西安檸檬酒店員工績(jī)效管理優(yōu)化研究.pdf

1、上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著百姓生活水平的提高，大眾旅游的出現(xiàn)催生了一類(lèi)新型酒店模式——經(jīng)濟(jì)型酒店。由于經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)資金、管理等方面的要求相對(duì)較低，近年來(lái)全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)型酒店，無(wú)論在質(zhì)量還是數(shù)量上都發(fā)展迅猛。但在經(jīng)濟(jì)型酒店人力資源管理方面存在一個(gè)突出的問(wèn)題，即員工績(jī)效管理的運(yùn)行效率低下，因此構(gòu)建適合獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)型酒店特點(diǎn)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，能有效促進(jìn)酒店管理和健康發(fā)展。本文以西安檸檬酒店員工績(jī)效評(píng)估體系為研究對(duì)象，在實(shí)證調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)績(jī)效評(píng)

2、估理論，以西安檸檬酒店現(xiàn)行績(jī)效評(píng)估體系為依據(jù)，分析了酒店績(jī)效評(píng)估實(shí)施效果，提出了如績(jī)效評(píng)估體系不完整、評(píng)估信息失真、評(píng)估指標(biāo)不合理等缺陷。在此基礎(chǔ)上，論文從確定績(jī)效目標(biāo)和主體、設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估周期、改進(jìn)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、加強(qiáng)績(jī)效反饋等方面提出了檸檬酒店績(jī)效評(píng)估體系的改進(jìn)建議，并提出實(shí)施的保障措施。同時(shí)，論文對(duì)改進(jìn)后的酒店新員工績(jī)效考評(píng)體系實(shí)施將有可能遇到的困難和障礙進(jìn)行了分析。論文期望實(shí)現(xiàn)探尋出一套適合小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店的績(jī)效評(píng)估體系的研究目