民營(yíng)企業(yè)組織公平、信任和組織公民行為關(guān)系研究.pdf

1、員工的個(gè)人績(jī)效并不等同于任務(wù)的完成、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等任務(wù)績(jī)效，還包含另外一個(gè)重要的因素，即行為績(jī)效。研究和實(shí)踐已經(jīng)證明，盡管這些行為績(jī)效并不是工作的正式組成部分，但是他們對(duì)于個(gè)人的任務(wù)績(jī)效乃至整個(gè)組織的發(fā)展具有舉足輕重的作用。組織公民行為就是這樣一種行為績(jī)效，它是自發(fā)的行為，不被組織正式獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)直接或明確識(shí)別，但有利于提高組織功能和效率。通過對(duì)文獻(xiàn)的回顧，發(fā)現(xiàn)組織公民行為受到來自組織信任知覺等多個(gè)組織變量不同程度的影響，同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)組織公平

2、是形成組織信任的重要因素，而國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究主要以公共部門工作人員為研究對(duì)象。因此，為了進(jìn)一步研究三者之間的相互關(guān)系，本文以江蘇民營(yíng)企業(yè)員工為研究對(duì)象，探討中國(guó)民營(yíng)企業(yè)背景下組織公平、信任與組織公民行為之間的相互關(guān)系，以及信任在組織公平和組織公民行為之間的中介作用。 在參考國(guó)內(nèi)外成熟量表的基礎(chǔ)上，本文通過問卷調(diào)查的方法，運(yùn)用層級(jí)回歸分析、相關(guān)性分析、方差分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)原理和方法，得出以下結(jié)果：(1)組織公平、信任和組織公民行為之間均