工行廣西分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策研究.pdf

1、隨著金融全球化的發(fā)展和個(gè)人收入和財(cái)富的迅速增加，西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行紛紛把零售業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。2006年，中國(guó)銀行業(yè)對(duì)外資全面開(kāi)放最后期限日益臨近，中外資銀行業(yè)在零售業(yè)務(wù)方面圍繞客戶、產(chǎn)品、渠道和人才展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。 本文主要是探討工行廣西分行經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何面對(duì)本地居民多元化金融需求和銀行同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)合總行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位，針對(duì)該行現(xiàn)階段零售業(yè)務(wù)存在問(wèn)題，提出下一步發(fā)展零售業(yè)

2、務(wù)對(duì)策。首先，本文引入銀行零售業(yè)務(wù)相關(guān)理論背景、研究?jī)?nèi)容和意義，在此基礎(chǔ)上介紹了銀行零售業(yè)務(wù)定義、分類、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明零售銀行業(yè)務(wù)已成為國(guó)際大銀行重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域；其次，對(duì)中國(guó)工商銀行零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、工行廣西分行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀做全面的分析，找出了工行廣西分行發(fā)展零售業(yè)務(wù)存在問(wèn)題；然后，運(yùn)用SWOT分析方法，根據(jù)工行廣西分行當(dāng)前面臨的區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)定位，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì)，提出了工行廣西分行應(yīng)如何揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)展零售

3、業(yè)務(wù)思路；最后，探討了工行廣西分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策，必須發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加快渠道、客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，走“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統(tǒng)化管理”道路，同時(shí)輔助內(nèi)控管理和外部政策的配套，才能更好打造出廣西第一零售銀行。 論文的重點(diǎn)在于工行廣西分行應(yīng)如何發(fā)揮零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)與特色，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)策，以及配套發(fā)展的相關(guān)措施。由于中國(guó)目前金融體制尚實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，銀行零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新還有較大局限性，因此本課題只適用于一段特定時(shí)期。隨著客觀環(huán)境