廣州港引航業(yè)務(wù)發(fā)展研究.pdf

1、中國引航業(yè)有著悠久的歷史，經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，在中國港口生產(chǎn)、建設(shè)和發(fā)展過程中發(fā)揮日益重要的作用。 中國加入世貿(mào)組織為本國引航業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。華南地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，港口眾多，廣州港的競爭對手日益強(qiáng)大，廣州港引航公司的業(yè)務(wù)發(fā)展同樣受到考驗(yàn)。 本文首先介紹中國引航業(yè)的概況，包括其發(fā)展歷程和管理體制的演變，闡述了中國引航業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；接著分析了影響引航業(yè)需求的宏觀因素，即經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)和政治

2、因素。再運(yùn)用麥克·波特的五種力量模型，結(jié)合廣州港引航公司的實(shí)際現(xiàn)狀，分析了引航業(yè)的競爭狀況，指出目前引航服務(wù)的需求量還是穩(wěn)中有升，引航業(yè)可以繼續(xù)憑借其獨(dú)特優(yōu)勢取得良好經(jīng)濟(jì)效益。然后，在詳細(xì)分析廣州港引航業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，應(yīng)用安索夫矩陣方法明確了公司今后的專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過提高服務(wù)質(zhì)量、拓展新的相關(guān)業(yè)務(wù)和引航范圍等策略實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后，建議公司要改變經(jīng)營觀念，要有服務(wù)和競爭意識(shí)，注重人才的培養(yǎng)和設(shè)備的更新，建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，為業(yè)務(wù)發(fā)