基于平衡計分卡的公司業(yè)績探究.pdf

1、從管理者的角度可以得到：“Ifyoucan’tmeasureit，youcan’tmanageit.—如果你不能評價，那么你就不能管理”。企業(yè)業(yè)績評價是當今企業(yè)界一個重大理論與實踐問題，一直是中西方理論界和企業(yè)界所關注的熱點問題，其中業(yè)績評價框架選擇是建立企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系的關鍵和核心環(huán)節(jié)。 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價系統(tǒng)經(jīng)歷了成本業(yè)績評價、財務業(yè)績評價和戰(zhàn)略業(yè)績評價三個時期。平衡計分卡(BSC)從戰(zhàn)略的角度，分別從財務、客戶、內(nèi)部流程

2、、學習及創(chuàng)新四個維度，提出了全面的、平衡的、循環(huán)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績評價模型，被全球管理、經(jīng)濟、商業(yè)學術界最負有盛名的《哈佛商業(yè)評論》譽為：“75年來最具有影響力的管理工具(mostimportantmanagementpracticesofthepast75years)。 本文以系統(tǒng)的思想，把平衡計分卡框架應用到戰(zhàn)略管理的體系中，從而系統(tǒng)的完善了基于平衡計分卡業(yè)績評價體系。通過對平衡計分卡的深入分析，定性的解釋平衡計分卡遇到的兩