OD公司基于平衡計(jì)分卡的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的研究.pdf

1、平衡計(jì)分卡是一套能反映財(cái)務(wù)目標(biāo)與非財(cái)務(wù)目標(biāo)、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)、結(jié)果與驅(qū)動(dòng)因素之間、內(nèi)部和外部平衡等多個(gè)方面的業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)。它充分考慮了運(yùn)營主體無形資產(chǎn)的重要性，平衡各利益相關(guān)者的不同利益，并且將戰(zhàn)略置于整個(gè)運(yùn)營主體的中心。本文以中小企業(yè)的代表-手工制造企業(yè)為代表，研究如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡的核心思想和系統(tǒng)理論來構(gòu)建一套由戰(zhàn)略來主導(dǎo)、綜合各方面平衡的系統(tǒng)性業(yè)績指標(biāo)考核體系。希望在這類企業(yè)中找到業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建模式和應(yīng)用流程，使占全國企

2、業(yè)總數(shù)99％的中小企業(yè)突破傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)體系存在的局限，嘗試平衡計(jì)分卡這種平衡模式給企業(yè)帶來的變革，在將企業(yè)的近期利益和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來的基礎(chǔ)上尋求企業(yè)的發(fā)展。本文將系統(tǒng)分析手工制造業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，研究手工制造業(yè)企業(yè)的管理特點(diǎn)，探討影響手工制造業(yè)企業(yè)業(yè)績評價(jià)的主要因素。以O(shè)D公司為例，通過描述企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值目標(biāo)和繪制戰(zhàn)略地圖闡述企業(yè)戰(zhàn)略，找到行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果之間的邏輯關(guān)系，使平衡計(jì)分卡的平衡模式在一個(gè)具體的手工制造業(yè)企業(yè)得到

3、應(yīng)用，體現(xiàn)平衡計(jì)分卡的多維度優(yōu)勢，構(gòu)建一種基于平衡計(jì)分卡理論的具有執(zhí)行力的手工制造業(yè)的業(yè)績評價(jià)模型。
　　 本研究分為五個(gè)部分：第一部分，闡述研究目的和意義，對于國內(nèi)外已有的研究成果、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做出介紹。第二部分，對手工制造業(yè)的行業(yè)背景和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述，并從平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度來梳理這種業(yè)績評價(jià)方法對手工制造業(yè)的適應(yīng)性。第三部分，主要介紹對OD公司目前業(yè)績評價(jià)的方法，從年產(chǎn)量法與技術(shù)等級評價(jià)模式兩方面進(jìn)行分析，總結(jié)OD公司現(xiàn)

4、行業(yè)績評價(jià)體系存在的問題及原因。第四部分，主要闡述OD公司基于平衡計(jì)分卡的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。從公司的愿景出發(fā)，通過戰(zhàn)略地圖，在設(shè)計(jì)目的和設(shè)計(jì)原則的指導(dǎo)下，運(yùn)用層次分析法，以某一部門為例，設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)。第五部分，最終總結(jié)部分，對于設(shè)計(jì)的系統(tǒng)進(jìn)行綜合評定。介紹整個(gè)設(shè)計(jì)中所得出的一些研究結(jié)論，同時(shí)也對該系統(tǒng)可能存在的一些問題與不足進(jìn)行總結(jié)。平衡計(jì)分卡在其他行業(yè)的實(shí)踐不管是成功還是失敗，都是一種經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合其他行業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的經(jīng)驗(yàn)，在手