酒店內(nèi)部虛擬組織研究——基于對(duì)青島部分國(guó)際品牌酒店的調(diào)查.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、酒店傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與工作流程在應(yīng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求方面的不足，使酒店組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和流程再造的必要日益凸顯。
　　 虛擬組織是組織流程再造的重要形式，是指相互獨(dú)立的組織或團(tuán)隊(duì)通過(guò)信息技術(shù)連接成聯(lián)盟，各自貢獻(xiàn)核心能力，實(shí)現(xiàn)資源共享和成本分擔(dān)，其目的在于建立起某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　 作為組織再造的成果與形式，內(nèi)部虛擬組織可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部不同能力與資源重新優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)各方不同層次的權(quán)利與責(zé)任，為組織完成特定的

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