激勵(lì)需要在護(hù)理管理中的應(yīng)用.pdf

1、護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分。護(hù)理管理的優(yōu)劣直接影響醫(yī)院的服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量。隨著我國(guó)醫(yī)療制度改革的進(jìn)一步深入及面對(duì)全球醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)各界對(duì)護(hù)理工作的要求越來(lái)越高。護(hù)士作為護(hù)理工作中最活躍的人的因素，能否發(fā)揮主動(dòng)性、積極性及創(chuàng)造性是與護(hù)理工作的生產(chǎn)力、護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展乃至整個(gè)衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)步密切相關(guān)的。在護(hù)理管理過(guò)程中運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)管理方法，充分發(fā)掘并盡可能滿足護(hù)士的內(nèi)心需要，可以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性及責(zé)任心，提高護(hù)理質(zhì)量

2、，提升護(hù)理管理水平。 目的：觀察兩所醫(yī)院護(hù)理人員的激勵(lì)需求的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，了解并分析不同年齡及職務(wù)的護(hù)理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)利益，工作方式等的不同需求，以進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，優(yōu)化護(hù)理人力資源素質(zhì)，科學(xué)制定對(duì)策提供依據(jù)。 方法：自制調(diào)查表，對(duì)某地某兩所三級(jí)甲等醫(yī)院臨床科室護(hù)理人員，發(fā)放問(wèn)卷280份有關(guān)護(hù)理工作和管理方面的調(diào)查問(wèn)題，問(wèn)卷結(jié)束后，對(duì)有效答卷運(yùn)用SPSS11.5進(jìn)行X2檢驗(yàn)，做出統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。 結(jié)

3、果：護(hù)理人員渴望提升工作待遇；26歲～35歲的護(hù)理人員對(duì)額外補(bǔ)貼的需求最大，18歲～25歲的護(hù)理人員希望獎(jiǎng)金的評(píng)定按照平均制，36歲以上的護(hù)理人員希望獎(jiǎng)金的評(píng)定按照工作量，26歲～35歲的護(hù)理人員則希望獎(jiǎng)金的評(píng)定按照年資職稱；按工作量形式與年資職稱相結(jié)合分配獎(jiǎng)金，在一定程度上能調(diào)動(dòng)大部分護(hù)士的工作積極性；不同職稱護(hù)理人員對(duì)經(jīng)濟(jì)利益和激勵(lì)需要存在差異。 結(jié)論：醫(yī)院管理人員應(yīng)協(xié)調(diào)好護(hù)士個(gè)人利益與工作之間的沖突關(guān)系；護(hù)理人員認(rèn)為普遍有

4、工作壓力和危機(jī)感，如何減少護(hù)理人員的壓力感，實(shí)施有效的激勵(lì)，是目前護(hù)理管理中值得注意的問(wèn)題；以人為本的管理理念對(duì)護(hù)士的激勵(lì)至關(guān)重要；醫(yī)院還需進(jìn)一步改善護(hù)理人員的工作條件，疏通晉升途徑，構(gòu)造良好和諧、民主團(tuán)結(jié)的工作氛圍；護(hù)理人員均重視較好的名譽(yù)，院方應(yīng)多方面提高護(hù)士的榮譽(yù)感、成就感，為個(gè)人的進(jìn)一步發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。在護(hù)理管理工作中，要不斷探索、更新觀念，倡導(dǎo)和重視以人為本的管理理念，并將嚴(yán)格管理與人文關(guān)懷并重，注重運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)

5、護(hù)士的潛能和工作熱情，促進(jìn)護(hù)理工作的提高。建議在護(hù)理管理工作中應(yīng)把握和重視以下幾項(xiàng)工作：(一)管理者應(yīng)成為優(yōu)秀的激勵(lì)者：應(yīng)遵循人本管理的原則，了解影響不同層次人員動(dòng)機(jī)的影響因素，有針對(duì)性地統(tǒng)籌運(yùn)用激勵(lì)，激發(fā)護(hù)理人員的潛能和工作熱情。(二)物質(zhì)激勵(lì)是有效手段：按職、級(jí)、能設(shè)計(jì)和分配工作，并進(jìn)行考核，以績(jī)效作為工資和獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，設(shè)計(jì)與管理好報(bào)酬制度，用物質(zhì)提高護(hù)理人員的滿意度。(三)重視精神激勵(lì)的作用：讓護(hù)理人員意識(shí)到工作的意義，激發(fā)他們自