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文檔簡介
1、護士工作壓力的來源 及應對措施,神內(nèi)三:,護士所處的現(xiàn)狀,隨著社會的發(fā)展,國民素質(zhì)的提高,人們對護理工作的要求也越來越高。護士因其職業(yè)性質(zhì)、特殊的環(huán)境氛圍、超負荷的工作和社會公眾理解支持不足等因素而承受著高于一般職業(yè)的工作壓力,如果調(diào)整不當就會出現(xiàn)一系列身心問題,工作效率降低,影響護理質(zhì)量,應給予高度重視。,壓 力,,什么是壓力?,又稱緊張或應激,是某種事物對人的生理或心理造成一系列緊張反應狀態(tài)。 輕度的壓力
2、可刺激機體處于緊張狀態(tài),提高人們的工作成績,一旦壓力源解除,身體各系統(tǒng)又恢復到放松狀態(tài)。 持續(xù)高水平壓力使機體內(nèi)用以適應和調(diào)節(jié)壓力的能量和精力耗盡,造成機體平衡失調(diào),導致身心疾病。,壓力來自哪方面,大家一起想一想,工作滿意度,來源,在生理上主要癥狀是 心率加快、血壓升高、腸胃失調(diào),身體疲勞、心臟疾病、呼吸問題、汗流量問題、皮膚功能失調(diào)、頭痛、睡眠不好等,在心理上的表現(xiàn)為焦慮、壓抑、迷惑、急躁、疲勞、注意力分散,自信心不足。,
3、在行為上的癥狀為拖延和避免工作,表現(xiàn)和生產(chǎn)能力降低,工作完全破壞.同時高強度的工作壓力使護士產(chǎn)生工作疲憊感,對患者漠不關心,護士怎樣緩解壓力?,怎么辦?,社會措施,醫(yī)院措施,個人措施,,減壓,呼吁政府領導的支持: 一旦臨床發(fā)生工作場所暴力,醫(yī)院警務室或公安警察立即介入,將傷害和損失降低到最少;政府成立第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解中心,專門負責醫(yī)院工作場所暴力事件的調(diào)解。,社會措施,醫(yī)院管理層應推行人性化管理,避免高壓政策,建
4、立有效的支持系統(tǒng)。在工作設計和安排上要符合衛(wèi)生學要求,關心護士工作的難點,對工作量大、危重病人多的科室加強人員配備,適當調(diào)整工作強度,科學彈性調(diào)度護士,定期召開座談會,促進護士、醫(yī)生、領導及其他衛(wèi)生工作者之間的溝通了解,形成友好合作的氣氛,創(chuàng)造和諧工作氛圍,為護士營造良好的輕松的工作環(huán)境,以提高工作效率,避免矛盾向不利方向發(fā)展。同時,用多種形式教育引導護士如何做好本職工作,培養(yǎng)她們經(jīng)受挫折的能力及不怕困難、樂觀向上、自信的情緒。,醫(yī)院措
5、施,,建立正確的價值觀學會自我調(diào)解不苛求自己和他人創(chuàng)造溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境養(yǎng)成健康的生活習慣,,,個人措施,,明確自身價值、優(yōu)點、缺點,承認自己的不足。金無足赤、人無完人,工作中出現(xiàn)失誤時勇于面對,及時補救,將損失降到最小。,1、建立正確的價值觀,情緒不佳的時候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等,做一些自己感興趣的事情,排解不良情緒,舒緩心理壓力。,2、學會自我調(diào)解,3、不苛求自己和他人,真誠的對待身邊的每位同事,學會
6、寬容,不要因為一些小事而斤斤計較,生活中保持幽默以緩解緊張氣氛。做現(xiàn)實的選擇,改變能改變的,接受不能改變的,改善個人的心理壓力反應。,4、創(chuàng)造一個溫馨和諧的家庭環(huán)境,處理好家庭成員間的和諧關系,與丈夫、孩子、公婆和睦相處,讓家成為身心放松的溫馨空間,成為支持自己努力工作的動力來源。,5、養(yǎng)成健康的生活習慣,注意休息,保證睡眠,注意營養(yǎng)及飲食,規(guī)律的體育鍛煉和放松訓練,都是減壓的好方法。,作為一名護士,要學會: 保持一個良好的心態(tài),記
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