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1、本文以消費(fèi)者導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)理念作為研究的總體指導(dǎo)思想,在對(duì)“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”理論進(jìn)行初步整理和研究的基礎(chǔ)上,對(duì)于將其引入到旅游營(yíng)銷(xiāo)體系中的必要性和可能性進(jìn)行了論證,并對(duì)“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”在旅游營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中如何應(yīng)用進(jìn)行了初步探討?! ÷糜螌W(xué)是一門(mén)綜合性交叉學(xué)科,本文試圖從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的角度出發(fā),結(jié)合旅游學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行研究,整個(gè)研究是以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論與方法作為骨干而展開(kāi)的。 本文在結(jié)構(gòu)上分五個(gè)部分: 1、“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的內(nèi)
2、涵及其相關(guān)研究。首先對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的研究進(jìn)展進(jìn)行了綜述,進(jìn)而說(shuō)明了本研究的目的意義。對(duì)“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的內(nèi)涵進(jìn)行了歸納整理和界定?! ?、“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)展及其前景。從分析“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”產(chǎn)生的時(shí)代背景入手,對(duì)“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”產(chǎn)生、發(fā)展的主脈絡(luò)進(jìn)行了闡述,并對(duì)其在理論和實(shí)踐當(dāng)中的發(fā)展前景進(jìn)行了展望?! ?、旅游“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”及其應(yīng)用。以旅游市場(chǎng)細(xì)分將向終極化水平演進(jìn)為出發(fā)點(diǎn),從旅游者的需求變遷入手,從旅游業(yè)自身發(fā)展中經(jīng)歷的一
3、些變革入手,論述了將“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”引入到旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的必要性和可能性,并對(duì)旅游“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”應(yīng)用的主要方面作了闡述?! ?、旅游“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”策略及其實(shí)施。論述了將“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”引入到旅游營(yíng)銷(xiāo)體系當(dāng)中所帶來(lái)的旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面和旅游營(yíng)銷(xiāo)策略層面的相應(yīng)變革。在此基礎(chǔ)上,初步探討了“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”在旅游業(yè)中具體實(shí)施的程序,并以旅行社為例,對(duì)旅行社“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)施作了初步探討?! ?、主要結(jié)論及問(wèn)題討論。知識(shí)經(jīng)濟(jì)和人的主體性回歸的新時(shí)代
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