A酒店員工績效考核的研究.pdf

1、績效考核是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中人力資源管理的重要組成部分，對人力資源的績效實施科學管理已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中的一項重要的手段和開發(fā)工具，成為企業(yè)充分利用資源、培育核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一條重要途徑，對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展起著顯著的支持作用，是其他管理工作的源頭和核心，A酒店作為一家三資企業(yè)，其經(jīng)營模式為港式經(jīng)營方法，其開業(yè)之初建立的績效考核隨著外部及內(nèi)部環(huán)境的變化，已不適應現(xiàn)在酒店的發(fā)展，故需對原有的績效考核付于新的內(nèi)涵。長期的管理

2、實踐使酒店管理當局認識到，大力進行人力資源開發(fā)，改造員工的價值觀是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的動力。因此本文為適應酒店的發(fā)展和需要，為總戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，為提高員工素質(zhì)，為員工的培訓、薪酬分配、選拔人才提供有效的參考資料，采用了績效考核與獎金相結(jié)合，以便更好地激勵員工，使績效考核達到預期的效果，通過調(diào)查研究及借鑒國、內(nèi)外大酒店的先進方法，設(shè)計并實施了一套適合A酒店生產(chǎn)方式和工作流程的績效考核體系。 本文在對國內(nèi)外關(guān)于員工績效考核的理論方

3、法及現(xiàn)狀進行了分析的基礎(chǔ)上，重點討論了國內(nèi)企業(yè)績效考核的特點和A酒店績效考核的現(xiàn)狀，同時闡述了本文研究的目的和內(nèi)容。在對績效考核體系設(shè)計的具體理論進行了探討時，主要內(nèi)容包括績效考核的概述、績效考核理論體系、績效考核體系設(shè)計的方法、績效考核的程序、考核指標的選取及量化方法。本文的重點部分是通過對A酒店具體的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略目標等背景的分析，闡述了適應A酒店管理的績效考核體系設(shè)計的過程。 在論文的最后主要對建立的績效考核體系的實施和評