高員工的工作積極性。讓員工體會(huì)到工作的樂趣。二、主要研究?jī)?nèi)容行為考核作為彌補(bǔ)結(jié)果考核缺陷的一個(gè)考核方式，已經(jīng)在各企業(yè)中漸漸成熟起來。一般維修服務(wù)人員的績(jī)效考核都是以行為考核為主的，因此筆者走訪了松下公司的鉗工班，以了解該崗位員工的績(jī)效考核現(xiàn)狀。本文首先以國(guó)內(nèi)外的績(jī)效研究現(xiàn)狀為理論基礎(chǔ)，重點(diǎn)研究松下

3、公司鉗工的績(jī)效現(xiàn)狀。筆者意在通過對(duì)此崗位的考核現(xiàn)狀進(jìn)行研究，了解行為考核在企業(yè)中的實(shí)施過程，以及應(yīng)用的效果。然后對(duì)考核現(xiàn)狀進(jìn)行進(jìn)一步的分析，指出值得借鑒的地方以及需要改進(jìn)的方面，最后就現(xiàn)狀的不足之處提出筆者的建議和優(yōu)化方案。三、實(shí)施方案（調(diào)研、實(shí)習(xí)方案，進(jìn)度安排等）本文研究的是行為指標(biāo)在銷售人員績(jī)效考核中的應(yīng)用，主要將通過中國(guó)期刊網(wǎng)、維普、學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)和EBSCO等查找相關(guān)的文獻(xiàn)。通過對(duì)鉗工進(jìn)行訪問及觀察等實(shí)地調(diào)研獲取相關(guān)資料。1進(jìn)度

4、安排：進(jìn)度安排：1.選題階段（第7學(xué)期第1周至第5周）初定選題，交予老師進(jìn)行審核，修改，最終確定論文題目。2.開題階段（第7學(xué)期第6周至第12周）在老師的指導(dǎo)下撰寫文獻(xiàn)綜述，翻譯外文文獻(xiàn)，并提交開題報(bào)告。3.寫作階段（第7學(xué)期第13周至第8學(xué)期第8周）第7學(xué)期第13周至第20周：收集資料，確定論文結(jié)構(gòu)，形成論文初稿。第8學(xué)期第1周至第4周：根據(jù)老師要求，對(duì)論文進(jìn)行進(jìn)一步的修改、完善。第8學(xué)期第5周至第8周：完成畢業(yè)論文定稿，準(zhǔn)備答辯。4

5、.答辯階段（第8學(xué)期第9周至第11周）參加畢業(yè)論文答辯四、推薦閱讀文獻(xiàn)[1]李玉萍.《績(jī)效劍》[M].清華大學(xué)出版社.2008年7月[2]文革張權(quán)林劉朝明.關(guān)鍵行為指標(biāo)KBI的量化方法[J].中國(guó)人力資源開發(fā).2007(11)[3]趙東君.淺談企業(yè)如何科學(xué)合理地制定績(jī)效考核指標(biāo)[J].山西建筑.2010(05)[4]宋超紅.《世界500強(qiáng)績(jī)效考核準(zhǔn)則》[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社.2007[5]李松峻.量化企業(yè)員工的核心行為能力[J].經(jīng)營(yíng)管