基于平衡記分卡的某企業(yè)核心kpi體系構(gòu)建[任務(wù)書]

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書題目：基于平衡記分卡的某企業(yè)核心KPI體系構(gòu)建一、主要任務(wù)與目標(biāo)：績(jī)效管理的目的在于提高企業(yè)績(jī)效，改進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。平衡記分卡（BSC）理論和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）理論是績(jī)效管理理論中兩種前沿的績(jī)效測(cè)評(píng)理論，能夠在過(guò)程要素和結(jié)果要素上合理地測(cè)度企業(yè)的各種行為能力。因此，綜合運(yùn)用BSC理論和KPI理論，構(gòu)建企業(yè)核心能力的測(cè)評(píng)體系，不僅能反映出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵性指標(biāo)，而且通過(guò)戰(zhàn)略地圖，能更清

2、晰地展現(xiàn)各系列指標(biāo)間創(chuàng)造預(yù)期產(chǎn)出結(jié)果的因果關(guān)系，包括從無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行萎a(chǎn)出，使各部門各成員在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下的協(xié)同工作成為可能。本課題的主要任務(wù)：運(yùn)用所學(xué)的平衡記分卡和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外平衡記分卡理論和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的研究資料的收集，結(jié)合某企業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略地圖，進(jìn)而構(gòu)建該企業(yè)核心KPI體系。本課題的目標(biāo)是：結(jié)合某企業(yè)的實(shí)際情況，能綜合運(yùn)用平衡記分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的有關(guān)知識(shí)，為其設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖，并據(jù)此構(gòu)建核心KPI體系

3、；同時(shí)加強(qiáng)自身對(duì)平衡記分卡的認(rèn)識(shí)和研究，提高綜合實(shí)踐能力和人力資源管理專業(yè)素養(yǎng)。二、主要內(nèi)容與基本要求：（一）主要內(nèi)容1.國(guó)內(nèi)外對(duì)平衡記分卡和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的研究，戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)研究。2.企業(yè)簡(jiǎn)介，公司績(jī)效管理現(xiàn)狀。3.使用平衡記分卡相關(guān)理論，設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略地圖，基于戰(zhàn)略地圖四個(gè)層面，運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的相關(guān)理論構(gòu)建該企業(yè)核心KPI體系。（二）基本要求1.進(jìn)行與平衡記分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)以及戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)有關(guān)的文獻(xiàn)資料收集，要求查閱文獻(xiàn)資料不少于2