A公司藍領(lǐng)員工敬業(yè)度影響因素研究.pdf

1、最早人們認為員工的滿意度決定了員工的績效表現(xiàn),進而會影響企業(yè)的績效表現(xiàn),因此員工滿意度曾經(jīng)是各個企業(yè)提升員工績效時首先考慮的因素。但越來越多的研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度與員工績效表現(xiàn)之間并沒有必然的聯(lián)系,即滿意度高的員工不一定表現(xiàn)出高績效。因此企業(yè)開始關(guān)注真正與員工績效有直接關(guān)系的因素,即員工敬業(yè)度。
　　 近年來,國內(nèi)外學者和很多管理咨詢機構(gòu)都對員工敬業(yè)度進行了大規(guī)模的調(diào)查研究,但針對藍領(lǐng)員工的敬業(yè)度研究還不多見。根據(jù)蓋洛普公司多年

2、的調(diào)查分析,可知敬業(yè)度與績效關(guān)系密切,敬業(yè)度的提升有助于公司生產(chǎn)效率、利潤率和顧客滿意度的提升,且有助于減少員工流失和事故的發(fā)生。在目前“用工荒”和部分公司事故頻發(fā)的現(xiàn)狀前,身處制造業(yè)中的A公司更需要通過提升員工敬業(yè)度來提升公司的競爭優(yōu)勢。
　　 本文對A公司部分藍領(lǐng)員工進行了調(diào)查研究,在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過統(tǒng)計分析軟件SPSS17.0對數(shù)據(jù)進行分析。通過因素分析對數(shù)據(jù)進行分類和降維,得出影響A公司藍領(lǐng)員工敬業(yè)度的主要因素有五

3、個:領(lǐng)導力和工作、環(huán)境、薪酬、成就感和職業(yè)發(fā)展。同時通過均值分析,得出個人特征對敬業(yè)度及其影響因素的差異性。最后通過相關(guān)分析,揭示各敬業(yè)度影響因素與敬業(yè)度的相關(guān)程度,分析結(jié)果表明:領(lǐng)導力、工作挑戰(zhàn)性、工作負荷與敬業(yè)度水平呈顯著正相關(guān),職業(yè)發(fā)展、薪酬也與敬業(yè)度水平存在顯著J下相關(guān)關(guān)系。
　　 本文在對A公司藍領(lǐng)員工敬業(yè)度影響因素的實證分析基礎(chǔ)上,提出相應的改進建議:設計合理的人員配置方案、建立高效的管理運行機制、制定公正且具有競爭