江蘇萊弗窗業(yè)集團(tuán)全員績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)研究.pdf

1、隨著國(guó)際化和信息化的迅猛發(fā)展，各國(guó)都面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，績(jī)效和績(jī)效管理不但得到企業(yè)界的高度重視，也成為了學(xué)者們的熱門(mén)課題。國(guó)內(nèi)企業(yè)界和學(xué)界也已經(jīng)越來(lái)越多的關(guān)注和重視績(jī)效考核的作用，研究成果也不斷涌現(xiàn)，但就整體而言，由于起步較晚，積累有限，在企業(yè)實(shí)踐中，由于各種原因，往往半途而廢或流于形式，未能充分發(fā)揮績(jī)效考核在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)有作用。
　　目前，實(shí)木門(mén)窗產(chǎn)業(yè)面臨市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放化的大趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，狀況不容樂(lè)觀，江蘇萊

2、弗窗業(yè)集團(tuán)作為長(zhǎng)三角地區(qū)最大的實(shí)木門(mén)窗生產(chǎn)企業(yè)，想借助行業(yè)資源整合的機(jī)遇成長(zhǎng)為領(lǐng)頭羊，計(jì)劃在成本控制、營(yíng)銷(xiāo)渠道、技術(shù)創(chuàng)新這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，重點(diǎn)發(fā)力，績(jī)效制勝。2013年9月，公司邀請(qǐng)管理咨詢公司顧問(wèn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行了問(wèn)題診斷、市場(chǎng)分析，擬定了2014年的營(yíng)銷(xiāo)方案，確定了營(yíng)銷(xiāo)策略，制定了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單的部門(mén)及崗位績(jī)效考核方案，并取得了一定的成果。但是，在實(shí)際運(yùn)行中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要逐步的改進(jìn)。
　　本論文以江蘇萊弗

3、窗業(yè)集團(tuán)為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核體系的建立過(guò)程進(jìn)行回顧檢查，對(duì)其成果和局限性進(jìn)行研究，指出了該組織在考核指標(biāo)設(shè)計(jì)上的不足，進(jìn)而對(duì)不同考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方法深入分析，以消除績(jī)效管理中的考核偏差和對(duì)指標(biāo)的誤解，在完善原有營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核的同時(shí)，將績(jī)效考核推廣到整個(gè)公司，實(shí)行全員績(jī)效考核。
　　本文以業(yè)績(jī)考核KPI為主，以其它考核形式為輔，以客觀事實(shí)為依據(jù)，實(shí)行平行部門(mén)評(píng)價(jià)、主管上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，注重考核結(jié)果的運(yùn)用。采用德魯克七大業(yè)

4、務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域、平衡記分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、強(qiáng)制分布法、關(guān)鍵事件法等方法提取了KPI關(guān)鍵考核指標(biāo)，闡述對(duì)考核目標(biāo)值的設(shè)置方法、設(shè)置權(quán)重的方法。同時(shí)，為使績(jī)效考核方案順利推進(jìn)，成立了績(jī)效考核小組，制定了績(jī)效考核方案推行的過(guò)程和步驟。另外，本論方對(duì)績(jī)效考核溝通、績(jī)效申訴、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用、績(jī)效考核改進(jìn)、部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效考核的結(jié)合等方面問(wèn)題，也進(jìn)行了初步研究。
　　本論文也關(guān)注了績(jī)效考核體系的運(yùn)行保障措施，包括爭(zhēng)取高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、建