企業(yè)團隊建設(shè)問題研究綜述[文獻(xiàn)綜述]

1、題目企業(yè)團隊建設(shè)問題研究綜述一引言部分在一個組織中，團隊的建設(shè)是很重要的，基本上每個任務(wù)目標(biāo)都是要通過團隊的共同努力來達(dá)成。而這也恰巧是公司人力資源管理部門所面臨的一個比較大的挑戰(zhàn)，把每個不同的文化結(jié)構(gòu)，興趣愛好和性格特長的人來進行有機地組合，使其發(fā)揮他們的長處和特點，相互彌補不足，達(dá)到一個和諧的戰(zhàn)斗團隊。這就要依靠培訓(xùn)和溝通交流。各個團隊培訓(xùn)方法都有其特點和優(yōu)缺點，在實踐中進行開發(fā)，改進，使其成為優(yōu)秀團隊。工作中的團隊機構(gòu)建設(shè)和團隊決

2、策方式已經(jīng)有了巨大的變化，為了適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化，組織機構(gòu)也要不斷自我反省，自我完善。在團隊建設(shè)的各個階段，由于團隊內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的不同，團隊所需要的領(lǐng)導(dǎo)方式也是有所區(qū)分。以下，通過對中外文獻(xiàn)的閱讀和整理針對團隊建設(shè)問題進行分析。二主題部分（一）團隊的涵義團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊

3、和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團隊過渡。黃興帥認(rèn)為一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。[1]章義伍指出團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。[2]王小元任務(wù)團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。[3]綜上所述，經(jīng)過課堂的學(xué)習(xí)和

4、文獻(xiàn)資料的總結(jié)，在我現(xiàn)在看來團隊是不同的人組合在一起為同一件事或者同一個目標(biāo)，工作、奮斗。這些人可能來自不同的地方、有不同的性格、不同的職業(yè)、不同的價值觀，所以在合作中總會有摩擦、爭執(zhí)，嚴(yán)重時可能會無法繼續(xù)一起工作，所以要互相配合，在有個人看的環(huán)境。（三）團隊形成的階段團隊形成期的對策在團隊形成的初期，團隊成員由不同動機、需求與特性的人組成，此階段缺乏共同的目標(biāo)，彼此之間的關(guān)系也尚未建立起來，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個團

5、隊還沒建立規(guī)范，或者對于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時矛盾很多，內(nèi)耗很多，一致性很少。[9]綜上所述，由于這個時期，團隊成員剛剛相識，要通過一定的接觸才能彼此了解，信任。根據(jù)這些情況特征，此階段的團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要采取控制型，不能放任，目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立(但要合理)，清晰的告知團隊成員自己的想法與目的，不能讓成員自己想像或猜測，否則容易走樣。團隊成員關(guān)系方面要強調(diào)互相支持，互相幫忙。此階段還要快速建立必要的規(guī)范，不需要完美，但需要能盡快讓團隊進入

6、軌道，這時規(guī)定不能太多太繁瑣。團隊凝聚期的對策團隊凝聚期是團隊成員開始產(chǎn)生共識與積極參與的階段，經(jīng)過一段時間的努力，團隊成員逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與組織的目標(biāo)，互相之間也產(chǎn)生了一定的默契，對于組織的規(guī)矩也漸漸了解，違規(guī)的事項逐漸減少。這時常事務(wù)都能正常運作，領(lǐng)導(dǎo)者不必特別費心，但是組織對領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主要的決策與問題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦。此階段團隊領(lǐng)導(dǎo)的重點是對較為短期的目標(biāo)與常事務(wù)，能授權(quán)部屬直接進行，只要

7、定期檢查，維持必要的監(jiān)督。在團隊成員能接受的范圍內(nèi)，提出善意的建議。如果有新進人員進入團隊，必須盡快使其融入團隊之中，部分團隊成員可以參與決策。[10]團隊激化期的對策團隊激化期是團隊成員可以公開表達(dá)不同意見的階段，由團隊領(lǐng)導(dǎo)者建立開放的氛圍，允許團隊成員提出不同的意見與看法，甚至鼓勵建設(shè)性的沖突，目標(biāo)由團隊領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員的共同愿景，團隊關(guān)系從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠相見，規(guī)范由外在限制變成內(nèi)在承諾。此階段團隊成員