企業(yè)組織知識需求測度研究與應用.pdf

1、知識管理已經成為當今企業(yè)組織關注的一個重要領域，隨著信息技術的不斷發(fā)展，企業(yè)組織不止?jié)M足于知識的定性評價，更希望能夠對企業(yè)內部的知識有一個定量的測量。本文從企業(yè)組織知識員工的評價出發(fā)，建立知識結構模型，給出知識定量評價的測度方法，針對不同的知識缺口進行個性化知識推送，提高企業(yè)的知識管理效率。
　　本文首先建立知識結構模型，把知識員工的知識擁有現狀通過知識樹的形式表示出來，建立三維的知識評價空間，從“理論”、“技能”和“經驗”三個方

2、面各自對每個知識細分點進行測度，進而對知識點進行綜合的測度，確定各邊權重后完成對整個知識樹的測度，得到員工的知識總量和知識體系。在對員工進行知識測度的基礎上，給出識別員工與崗位之間的知識缺口的方法，一種方法側重于評價員工與崗位之間各知識點的差異，另一種方法加入了對于知識體系的考慮，使得評價更加全面。在找出知識員工與崗位之間的缺口之后，建立知識推送系統(tǒng)，針對知識缺口對員工進行個性化知識推送，把適合的知識及時推送給知識員工。最后，以天津市某