CIO橫向影響行為和同級信息化任務承諾的關系研究：同級信任的中介作用.pdf

1、隨著企業(yè)信息化進程的推進，有效地開發(fā)和實施信息化項目已成為許多組織的核心能力。這種能力主要體現(xiàn)在為企業(yè)信息化全權負責的CIO的領導力。影響行為（權力運用方式）的有效使用對提升CIO領導力有著至關重要的作用。以往理論研究和實踐經(jīng)驗都已表明實施信息化過程中，CIO必須能夠有效地影響以獲得組織成員支持，尤其要贏得他們對信息化任務的高度承諾。其中同級任務承諾對于成功推動企業(yè)信息化尤為關鍵。 本研究在以往影響行為研究的基礎上，結合對CIO

2、同級同事的問卷調查和對CIO的面對面訪談，識別了國內CIO在橫向影響情境中經(jīng)常采用的8種影響行為，實證了各種行為的效果。同時，研究針對同級信任和同級技術背景在影響行為和同級信息化任務承諾關系中的作用給予了驗證，以此來解釋CIO橫向影響行為的作用機制和過程。按照研究構思所要解決的問題，本文基于文獻和訪談結果提出以下假設：CIO橫向影響行為結構假設；影響行為效果假設；同級信任的中介作用假設；同級技術背景的調節(jié)作用假設。為驗證相關假設，研究以

3、CIO同級同事為問卷調查對象進行數(shù)據(jù)收集，分為預調研和正式調研兩個階段。正式調研集中以河北、天津地區(qū)企事業(yè)單位CIO為樣本，回收有效問卷306份，回收率為76％。之后，研究運用 Excel、SPSS、Lisrel等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理分析，包括問卷的信效度測評（一致性系數(shù)檢驗、因子分析、相關分析）、結構方程建模分析（測量模型檢驗、全模型建立和修正）、差異分析、中介作用檢驗和調節(jié)作用檢驗?；跀?shù)據(jù)分析的結果和訪談，研究發(fā)現(xiàn)：①CIO橫向影