基于認(rèn)知語境的網(wǎng)絡(luò)界面符號理解研究：以分類體系考察為例.pdf

1、對于競爭日益激烈的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，想要吸引更多的用戶光顧網(wǎng)站，其首要目的就是讓用戶能順利的在網(wǎng)上找到需要的資源，這其中一個重要的影響因素就是用戶對網(wǎng)站信息組織體系的理解。我們將網(wǎng)絡(luò)界面的導(dǎo)航、分類、檢索體系看作是網(wǎng)站建設(shè)者用于展示網(wǎng)站信息資源間各種關(guān)系的符號體系，用戶在網(wǎng)站上的搜索行為實際上就是一個通過理解界面符號從而把握其所指意義，并完成有目的的網(wǎng)絡(luò)信息搜索的認(rèn)知過程。本文的研究重點(diǎn)就在于探索用戶對網(wǎng)絡(luò)界面符號的理解過程及其認(rèn)知語境

2、的影響作用。 本文首先梳理了語言學(xué)、符號學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)概念，重點(diǎn)對符號、詞、意義、概念等相關(guān)概念及其關(guān)系進(jìn)行理解和辨析。然后，嘗試從信息加工學(xué)的角度來看用戶對網(wǎng)絡(luò)界面符號的理解過程。接著，針對電子商務(wù)網(wǎng)站，分析其信息傳遞與理解的過程，總結(jié)用戶基于界面分類符號體系的信息搜索過程，并在此基礎(chǔ)上，探索用戶在分類體系使用過程中的理解過程及其認(rèn)知語境的影響。最后通過詞匯自由聯(lián)想實驗和分類使用理解實驗來考察用戶對需求和分類名稱的理解過