第1章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)

1、第二篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法體系第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法,教師： 2013年9月1日,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源的觀點(diǎn),沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)工具和資源，就談不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源的應(yīng)用能力；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，最終是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源及應(yīng)用能力的競(jìng)爭(zhēng)。,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第4版 作者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),第2章 學(xué)習(xí)要點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具體系6種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值13種常用網(wǎng)

2、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法體系15種常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法關(guān)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的探討,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具分類(lèi)方法,基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能體系分類(lèi) 每種職能的實(shí)現(xiàn)需要有一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法每種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法可能對(duì)實(shí)現(xiàn)一種或多種職能基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞系統(tǒng)的分類(lèi)企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源 企業(yè)信息發(fā)布與傳遞一體化的網(wǎng)絡(luò)資源 第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及網(wǎng)站平臺(tái)資源 直接信息傳遞工具 在線顧客交互工具與資源 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理分析工具,,基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

3、職能體系的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源示例,,基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與資源分類(lèi)來(lái)源：《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教程》（馮英健 著,2012年7月）,六類(lèi)常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源示例,企業(yè)官方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源 官網(wǎng)、官博、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 B2B平臺(tái)、B2C平臺(tái)、WIKI、BLOG平臺(tái)、SNS等?？勺鳛槠髽I(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源 搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站聯(lián)盟、行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站等可用于網(wǎng)絡(luò)推廣

4、的第三方服務(wù)直接信息傳遞工具 Email、IM、SMS、微信等無(wú)需借助網(wǎng)站即可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多的交流和溝通在線顧客交互工具與資源 Email 、IM 、在線客服、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理分析工具網(wǎng)站診斷、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、搜索引擎優(yōu)化分析、網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率分析等,13種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和資源的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,官方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源工具（3種）官方網(wǎng)站、官方博客、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站 信息發(fā)布與傳遞一體化的資源 （5種）B2B平臺(tái)、B2

5、C平臺(tái)、WIKI、BLOG平臺(tái)、微博第三方互聯(lián)網(wǎng)工具及資源 （2種）搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟直接信息傳遞工具 （1種）電子郵件在線顧客交互工具與資源 （1種）即時(shí)信息（IM）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理分析工具（1種）網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析,1.企業(yè)官方網(wǎng)站及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)屬性企業(yè)網(wǎng)站的主要目的企業(yè)網(wǎng)站的基本特點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,說(shuō)明：關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)功能、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)及要素、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)范等等內(nèi)

6、容見(jiàn)本書(shū)第3章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站研究”。,關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)屬性,企業(yè)官方網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合工具；官方網(wǎng)站是企業(yè)最全面、最重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源（內(nèi)部信息源）；官方網(wǎng)站是企業(yè)最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源。,資料來(lái)源：選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第3版（2007.2),企業(yè)網(wǎng)站的主要目的,通過(guò)網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息

7、和服務(wù)；網(wǎng)上展示、推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品；收集市場(chǎng)信息、注冊(cè)用戶信息；其他具有營(yíng)銷(xiāo)目的或營(yíng)銷(xiāo)效果的內(nèi)容和形式。,資料來(lái)源：選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第3版（2007.2),企業(yè)網(wǎng)站的基本特點(diǎn),企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段才能體現(xiàn)出來(lái)企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的基礎(chǔ),資料來(lái)源：選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第3版（2007.2),企

8、業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的基礎(chǔ)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的基礎(chǔ)網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的選擇,問(wèn)題討論：建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？這種說(shuō)法有哪些問(wèn)題？,企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,說(shuō)明：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能最早描述見(jiàn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第1版（2002.1)在第2-3版中不斷修訂，已基本完善，限于篇幅因此第4版中未詳細(xì)介紹,以下有關(guān)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

9、銷(xiāo)功能的資料選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第3版（2007.2),企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,品牌形象,產(chǎn)品展示,網(wǎng)上銷(xiāo)售,資源合作,顧客服務(wù),顧客關(guān)系,網(wǎng)上調(diào)查,信息發(fā)布,資料來(lái)源：選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第3版（2007.2),概念分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能與企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的八項(xiàng)職能看起來(lái)有些類(lèi)似，兩者的主要區(qū)別是什么？現(xiàn)階段中小企業(yè)網(wǎng)站具備了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？哪些網(wǎng)站才能具備完整的八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？,案例分析：企

10、業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,現(xiàn)場(chǎng)找一個(gè)本地企業(yè)或者大家感興趣的企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)照企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，看具備哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能？如果某些網(wǎng)站并不具備八項(xiàng)基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，可能是哪些因素決定的？,企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值？,網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能；企業(yè)網(wǎng)站建成不可能自動(dòng)帶來(lái)用戶；提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)；讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），通過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息；……,2 官方博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,企業(yè)博客已成為大中型企業(yè)

11、的標(biāo)準(zhǔn)配置博客營(yíng)銷(xiāo)已成為主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一 常見(jiàn)的企業(yè)官方博客模式 建立于企業(yè)官方網(wǎng)站的博客頻道或者企業(yè)自主運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立博客網(wǎng)站 在第三方個(gè)人博客網(wǎng)站平臺(tái)以企業(yè)名義注冊(cè)博客賬號(hào)發(fā)布信息 在提供企業(yè)博客服務(wù)的網(wǎng)站平臺(tái)租用企業(yè)博客服務(wù),企業(yè)官方博客的九大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,作為官網(wǎng)的組成部分，擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源及信息傳播渠道；官方博客是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成部分；是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)工具，是開(kāi)展全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)；企業(yè)博

12、客對(duì)官方網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)等具有明顯的網(wǎng)絡(luò)推廣作用；企業(yè)博客增加了企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度；有利于建立業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)形象并獲得顧客信任；博客增進(jìn)了業(yè)內(nèi)及顧客之間的溝通，增加信息傳遞的交互性；為微博營(yíng)銷(xiāo)等提供支持，擴(kuò)展了信息量并增強(qiáng)信息傳播的持久性；通過(guò)企業(yè)博客傳播可以帶來(lái)直接用戶或者潛在用戶。,3. 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的概念及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站是以網(wǎng)絡(luò)推廣為目的而特別規(guī)劃設(shè)計(jì)的、區(qū)別于企業(yè)官方網(wǎng)站的一種獨(dú)立網(wǎng)站形式。關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)是以關(guān)聯(lián)網(wǎng)站

13、為主要網(wǎng)絡(luò)推廣工具，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的總體目標(biāo)而采用的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。,本書(shū)作者于2005年4月首次提出關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的概念【原文鏈接】關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)定義來(lái)源：《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教程》（馮英健 著，2012年7月）,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的四種基本類(lèi)型,品牌關(guān)聯(lián)型 參考案例：http://www.pg.com.cn 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)型 參考：海爾、海信、華為、中興等服務(wù)關(guān)聯(lián)型 參考：聯(lián)想集團(tuán)、三星電子、小米手機(jī)等營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)型 參考：,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的五大網(wǎng)

14、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)效率，降低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理難度；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的內(nèi)容和形式；拓展了網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為企業(yè)創(chuàng)造更多有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站為實(shí)施集群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)造了條件。,官方信息源比較：官網(wǎng)、官博、關(guān)聯(lián)網(wǎng)站,4.B2B電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,多渠道信息發(fā)布，增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息在B2B平臺(tái)內(nèi)部的可見(jiàn)度利用B2B平臺(tái)提高中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可信度,5.B2C

15、網(wǎng)上商店平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,快速實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)推廣到網(wǎng)上銷(xiāo)售的飛躍擴(kuò)大產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用網(wǎng)上商店平臺(tái)有利于增加企業(yè)產(chǎn)品的可信度實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研及購(gòu)物用戶行為的研究對(duì)企業(yè)官方網(wǎng)站/產(chǎn)品的輔助推廣,6.在線百科（WIKI）的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,通過(guò)百科詞條內(nèi)容直接展示企業(yè)的信息通過(guò)百科詞條的知識(shí)分享達(dá)到推廣的目的為企業(yè)官網(wǎng)或關(guān)聯(lián)網(wǎng)站等增加外部鏈接,7.第三方博客平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作用,企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源的載體，豐富了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信

16、息源；作為免費(fèi)信息發(fā)布手段，有助于擴(kuò)大企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度；博客平臺(tái)內(nèi)部用戶之間的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)內(nèi)部的信息傳遞；與企業(yè)官方博客文章互為推廣，具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣效果；建立在知名網(wǎng)站博客平臺(tái)上的信息更容易受到用戶的信任；博客文章具有穩(wěn)定性,可通過(guò)搜索引擎等持續(xù)性帶來(lái)訪問(wèn)者。,8. 企業(yè)微博的九項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,企業(yè)的官方微博與官網(wǎng)、官博、官信（微信）、官店（網(wǎng)上商城）共同組成“企業(yè)五官”；企業(yè)官方微博也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌必不可少的組成

17、部分；企業(yè)微博的關(guān)注者是具有長(zhǎng)期價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源；作為網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品推廣,促銷(xiāo)等產(chǎn)生直接效果；作為在線互動(dòng)工具在顧客服務(wù)及顧客關(guān)系方面發(fā)揮作用；實(shí)現(xiàn)微博內(nèi)容與企業(yè)網(wǎng)站/博客的相互融合和相互推廣；具有病毒性營(yíng)銷(xiāo)的天然屬性,是網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的工具；作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、用戶行為研究的輔助工具之一；通過(guò)實(shí)時(shí)微博搜索增加企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度。,9.搜索引擎的六大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,10.網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)--網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),關(guān)于“Affiliat

18、e Programs ”（會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站聯(lián)盟、聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ）最早的描述：“如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)電纜或電話線將所有的電腦連接起來(lái)，因而實(shí)現(xiàn)了資源共享和物理距離的縮短，那么，網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃則是通過(guò)利益關(guān)系和電腦程序?qū)o(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來(lái)，將商家的分銷(xiāo)渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落，同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡(jiǎn)易的賺錢(qián)途徑。”,資料來(lái)源：選自《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第1版（2002.1),網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)的七項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能,按效果付費(fèi)，節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)

19、用為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍及定位程度大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道為加盟會(huì)員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機(jī)會(huì)豐富了加盟會(huì)員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能利用病毒性營(yíng)銷(xiāo)的思想形成強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)推廣資源,11.電子郵件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,電子郵件是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的組成部分 電子郵件作為在線顧客服務(wù)工具網(wǎng)站產(chǎn)品/服務(wù)信息的一對(duì)一直接傳遞用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣提供專(zhuān)業(yè)的電子郵件廣告網(wǎng)站提供的會(huì)員通訊與電子

20、刊物利用電子郵件收集市場(chǎng)信息Email作為在線市場(chǎng)調(diào)查的手段,12.即時(shí)信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,實(shí)時(shí)交流增進(jìn)顧客關(guān)系即時(shí)信息作為在線顧客服務(wù)工具即時(shí)信息軟件作為網(wǎng)絡(luò)廣告媒體即時(shí)信息是一種高效率的病毒性營(yíng)銷(xiāo)信息傳播工具,13.網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析工具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,及時(shí)掌握網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況，降低網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的盲目性；網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析作為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)；網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析具有一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷功能；網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可用于研究用戶訪問(wèn)行為；

21、網(wǎng)站訪問(wèn)量指標(biāo)也是評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要依據(jù)。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能角度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系：基于企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法信息發(fā)布、在線銷(xiāo)售基于第三方網(wǎng)站平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售促進(jìn)、在線調(diào)研信息傳遞角度將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息源構(gòu)建方法網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息渠道營(yíng)銷(xiāo)方法面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息接受者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法減弱噪聲和屏障的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能角度的方法體系,15種

22、常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法簡(jiǎn)介,網(wǎng)站優(yōu)化方法網(wǎng)站內(nèi)部資源營(yíng)銷(xiāo)方法關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方法搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)絡(luò)廣告簡(jiǎn)介網(wǎng)站資源合作方法B2B電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方法B2C電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方法,許可Email營(yíng)銷(xiāo)方法博客營(yíng)銷(xiāo)概念簡(jiǎn)介SNS營(yíng)銷(xiāo)/微博營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方法（網(wǎng)站聯(lián)盟）病毒性營(yíng)銷(xiāo)的基本原理WIKI平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)WEB2.0網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),1.網(wǎng)站優(yōu)化方法,網(wǎng)站優(yōu)化的基本方法是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)等關(guān)鍵要素的

23、合理設(shè)計(jì)，使得網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最優(yōu)效果，可以充分表現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值發(fā)揮積極作用。 網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想包括三個(gè)方面的含義：對(duì)用戶優(yōu)化；對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化（包括搜索引擎等）；對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的優(yōu)化。,說(shuō)明：關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想最早描述見(jiàn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版（2004.10),關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的內(nèi)容,特別提示：網(wǎng)站優(yōu)化不只是搜索引擎優(yōu)化，更不只是搜索引擎排名！企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的主要內(nèi)容包括用戶獲取信息的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

24、優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)的優(yōu)化和針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化,說(shuō)明：（1）本書(shū)在第3章介紹網(wǎng)站優(yōu)化的原則、第4章介紹搜索引擎優(yōu)化方法。（2）參考資源：《企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化策略研究報(bào)告》，新競(jìng)爭(zhēng)力，2010年12月，http://www.jingzhengli.cn/baogao/wso.html,2.網(wǎng)站內(nèi)部資源營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的含義：第一，充分利用內(nèi)部資源，讓來(lái)到網(wǎng)站的訪問(wèn)者獲得盡可能多的有價(jià)值的信息和服務(wù)，并為銷(xiāo)售提供盡可能多的

25、支持；第二，創(chuàng)建對(duì)用戶有價(jià)值的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，并通過(guò)搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等常規(guī)推廣方式獲得盡可能多的潛在用戶資源；第三，為其他網(wǎng)絡(luò)推廣方法奠定基礎(chǔ)，例如搜索引擎優(yōu)化，依賴于網(wǎng)站內(nèi)部合理的鏈接網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化。,網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣的方法,常見(jiàn)的網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源類(lèi)型：網(wǎng)站內(nèi)容資源站內(nèi)廣告資源站內(nèi)鏈接資源 網(wǎng)站內(nèi)部資源網(wǎng)絡(luò)推廣的方法：發(fā)揮每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源價(jià)值；充分利用站內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告資源進(jìn)行推廣；通過(guò)站內(nèi)鏈接增加站內(nèi)可見(jiàn)度。

26、,3.關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方法,關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方法即基于關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的推廣運(yùn)營(yíng)等一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法；適用于企業(yè)官方網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法多部分也同樣適用于關(guān)聯(lián)網(wǎng)站。 制定關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略的主要因素：關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的數(shù)量；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的模式；關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣方法。,說(shuō)明：關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想最早描述見(jiàn)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》第2版（2004.10),4.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法,所謂搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，就是當(dāng)用戶利用搜索引擎進(jìn)行信息搜索時(shí)，在搜索結(jié)果中展示的信息獲得用

27、戶的關(guān)注，并且吸引用戶通過(guò)點(diǎn)擊搜索結(jié)果的鏈接來(lái)到網(wǎng)站獲取更相信的信息，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站或產(chǎn)品的推廣。,說(shuō)明：本書(shū)第4章系統(tǒng)介紹搜索引擎優(yōu)化方法。,5.網(wǎng)絡(luò)廣告簡(jiǎn)介,網(wǎng)絡(luò)廣告 誕生于1994年10月27日，是最有生命力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式之一 ；,主要作用：品牌推廣產(chǎn)品推廣網(wǎng)站推廣,常見(jiàn)形式：展示類(lèi)廣告關(guān)鍵詞廣告分類(lèi)廣告網(wǎng)絡(luò)視頻廣告Email廣告等,說(shuō)明：本書(shū)第6章系統(tǒng)介紹網(wǎng)絡(luò)廣告的形式、特征、投放策略等。,6.網(wǎng)站資源合作推廣方法

28、,主要作用：資源共享共同擴(kuò)大收益常見(jiàn)形式：網(wǎng)站交換鏈接用戶資源合作廣告資源合作,交換鏈接的作用：增加網(wǎng)站在搜索引擎排名中的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)鏈接推廣獲得直接的訪問(wèn)量；增加網(wǎng)站的可信度；獲得合作伙伴認(rèn)可；為用戶提供延伸服務(wù)。,網(wǎng)站鏈接推廣的常見(jiàn)形式,互換鏈接適合于規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站之間直接溝通合作 循環(huán)鏈接常被一些擁有多網(wǎng)站群的機(jī)構(gòu)所采用 輪輻式鏈接分類(lèi)目錄、行業(yè)龍頭網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、多網(wǎng)站集群的機(jī)構(gòu)較多采用鏈接聯(lián)盟

29、通過(guò)程序?qū)崿F(xiàn)的網(wǎng)站鏈接關(guān)系,7.B2B電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方法,B2B電子商務(wù)平臺(tái)推廣是一種簡(jiǎn)單可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值仍有待深入挖掘；B2B電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作要點(diǎn)：產(chǎn)品描述應(yīng)盡可能詳細(xì)網(wǎng)站信息發(fā)布及持續(xù)維護(hù)管理持續(xù)關(guān)注同行的網(wǎng)絡(luò)推廣動(dòng)向掌握與潛在用戶的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧,參考資源：《中小企業(yè)B2B平臺(tái)推廣策略研究報(bào)告 》，新競(jìng)爭(zhēng)力，2011年1月，http://www.jingzhengli.cn/baogao/eb2b

30、2.html,8.B2C電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方法,B2C平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能包括網(wǎng)絡(luò)推廣及銷(xiāo)售支持網(wǎng)上商店?duì)I銷(xiāo)的基本流程：選擇電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上商店布置和建設(shè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣,參考資源：《企業(yè)B2C網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略研究報(bào)告 》，新競(jìng)爭(zhēng)力，2011年7月，http://www.jingzhengli.cn/baogao/eb2c2.html,9.許可Email營(yíng)銷(xiāo)方法,Email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞

31、有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。,許可Email營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介,主要作用：目標(biāo)用戶定位增強(qiáng)顧客關(guān)系關(guān)系提高品牌忠誠(chéng)度等。常見(jiàn)形式：內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)（本書(shū)第5章系統(tǒng)介紹）,參考資源：《Email營(yíng)銷(xiāo) 》（馮英健 著），2003年6月，http://www.marketingman.net/emailmarketing/,10.博客營(yíng)銷(xiāo)概念簡(jiǎn)介,博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的

32、網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開(kāi)展博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)問(wèn)題是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過(guò)對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。 博客營(yíng)銷(xiāo)是知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的一種具體表現(xiàn)形式,11.SNS營(yíng)銷(xiāo)/微博營(yíng)銷(xiāo)方法,SNS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心是通過(guò)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源的擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)信息分享和傳播 微博營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展最快的SNS營(yíng)銷(xiāo)模式之一微博營(yíng)銷(xiāo)的6個(gè)基本步驟：在影響力大的微博平臺(tái)開(kāi)設(shè)企業(yè)微博賬號(hào)；完善微博賬戶設(shè)置，體現(xiàn)企業(yè)的基本信息；獲得盡可能多的關(guān)

33、注者；微博信息源創(chuàng)作及發(fā)布；營(yíng)造企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境積累更多用戶資源；利用網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)系資源放大微博傳播效應(yīng)。,主要作用：分銷(xiāo)渠道增加銷(xiāo)售廣告價(jià)值常見(jiàn)領(lǐng)域：在線零售軟件下載用戶注冊(cè)關(guān)鍵詞廣告收費(fèi)郵箱,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)（Affiliate Programs ）起源：1996年7月，由亞馬遜公司首創(chuàng),12.網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方法（網(wǎng)站聯(lián)盟）,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)案例,2000年，8848電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)上連鎖店）2001年，

34、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店 大眾聯(lián)盟（后更名為當(dāng)當(dāng)聯(lián)盟）2007年之后已廣泛應(yīng)用于各大網(wǎng)站，如百度、淘寶、京東、搜狗、亞馬遜等。,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的基本流程,網(wǎng)站（廣告主）提供網(wǎng)站聯(lián)盟平臺(tái)；獲得網(wǎng)站主（的關(guān)注并成為網(wǎng)站聯(lián)盟的會(huì)員網(wǎng)站；網(wǎng)站主將適當(dāng)?shù)穆?lián)盟廣告形式發(fā)布到自己的網(wǎng)站的；聯(lián)盟程序跟蹤記錄網(wǎng)站主網(wǎng)站的廣告展示及轉(zhuǎn)化；當(dāng)網(wǎng)站主通過(guò)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)的傭金達(dá)到一定額度時(shí)，聯(lián)盟網(wǎng)站為會(huì)員網(wǎng)站支付傭金。,13.病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法,病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種快速放大網(wǎng)絡(luò)

35、信息傳播的模式，通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。如：微博中的用戶自愿轉(zhuǎn)發(fā)，就是病毒性營(yíng)銷(xiāo)模式的體現(xiàn)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法，也是一種充分利用各種資源傳信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想 。,說(shuō)明：病毒性營(yíng)銷(xiāo)（viral marketing）的概念由本書(shū)作者于2000年2月首次翻譯引入。見(jiàn)“病毒性營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)基本要素” http://www.marketingman.

36、net/wmtheo/zh206.htm,病毒性營(yíng)銷(xiāo)的形式,主要作用：利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞常見(jiàn)形式：免費(fèi)郵箱聊天工具免費(fèi)軟件免費(fèi)電子書(shū)。,病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例：Hotmail,（1）提供免費(fèi)Email地址和服務(wù)；（2）在每一封免費(fèi)發(fā)出的信息底部附加一個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)簽："Get your private, free Email at http://www.hotmail.com "；（3）

37、然后，人們利用免費(fèi)Email向朋友或同事發(fā)送信息；（4）接收郵件的人將看到郵件底部的信息；（5）這些人會(huì)加入使用免費(fèi)Email服務(wù)的行列； （6）Hotmail提供免費(fèi)Email的信息將在更大的范圍擴(kuò)散。,病毒性營(yíng)銷(xiāo)案例：Gmail的邀請(qǐng)模式,Gmail－2004年4月1日Google推出的空間為1G的免費(fèi)郵箱服務(wù)（當(dāng)時(shí)多數(shù)免費(fèi)郵箱僅有5-10M），空間還在不斷自動(dòng)增長(zhǎng)，到2013年已超過(guò)10G。獲得Gmail用戶的邀請(qǐng)才能注冊(cè)

38、新用戶；大量用戶在尋求Gmail邀請(qǐng)函，甚至在ebay拍賣(mài)；Gmail邀請(qǐng)模式產(chǎn)生了巨大的口碑傳播效果。2006年11月，李開(kāi)復(fù)在深圳講，Gmail是贏利的——很少免費(fèi)郵箱服務(wù)商可以贏利。,總結(jié)：病毒性營(yíng)銷(xiāo)基本思想,病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法（常用作網(wǎng)站推廣的手段），即通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的；病毒性營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想，其背后的含義是如何充分利用外部網(wǎng)絡(luò)資源（尤其

39、是免費(fèi)資源）擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道。,14.WIKI平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo),百科詞條創(chuàng)建已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容之一（增加外部網(wǎng)絡(luò)可見(jiàn)度）；每期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀實(shí)踐活動(dòng)中都有WIKI詞條的創(chuàng)建，包括百度百科、互動(dòng)百科，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)百科（www.wm23.com/wiki）,說(shuō)明：本書(shū)為內(nèi)容體系的系統(tǒng)性，WIKI營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容被安排在第7章。也可以提前到本章介紹。,建議：現(xiàn)在就注冊(cè)賬戶，創(chuàng)建/編輯個(gè)人感興趣的百科詞條。,在線百科平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)

40、推廣的六種模式,正文內(nèi)容廣告URL鏈接廣告圖片廣告圖片文字注釋廣告相冊(cè)廣告名片廣告。,參考資源：《企業(yè)百科推廣策略研究報(bào)告》，新競(jìng)爭(zhēng)力，2011年2月，http://www.jingzhengli.cn/baogao/ewiki2.html,百科詞條推廣得以廣泛應(yīng)用原因,百科平臺(tái)具有開(kāi)放性，任何人可以編輯，降低了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)傳播的門(mén)檻；在線百科平臺(tái)嚴(yán)格的審核制度保證詞條內(nèi)容具有較高的可信度；百科詞條內(nèi)容豐富，搜索引擎友好度高，

41、具有更高的搜索引擎可見(jiàn)度；百科詞條內(nèi)容可以增加網(wǎng)頁(yè)的鏈接，成為SEO免費(fèi)高質(zhì)量外鏈渠道之一。,15.WEB2.0網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),問(wèn)答式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要點(diǎn)：從專(zhuān)業(yè)的角度選擇問(wèn)題及提供解答做ASK社區(qū)有價(jià)值的活躍用戶擴(kuò)大ASK社區(qū)信息的傳播范圍與WIKI營(yíng)銷(xiāo)一樣，問(wèn)答式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)也是基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐內(nèi)容?？梢躁P(guān)注并參與百度知道、騰訊問(wèn)問(wèn)等平臺(tái)的相關(guān)應(yīng)用，通過(guò)操作演練不斷提升個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用能力。,說(shuō)明：本書(shū)為內(nèi)容

42、體系的系統(tǒng)性，WEB2.0網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容被安排在第7章。也可以提前到本章介紹。,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)探討,手機(jī)用戶數(shù)量龐大，智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速；手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)超越PC上網(wǎng)人數(shù)；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日漸成熟；如何構(gòu)建移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系？,中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線發(fā)射塔覆蓋到最后的香格里拉－稻城亞丁。作者拍攝于2004年7月,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的演變,短信,文字廣告、短信訂閱,彩信,圖片廣告、圖文廣告、彩信訂閱,手機(jī)用戶獲取信息的方式,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

43、示例,wap上網(wǎng),智能手機(jī)上網(wǎng),Wap網(wǎng)站、wap搜索、展示廣告,網(wǎng)站、SEO、LBS、APP、微博、微信……,,現(xiàn)階段（2013-2014）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),智能手機(jī)上網(wǎng)（2G/3G/4G/WIFI）主流化，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的差異越來(lái)越小，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法越來(lái)越多；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，如基于位置的服務(wù)(LBS)、客戶端軟件（APP）、微信營(yíng)銷(xiāo)等；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚未自成體系，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有較多的交叉和重疊；移

44、動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容。,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法,基于用戶許可的短信息/彩信信息發(fā)布方法搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法網(wǎng)頁(yè)展示類(lèi)廣告手機(jī)微博營(yíng)銷(xiāo)病毒性營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)客戶端軟件營(yíng)銷(xiāo)LBS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手機(jī)迷你網(wǎng)站微信營(yíng)銷(xiāo)方法,說(shuō)明：本書(shū)作者近期致力于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐及研究，并力爭(zhēng)盡快完成《移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)的寫(xiě)作。,關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的探討（1）,微信營(yíng)銷(xiāo)的主要方式：微信公共賬戶運(yùn)營(yíng)——通過(guò)向用戶提供有價(jià)值的信息實(shí)現(xiàn)一定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的，

45、如顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、品牌及產(chǎn)品推廣等；朋友圈推廣——利用個(gè)人關(guān)系資源傳遞信息的方式；LBS營(yíng)銷(xiāo)——附近的人、搖一搖等功能讓部分用戶發(fā)現(xiàn)并關(guān)注；二維碼營(yíng)銷(xiāo)——利用微信掃一掃功能獲取新用戶的關(guān)注；微信病毒性營(yíng)銷(xiāo)——通過(guò)朋友的轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)更大范圍的傳播隨著微信功能的升級(jí)，新的營(yíng)銷(xiāo)模式也將不斷出現(xiàn)。,關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的探討（2）,微信營(yíng)銷(xiāo)的有效性：是否能成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第一渠道？從原理上來(lái)說(shuō)，基于公共賬戶運(yùn)營(yíng)的微信營(yíng)銷(xiāo)模式與許可Emai