商業(yè)銀行人力資源管理外包研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益加劇，一些組織逐漸意識到要想在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展，必須將精力集中于核心資源和業(yè)務(wù)，建立競爭優(yōu)勢。隨著交易費用理論、核心競爭力理論的不斷發(fā)展，以及外包市場的不斷成熟，越來越多的企業(yè)接受了外包的理念，把非核心業(yè)務(wù)或者自己做得不夠好的業(yè)務(wù)外包出去，以實現(xiàn)更大的利潤和更顯著的競爭優(yōu)勢。 近年來，人力資源管理外包的發(fā)展在外包業(yè)務(wù)中尤其突出。人力資源管理外包是指組織將人力資源管理職能中的非核心工作全

2、部或部分委托給專業(yè)服務(wù)商，并通過外包合同規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及需要提供外包的人力資源管理項目。為實現(xiàn)成本節(jié)約和戰(zhàn)略目標，越來越多的商業(yè)銀行也加入到人力資源管理外包的行列中來。商業(yè)銀行人力資源的無差異性和高競爭性為人力資源管理外包提供了現(xiàn)實可能，而人力資源管理理念、管理手段、管理需求的變化也促使銀行的決策者作出外包選擇。通過業(yè)務(wù)外包，借助外包服務(wù)商的專業(yè)優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)，將人力資源部門從行政性、執(zhí)行性的職能中解放出來，使其更好地參與戰(zhàn)略

3、規(guī)劃和管理。 在發(fā)達國家，金融機構(gòu)的人力資源管理外包已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，許多商業(yè)銀行通過人力資源管理外包降低了經(jīng)營成本，增強了核心競爭力，分散了交易風險，獲取了先進的管理技術(shù)。而在我國，人力資源管理外包還屬于新興事物。盡管發(fā)展迅速，但在業(yè)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督機制、管理意識等方面還存在著很多問題。因此，對商業(yè)銀行人力資源管理外包進行研究，促進商業(yè)銀行人力資源管理外包發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。 本文在對人力資源管理外包

4、文獻進行整理和分類的基礎(chǔ)上，首先對人力資源管理外包理論進行了深入地探討，給出了基于交易費用理論、核心競爭力理論等理論的人力資源管理外包函數(shù)關(guān)系；其次通過對人力資源管理職能發(fā)展變化和對人力資源管理外包實踐的研究，總結(jié)了適合外包的人力資源管理職能；然后結(jié)合商業(yè)銀行人力資源管理特點和我國商業(yè)銀行人力資源管理外包現(xiàn)狀，進一步討論各種外包項目的優(yōu)缺點，對商業(yè)銀行實施人力資源管理外包戰(zhàn)略進行優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅四個維度的討論，總結(jié)了國內(nèi)外金融機構(gòu)