部門績效管理體系的理論和方法研究.pdf

1、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文部門績效管理體系的理論和方法研究姓名：李浩平申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：張寧俊20050401理是管理員工、部tJ署n組織的系統(tǒng)：績效管理與績效考核是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念，績效考核是績效管理的一部分，績效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)；由于績效考核的不足，導(dǎo)致績效管理的研究，而績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理、適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)員工發(fā)展等。三是戰(zhàn)略與績效管理。績效管理即是戰(zhàn)略管理中測評與監(jiān)控的最重要構(gòu)成

2、要素，是具有戰(zhàn)略性高度的管理制度體系。把績效管理同戰(zhàn)略相提并論，旨在說明績效管理的重要性。第二章為部門績效管理。這一部分是對第一章內(nèi)容的深化，是結(jié)合本論文的主題做有針對性的理論探討。由于所搜集的資料中有關(guān)部門績效管理理論的研究較少，故本部分提出的觀點(diǎn)很多是筆者個(gè)人見解。本章主要由兩部分組成：首先探討部門績效管理的內(nèi)涵。本文認(rèn)為部門績效管理是為了達(dá)到組織目標(biāo)，以持續(xù)的溝通和反饋，形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出，以推動(dòng)部門有利于組織目標(biāo)的達(dá)

3、成行為。部門績效管理有以下幾個(gè)特點(diǎn)：戰(zhàn)略一致性、合作性、多維性、強(qiáng)調(diào)反饋和溝通、實(shí)用性。部門績效管理與組織績效、員工績效管理有聯(lián)系又有區(qū)別，三者之間的聯(lián)系主要體現(xiàn)在最終目的都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，員工績效管理和部門績效管理屬于組織績效的范疇；三者之間的區(qū)別主要體現(xiàn)在研究范圍、研究方法、第～責(zé)任人和產(chǎn)生的影響不同。其次是部門績效管理研究的重要性。部門績效管理無論在理論上還是在實(shí)踐中都具有及其重要的作用。在理論上部門績效管理是對員：[績效管理

4、和組織績效研究的補(bǔ)充，在實(shí)踐中，對企業(yè)建立部門績效管理體系有良好的指導(dǎo)作用。部門績效管理是組織績效的重要組成部分，在企業(yè)中起到承上啟下的作用，同時(shí)強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部員工的合作與協(xié)同以及部門之間的協(xié)作與配合。部門績效管理不是企業(yè)中一個(gè)單獨(dú)模塊，與人力資源管理的其他模塊的結(jié)合最大程度上的發(fā)揮作用。第三章是對部門績效管理的過程及常用方法評述。本章關(guān)于部門績效管理的過程和方法是建立在第二章部門績效管理界定的基礎(chǔ)上，與實(shí)踐操作緊密相連。本章所采用的研究