交通領域公共服務語翻譯標準探析——以民航和軌道交通公示語為例.pdf

1、為提升服務質量及擴大自身知名度，國內各航空公司及鐵路部門紛紛推出英漢雙語顧客《服務指南》及公共服務語的文本翻譯，其在一定程度上為促進中外游客的跨文化交際，及提升各大交通運營商的國際地位做出了有效貢獻。但就該類公共服務語的翻譯質量來看，情況并不容樂觀。據(jù)調查研究表明，除一些低級的拼寫和語法錯誤，很多交通類公共服務語及顧客《服務指南》的文本翻譯中存在表達累贅、信息遺漏、語言禮貌蛻變等劣譯，以及由于理解不當造成的信息傳遞失真、表達不規(guī)范、晦澀

2、難懂等誤譯。所有這些語用錯誤大大降低了英文公示語的交際功效，導致交際意圖傳達失敗，更是引起外籍乘客對交通運營商的不滿情緒。在一流的設施和高速運營的背后，其人文軟環(huán)境方面卻暴露了不應有的不和諧。因此找到規(guī)范交通類公共服務語的翻譯標準勢在必行，也應當引起學術界的更多關注。
　　針對以上問題，本研究以會話原則（合作原則和禮貌原則）為理論指導，在分析國內兩大航空（東方航空、吉祥航空），“和諧”號動車組列車、城市地鐵等軌道交通各客服指南英文

3、譯本的基礎上，探究并提出公共服務語翻譯的五大適用標準。此外本研究大量選取英國航空(British Airway)，歐洲鐵路(Euro Star)官網(wǎng)上的英文客服指南平行文本作為參照，客觀分析并指出國內交通類公共服務語及客服指南翻譯中共同存在的諸如信息失真、表達累贅、晦澀難懂、語言禮貌蛻變等問題。
　　交通類公共服務語及顧客《服務指南》雖形式簡短，但言語精練，并有其獨特的語言特色和交際功能。因此，在以會話原則為理論研究的基礎之上，本