基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化管理系統(tǒng)研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化理論和實踐得到極大發(fā)展，但是，在理論尤其是管理實踐中存在的問題卻依然困擾著我們。在實踐應(yīng)用層面，存在著企業(yè)文化的科學(xué)性管理、企業(yè)文化管理活動和效果的有效性評價等問題；在基礎(chǔ)理論層面，面對社會進步與時代發(fā)展的要求，企業(yè)文化理論的價值理性缺陷等也是值得思考和研究的一個更深層次的基礎(chǔ)性問題。這些問題的存在，是促動本文開展研究的基本動因。本論文通過對企業(yè)文化實踐與理論的評析，發(fā)現(xiàn)從企業(yè)基本性質(zhì)出發(fā)并融入和諧思想的系

2、統(tǒng)和諧觀，對于企業(yè)文化理論與實踐瓶頸的突破具有重要的意義。因為，基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化，更符合企業(yè)和諧系統(tǒng)的本質(zhì)規(guī)律與社會文明進步的要求，尤其符合我國建設(shè)和諧社會的偉大構(gòu)想。因此，本文最終選擇基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化管理系統(tǒng)作為研究問題。圍繞這一問題，本文做出了以下探索性的研究工作： 第一，提出了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化觀。通過對以往企業(yè)性質(zhì)認知成果的梳理，從社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角重新闡釋企業(yè)性質(zhì)，并以性質(zhì)確定關(guān)系進而提出企業(yè)的系統(tǒng)和諧觀

3、。系統(tǒng)和諧觀的融入與運用，是對以割裂、對立為特點的傳統(tǒng)發(fā)展思維模式的糾偏。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡釋了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化。本論文基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化的提出，并不僅僅是一種對企業(yè)文化價值理性缺陷的簡單彌補，更不是一種口號式的倡導(dǎo)或說辭。而它是根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)文化本質(zhì)的客觀規(guī)律來恢復(fù)已經(jīng)被扭曲的企業(yè)文化觀。 第二，構(gòu)建了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化系統(tǒng)。通過對原有企業(yè)文化理論是實踐靜態(tài)視角局限的反思和突破，從企業(yè)文化的核心內(nèi)涵主題、靜態(tài)

4、現(xiàn)象結(jié)構(gòu)、動態(tài)運作機制、所處時空背景、人為干預(yù)以及自身的動態(tài)演化等視角全方位的闡釋企業(yè)文化系統(tǒng)觀。這種企業(yè)文化系統(tǒng)觀，綜合了在理論和實踐領(lǐng)域中進行的相關(guān)探索成果，較之傳統(tǒng)理論能夠更好地解釋企業(yè)文化現(xiàn)象和指導(dǎo)企業(yè)文化實踐。 第三，構(gòu)建了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化管理系統(tǒng)。通過系統(tǒng)梳理企業(yè)文化管理領(lǐng)域的相關(guān)研究成果，特別是從自然演化視角和人為干預(yù)視角的差異切入，闡明了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化需要企業(yè)有意識的管理活動才能夠?qū)崿F(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，

5、論文提出了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化管理內(nèi)涵、要素與邏輯，并給出了操作性定義。爾后，根據(jù)企業(yè)文化管理內(nèi)涵要素與邏輯的解析所提煉的維度和要素，以及所設(shè)定的管理過程的維度，構(gòu)建了企業(yè)文化管理系統(tǒng)。企業(yè)文化管理系統(tǒng)的建模，為在企業(yè)文化管理領(lǐng)域開展進一步研究打下了基礎(chǔ)。 第四，構(gòu)建了基于系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化管理系統(tǒng)評價體系。通過對企業(yè)文化測評領(lǐng)域的相關(guān)研究成果加以評析，指出了現(xiàn)有研究的局限。在此基礎(chǔ)上，一方面明確了與企業(yè)文化管理系統(tǒng)相匹配的評

6、價體系，是以測評企業(yè)文化的運行狀態(tài)和管理效果為評價目的；另一方面，論文指出采用沙因所提出的評價模式，可以更好地將企業(yè)文化管理的過程和結(jié)果統(tǒng)一起來，明確了測評目的、測評對象與測評模式，繼而闡釋評價體系的設(shè)計思想，明確本研究中設(shè)計的企業(yè)文化管理系統(tǒng)評價體系，是要將企業(yè)文化管理過程和結(jié)果統(tǒng)一起來，設(shè)計成一個企業(yè)文化主題維度和管理維度，二維交叉的評價體系。這一評價體系，是由一系列的考核項目和標(biāo)準(zhǔn)所組成的，評價主體可以通過這些要素，對企業(yè)文化的運