基于BSC的工程項(xiàng)目績(jī)效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、 天津大學(xué)碩士學(xué)位論文 基于基于 BSC 的工程項(xiàng)目績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 的工程項(xiàng)目績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) Project Performance Management System Design Based on BSC 學(xué)科專(zhuān)業(yè)：工商管理 研 究 生：程國(guó)華 指導(dǎo)教師：趙國(guó)杰 教授 天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部 2013 年 5 月中文摘要 中文摘要 改革開(kāi)放給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)插上了騰飛的翅膀，加入 WTO 使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際市場(chǎng)逐步接軌，中國(guó)有一批已經(jīng)

2、具備一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)成功登陸國(guó)際市場(chǎng)。但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代， 以國(guó)際化的眼光來(lái)看中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 在很多方面還存在較大差距。 對(duì)于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)而言， 這些差距主要體現(xiàn)在的盈利能力、資源配置能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力以及履約能力不足等方面。我們的企業(yè)要正視自身在運(yùn)營(yíng)管理方面的不足，通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用科學(xué)的方法工具來(lái)提升管理效能。本文綜合應(yīng)用國(guó)內(nèi)外廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理理論及相關(guān)方法， 以 T 公司現(xiàn)行的績(jī)效管理實(shí)踐為切入點(diǎn)，優(yōu)化設(shè)計(jì)出一套改

3、進(jìn) T 公司工程項(xiàng)目績(jī)效管理的體系。本文分為四個(gè)部分： 第一章緒論， 主要介紹 T 公司的發(fā)展及業(yè)務(wù)特點(diǎn)， 對(duì)其現(xiàn)行績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題進(jìn)行分析， 進(jìn)而提出研究?jī)?nèi)容； 第二章理論及方法概述，介紹了績(jī)效管理、平衡計(jì)分卡（BSC）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）理論的相關(guān)內(nèi)容； 第三章基于 BSC的工程項(xiàng)目績(jī)效管理體系構(gòu)建， 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)分析法 （ANP） 、PEST 分析法、態(tài)勢(shì)分析法（SWOT） 、DMAIC 模型、魚(yú)骨圖分析法等方法工具，設(shè)計(jì)了