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文檔簡介
1、本文首先從三個(gè)方面對證券營業(yè)部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需求做了詳細(xì)的分析，然后在此基礎(chǔ)上建立客戶分類與活躍度預(yù)測的指標(biāo)體系。對客戶分類主要是從客戶的絕對價(jià)值和相對價(jià)值出發(fā)，然后把兩者結(jié)合，找出最核心的客戶。其次，建立了客戶活躍度預(yù)測模型，其實(shí)也就是動(dòng)態(tài)跟蹤客戶的交易活躍度，證券公司不僅要開發(fā)客戶，更重要的是保留客戶，因此對客戶交易活躍度的跟蹤有利于證券公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)衰退客戶，應(yīng)用相關(guān)營銷策略及時(shí)地盤活這類客戶。在確定了分類方法與活躍度預(yù)測模型構(gòu)架后，就針
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