適應綜合信息服務的電信運維管理模式探討.pdf_第1頁
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1、北京郵電大學碩士學位論文適應綜合信息服務的電信運維管理模式探討姓名:林英志申請學位級別:碩士專業(yè):工商管理指導教師:忻展紅20061101北京郵電大學碩士學位論文TheResearchonoperationandMaintenanceTⅥanagementModeAdaptingtoIntegratedInformationSerVicein7IelecomEnterprisesABSTRACTTheoperation&maintena

2、ncemanagementisthefoundationandtheguarantceofcustomerserVicemanagementaIldthemarketingmanagement,anditisalsoaIong—terIIlworkofatelecomoperatofAlongwiththestratcgictmnsfomationofthecorporation,thenetworkoperationandmainte

3、nancemallagementmodeshouldtakeunceasingadjustment,ffomtheworkbehaviorwhichstickstooldwaystmnsfomlsintothecreatiVedeVelopment、Ⅳork,frommeattentionuserquantitytotheattentionenterprisebenefit,becomingtheinitiatiVeworkfromth

4、epassiVework,fbmfacingtheequipment,facingthenetworktof如ingthemarket,facingthescrviceThispapcr鋤ly積dtlleiflnueIlceoftelecom0perato,sstmtegyuponnetwork叩erationandmaintenancemanagem饑t,鋤dpresentedthedemaIldstonetworkope硼on舭dm

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