影響醫(yī)藥貿(mào)易行業(yè)員工滿意度的若干因素研究——以H醫(yī)藥公司為例.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的加快，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，管理環(huán)境越發(fā)復(fù)雜，企業(yè)間的競(jìng)爭歸根結(jié)底是企業(yè)間人的競(jìng)爭。企業(yè)要想獲得更多的利潤，必須從源頭抓起，更多的關(guān)注員工的利益，想他們所想，急他們所急。 員工滿意就是生產(chǎn)力。因?yàn)椋?1)員工是生產(chǎn)力的構(gòu)成要素，而且是首要和最重要的要素；(2)員工的滿意可以直接帶來生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益的改善；(3)生產(chǎn)率和生產(chǎn)效益的改善可直接促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。因此，員工滿意是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石

2、。 對(duì)人力資源管理而言，沒有哪一個(gè)指標(biāo)能像員工滿意度指標(biāo)一樣，既一針見血又真實(shí)地反映著這一領(lǐng)域的管理水平。正是由于“員工滿意度調(diào)查”是了解員工需求、被激勵(lì)程度的有效方法，正逐漸被許多企業(yè)所重視，并開始盛行。 本文以需求、激勵(lì)理論為指導(dǎo)，對(duì)中國某醫(yī)藥公司進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查了102人，其中有效問卷樣本78份，將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行平均值計(jì)算、差異性分析、Z-檢驗(yàn)、相關(guān)回歸分析，分析、研究在中國目前醫(yī)藥環(huán)境下，收入、工作本身、工作群

3、體、企業(yè)管理、成長與發(fā)展、工作條件對(duì)員工滿意度的影響。 21世紀(jì)是管理科學(xué)的世紀(jì)，對(duì)中國管理科學(xué)而言，中國已經(jīng)到了整合與創(chuàng)新的階段。中國有中國的國情，不能將西方的調(diào)查結(jié)論在中國生搬硬套，希望通過本文的介紹，可以讓您了解中國醫(yī)藥貿(mào)易行業(yè)員工對(duì)滿意度因素需求的特點(diǎn)。即，收入、個(gè)人成長與發(fā)展是員工滿意最重要因素；工作本身是員工滿意較重要因素；工作群體、企業(yè)管理是員工滿意一般重要因素；工作條件是員工滿意不重要因素。員工性別差異對(duì)滿意度評(píng)

4、價(jià)顯示無差異；員工年齡、學(xué)歷、職務(wù)的不同，對(duì)影響員工滿意度諸因素的重視程度有顯著差異性。所以，要根據(jù)不同的人群有針對(duì)性的采取措施；適時(shí)調(diào)查了解員工的需求變化，不斷提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。 本文的主要目的是希望通過對(duì)滿意度的若干因素的研究，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥貿(mào)易行業(yè)員工對(duì)滿意度的若干因素的需求程度以及不同類別人員滿意度的差異，從而幫助企業(yè)、管理者把握員工的行為規(guī)律，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性，提高員工滿