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1、激勵(lì)是人力資源管理的核心,也是管理功能的精髓。激勵(lì)的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),不斷增加其滿意度,使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)達(dá)到自身的需要,從而充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人雙贏。
零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)掌握了人才優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。隨著中國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的快速發(fā)展,人才流失、管理人員缺乏、人員素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理等人力資源管理問(wèn)題日益突顯、越來(lái)越多的零售企業(yè)開(kāi)始
2、重視這些問(wèn)題,尤其是如何有效地激勵(lì)員工,激發(fā)其工作的積極性、創(chuàng)造性已成為零售企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要研究課題。
本文首先介紹了一些經(jīng)典的激勵(lì)理論,分析研究了零售企業(yè)職業(yè)及員工的一般特點(diǎn),零售企業(yè)職業(yè)具有工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、工作條件差、待遇水平低等特點(diǎn),其基層員工具有女性比例高、學(xué)歷層次較低、年輕化等特點(diǎn),其經(jīng)營(yíng)管理層員工具有高自主性、高成就動(dòng)機(jī)、較強(qiáng)流動(dòng)意愿等特點(diǎn)。
其次BX公司為案例,在調(diào)查其員工工作滿意度、及激
3、勵(lì)需求特征的基礎(chǔ)上,以經(jīng)典激勵(lì)理論為指導(dǎo),并結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)激勵(lì)研究成果以及我國(guó)零售企業(yè)的激勵(lì)管理研究現(xiàn)狀,運(yùn)用實(shí)證調(diào)查研究方法,深入剖析BX激勵(lì)模式的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
再針對(duì)存在的問(wèn)題,提出了零售企業(yè)員工的激勵(lì)原則,對(duì)零售業(yè)員工采用全面的激勵(lì)策略,即內(nèi)容上,講究物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合;激勵(lì)時(shí)效上,注重長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)的有機(jī)統(tǒng)一;激勵(lì)策略上,綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方法、手段、工具,對(duì)零售業(yè)員工實(shí)施全方位、多層次的激勵(lì)
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